尼歐1980 wrote:
騎2010 SST ...(恕刪)
這種鮮豔的漆很容易退色，以前在化學工廠待過，橘色、紅色最容易退色，染劑放一整年拿出來再用跟新調配的就是差很多，用比色機新舊的染劑幾乎是完全一樣，肉眼看就是不一樣，那時被客戶罵翻了，最後把那幾十公斤的庫存全丟了重新調配
嘉裕阿澄 wrote:
但是前叉跟車架有色差...(恕刪)
的確!品質確實出了皮漏
但是今天樓主抱怨的是客服,
及保固問題!
富士也提供了很多的方案讓樓主選
我是覺得相當有誠意
他偏偏要選它所沒有的!
還是拿10年的車架換12年的車架
Bull1688 wrote:
紅色由於會吸收紫外線...(恕刪)
客服第一次說烤漆，我有接受
之後說因水標關係，沒辦法烤成，市售圖裝
我沒辦法接受(請問是我錯嗎？)--我沒看過的圖裝，如果我不喜歡，何解?
之後講到補差額
第一次,的確拒絕我
再來不理踩，是我主動再去聯絡
再把之前的方案拿出來重講一次(還是我錯?)
客服自己允諾補差額約7000~10000,我還以後我聽錯
還問了他2.3次，是2012sst 1.0嗎？他也說對(我強迫?)
跟我說，下週回覆我
星期一等到星期五的下午，才又主動去問他!
請問報價?
回覆我說，主管不同意(那之前允諾是???)
說可以換新車架，或是重烤成2012sst1.0圖裝(怎麼水標又有了?)
全部都是我主動再主動的聯絡，客服人員沒打過半通電話來
我不解的是，今天我也是盡量配合客服
但反反復復的態度是讓我所不爽的，大家都有自己的工作忙
所以我體諒他忙，但遇到問題，不主動去處理，還是我是小咖
不重要?車店因為倒了，所以我才自己處理，不然我也丟給車店就好
何必自己弄的一身腥呢？
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