一定都會有服務好的人員跟服務不好的人員
雖然我沒有去過嘉義的該間店
不能評論該間店的好壞
我的習慣是把服務不好的人
偷偷記下他的名字或特徵,然後檢舉
因為,如果直接指名該間店或沒有說哪個人
說不定服務不錯的員工也會受罵
想想,在工作的時候,很不喜歡背別人的黑鍋
要是該店的店長看到這篇文章時
那位員工放假,那此刻在店裡面的人
不就白白受到挨罵了
而真正搞壞名聲的人反而因為放假逃過一劫!
可能因為之前工作是「服務業」的
常常飽受這種莫名的災害
因此現在都直接是指哪間店的哪個客人
當然,有遇到服務不錯的,也寫信讚賞一下吧
雖然服務好是應該的
但有時候收到上面說客戶來信讚賞
反而會更加的努力去服務
至少,被誇講一次,就會想要再努力得到一次
雖然這種機會不多啦,^^"
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