魔比喔 wrote:
可憐的版主~被一堆自...(恕刪)
歡迎來到MOBILE 01討論版.......................
所以道歉就要讓消費者感受到客氣跟誠意........就如同先前電話報價有更改那事件
店家是馬上再去電更正且道歉......同時願意八折出售......所以對該店家態度...就多數人都認同
本事件該員工明顯沒做出誠懇跟客氣的道歉言語........自然無法讓多數人接受
很奇怪的是有店家跟從業人員為該店家辯解.......難道是有說到店家不好時
不是讓其他店家或從業人員借鏡嗎.....或者是店家都是一體不能批判的呢
有批判店家大家都要一起共同出聲辯解嗎
借問face1828大大...如果你店裡相同事件..該店員的說話方式是你店裡允許的嗎...或這樣是你店裡的標準話術呢
借問m1gpx2004....該店員方式是你平常的服務方式嗎....日後你開店了也是這樣要求店員嗎
說真的我不相信會是這樣
就算你是馬總統 除非上級有只是 不然 很抱歉 還是不能打折..........還有我很納悶 就算是定錯價格 就一定要打折賣出嗎? 我也遇過買東西 店家定錯價格 後來結帳的時候才發現 馬上跟我說 但是也沒辦法打折下來 那怎麼辦? 就先在去看看別家電 比較看看 價格OK 又跑回去買了 如果價錢不OK的話 大不了 不要買了 再去找找看 真有這麼困難嗎?? 說來說去 還是想貪一筆 也許店員的說話語氣不好 還有待磨練 訓練.. 但是 不能打折就是不能打 本來就是買不買隨便你 店員照著店規跑 有錯嗎? 除非這店員有權利更改店規 不然 消費者還是要摸摸自己的口袋 再比較看看吧........買個東西 沒這麼神氣啦.........賣個東西 也沒什麼了不起拉 彼此彼此.............
{說實在的 我這輩子 還沒遇到過什麼我在消費的時候能讓我抓狂 讓我感到困擾的狀況...畢竟 不爽就不要買 價格太硬就多看看 多比較 錢再多存一點 多了解一下自己想買的東西情報 店家太基歪 就不要去 還蠻簡單的 買個東西 真的有這麼累嗎??}
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