一天接客數十位,不是看看就是問問,要不就是我介紹完後,就從此見不到那位消費者第二次了,這是目前的流行動作嗎? (第3頁)

freyalai

freyalai
個人積分：1432分
文章編號：17401235

1432分

21樓

2010-02-05 9:17

問了就要買！？

請問開版的大大你自己買東西都沒貨比三家嗎？

snackwow

snackwow
個人積分：77分
文章編號：17401348

77分

22樓

2010-02-05 9:23

那我光華商場怎麼辦?一天來好幾百位不但問東問西還要估價勒!!?所以你一天接客數十位應該算是還好

鐵人2266

101stAirborne

101stAirborne
個人積分：19分
文章編號：17401355

19分

23樓

2010-02-05 9:23

林尚沃 wrote:
一天接客數十位,不是看看就是問問,要不就是我介紹完後,就從此見不到那位消費者第二次了,這是目前的流行動作嗎?

ps:請各位多多發言

【單車店~老闆，請問你可以「問一下」嗎？我想買台單車……】

不能問嗎？
不能問的話，可以把店名說出來或貼在店門口，讓想發問的客人不要(不準)上門去！

我是覺得和單車店的人在溝通的時候，同時也是觀查店家態度的最好時機！
一定要仔細的看看，到底這車店是真的有服務熱誠！還是敷衍了事！

http://blog.xuite.net/kevin.rs/blog

sjjin26

sjjin26
個人積分：24分
文章編號：17401359

24分

24樓

2010-02-05 9:23

相信樓主並不是那個意思，但你的標題我想很多消費者看了會生氣。

如果問問就一定要買~那我想你的店應該會安靜異常吧！
因為沒有人敢開口囉！
不可否認，有些消費者是傲客，但也不是全部！
如果有8成的消費者都跟你詢問後都沒有下落~那我想你要想想你哪裡有問題了！
是否是價格太高~價格太硬~服務不良~問與答態度不佳~等等等~
加油囉~

crazysugizo

crazysugizo
個人積分：65分
文章編號：17401649

65分

25樓

2010-02-05 9:37

snackwow wrote:
那我光華商場怎麼辦?...(恕刪)

真的是這樣
要買東西之前小弟一定要先比價
同樣的東西
別人買比你便宜
心裡奇摩子就是會有一點不太爽
更何況是高單價的東西
9折與85折至少也差了好幾千塊
好幾千塊也可以買個坐墊袋之類的

小弟去光華商場有時候去逛了一下午
詢了一堆價
看了一堆妹
結果出光華的時候手上也許只多了飲料空瓶

版大如果是以服務為取向
那加強你的服務
相信會在單車界闖出好名聲的

林尚沃

林尚沃
個人積分：6分
文章編號：17401821

6分

樓主

2010-02-05 9:45

林尚沃 wrote:
一天接客數十位,不是...(恕刪)

請各位多多發言

boss131

boss131
個人積分：1分
文章編號：17402518

1分

27樓

2010-02-05 10:19

記得某位車店老闆跟我說過一句話
也許可以參考一下
他說車店最主要的收入
不是賣車
而是賣服務賣專業賣維修
客人遇到有關車的問題
你都能幫忙解決
那客人有任何疑問會不來找你幫忙嗎
既然都找你幫忙了會不給你錢讓你賺嗎

一樣的東西每間店都有得買為什麼別人一定要跟你買
就像現在單車店到處有為什麼一定得到某一間店因為有正妹?因為店員解決你的需求?因為店員親切?
還是因為維修技巧好?甚至是因為老闆總是問不倒?老闆願意帶車隊並且在路上有人車子發生問題時能夠
及時幫忙解決問題?

也許可以提供依些方向讓你參考