騎車粉累 wrote:
版主要理性一點探討....(恕刪)
不是很認同兄臺的說法。
消費者會生氣，大多是一個對方態度的問題。
小弟有一年在日本買一個電鍋回台灣，沒三天被我手癢弄壞掉，寫信回去問日本原廠，過沒幾天，他要求寄回去，換一個新的給我。
有一次寄相機回原廠也是，最後要收費，但是有詳細的報價單，如何判斷處理都會回報，拿到手之後，跟新的一樣。
這也是電子產品我都會買水貨的原因，原廠的服務實在比台灣的好太多太多，速度快，詳實，不用受鳥氣。
客服搞不清楚就要搞清楚，難道客服是假的嗎?
兄臺，買大同，就是相信大同這個品牌，在大同的經銷商買自然是相信賣大同的經銷商，一般的邏輯，大同爛，大概也不會跟經銷商打交道了吧，經銷商爛，大概也意味著原廠也好不到哪裡，品牌形象不就是這個樣子，要建立很難，要破壞很快。
所以，大概也可以理解，很多廠商都會直營，很簡單，控管容易，不會良莠不齊，以免壞了自己的招牌。
