arawu wrote:
那消費者想買車，住家附近KHS沒貨，迫使消費者自己要到處尋車
因為如此事後受到不平等服務，也是合理就是了?!
arawu wrote:
消費者大老遠買車是自找的嗎?!
要是附近的經銷能買到車，誰不願意附近買(KHS價格硬梆梆，哪間買不都是死豬價)
所以樓主的意思是，為了滿足每一個上門的消費者，
只要 KHS 出的車款，每間直營／加盟店，不論大小間，全部都要進貨？
以保守估算，公路車／登山車／小摺共有三十種車款好了，
每種車款各有三種不同顏色，又有三種不同的尺寸，
那麼現場至少要準備 270 部以上的車，才足以滿足消費者的需求，
我想就算是 KHS 的旗鑑店也不一定做的到吧！
如果是希望就近購買，何不請該店家向公司訂貨，
站在老闆的角度來看，本來明明可以賣您車子，
卻因為沒有現車而失去這筆生意，事後又被要求提供免費的服務，
我想，換成任何一個人，心裡都會不是滋味！！
My Interior Knowledge is Extraordinaire
arawu wrote:
台北買BMW，台北保養要錢，高雄保養要錢...這是平等
A店買KHS，A店調整不用錢，B店調整要錢....這是不平等
使用者付費才是平等!!!
有些車店不收你費是佛心來的
基本上, 厲害的技師也是花了心思專研
憑什麼要人家幫你保養維修微調不付費!!
有GUTS就自己DIY, 不要抱怨店家服務要收費, 不公平了...
餐廳用餐，服務生的小費另計， 10~15% 起跳！
機場搭機，門口幫忙提行李的服務員，也要給小費，金額視行李件數而定！
飯店住宿，早上要 Check Out 離開房間時，也會在床頭留下小費給打掃的服務人員！
甚至是搭計程車，除了車資之外，小費也是另計！
正因為國外的消費者都有這樣的共識，所以大部份情況下都能得到良好的服務，
為什麼？因為服務的好，客人『奇檬子』好，給的小費也就多，
因此提供服務的人總是笑臉迎人，盡力提供良好的服務，
我有朋友在美國的餐廳打工，時常收到比點餐金額還高的小費！
反觀國內，店家都知道提供的服務不會有回報，
所以便在商品的價格上作文章，例如：餐廳用餐要加收一成服務費，
反正不是收不到服務費，就是非給不可，
所以要嘛不提供服務，要嘛就是擺一付臭臉！
長久下來，
店家永遠賺不到服務費，消費者也享受不到優質的服務，
這樣的結果要怪誰？
只能說：自找的！！
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