依我來看,這客人是想藉著買一顆"鈴鐺"想請老闆"順便"幫他調整好變速的問題!
這有如輪胎漏氣去輪胎行花100元插補,卻要求店家"順便"作一下平衡或定位!
這客人剛買新車,為何不回原購店家處理?想必也許因為便宜,所以在大賣場或網拍上買了新車.
站在店家立場,買車不找我買,卻要求我要作免費的服務,這公平嗎?
店家也有選擇好客戶的自由,開店就是要養家活口,不是專做免費的服務!
以前在商場開店,常有陌生客送修電腦,幫他掃毒及系統重整後,客人前來取機,電腦抱著就走,告知要收服務費,回答說,沒換東西要收錢嘔?
也有客人要重灌系統,告知費用後,回答說,"阿你就晚上邊看電視邊幫我灌就好了,不要收我錢!"
也常有客人告知他服務費後,便說"阿這次不要收錢啦,我下次來跟你買電腦",會說這種話的客戶,往往是不可能來跟你買電腦的.
所以,有開店過的,對這篇文章的情境應有些感慨!
AIKIDOTIGER wrote:
我也是開店作生意的!...(恕刪)
我猜樓主是想客觀表達一些買賣雙方互有怨懟的情況.
售價跟殺價的關係很像 "雞生蛋蛋生雞" 的問題
商家怕客人殺太兇沒有利潤所以調整售價 =>倒楣沒殺價的客人就算多賺的
消費者怕買貴了所以出招砍價 =>砍兇了沒利潤也不好做生意
樓主敘述的阿叔 不曉得在吃麵線買香腸的時候會不會跟人家再喊個少五元十元
照比例原則看來 阿叔應該這樣做才肯消費
商人的利潤來自於"流通物資" 和"販賣服務", 大賣場東西因為量大所以便宜但多有一個基本的購買數量(例如:小黃瓜一次要買十幾根).
阿叔如果覺得一定要100元買到. 可以問一下鈴鐺工廠在哪, 騎遠一點去買. 足球造型的鈴鐺阿叔自己看了也喜歡 又何妨120元成交. 也許到了工廠一個鈴鐺只要45ntd, 但是一次要買50個. 回頭看商家要賣50個鈴鐺賺個2-3000ntd, 各位又覺得需要多少時間?
這個社會已經很進步了.卻還是存在著不小的城鄉差距.不是刻意提及城市與鄉村.畢竟.我所說的這個案例.都發生在我住的這個地方.且是真實的..
很多網友看不懂.那是好事!證明你做人乾脆.也懂得買與賣之間那巧妙的關係!吃虧就是占便宜.不就是這麼來的!
有網友提到.台灣人買什麼都要殺!這個也殺.那各也殺...好像跟菜市場買青菜依樣.一定要多拿２把!
自行車要推行不二價.基本上是不可能的!廠商知道消費者會殺.所以都預留了一定的空間.供過於求或推新品時.自然廠商就主動降價了!比你殺了老半天還划算..我比較好奇的是為什麼在家樂福就不再喊殺.在7-11就不給她殺一下.在捷安特直營店就不殺了!!原來.那邊殺價怕丟臉.原來.人家那個是不能殺的!原來..這個常識.貪小便宜的人也是知道的阿!那在一般自行車店為什麼可以肆無忌憚.亂砍一通.你是個人.我也是個人.沒有人說老闆依定要低聲下氣的.也沒人說老闆依定會欺負你.更不用裝懂.似懂非懂.半瓶水響叮噹.徒惹人厭!你當老闆時..喜歡開門就見到殺很大的客人嗎?你會不會比我更有個性(你沒有個性嗎)...請他去他說的那家宇宙無敵世界便宜的那家店去買呢?你會來這...基本上.你有這個需求吧!那就賓主敬歡.好好交各朋友.我想表達的就是這樣而已!
改變世界很難.改變自己比較簡單!改變依個人的氣質很難.你可以改變他人的看法!改變他人對自己的看法並不容易.但你可以做的.是要別人尊敬你!
我店裡常常有小朋友.國中生來.且還呆很久.幫掃地的也有!!也有很多老人來抬槓.來秀車.來打嘴砲!經營一間店真不簡單.尤其在比較鄉下的地方開一間稍微像樣的店.帶動一種風氣.推動這個趨勢.沒有想像中容易！但你不做。。不僅自己無法生存。也永遠改變不了城鄉差距。消費差距。
唉呀！說了這麼多。。。希望０１的網友多一些理性與關懷。少一些毒舌。這裡是單車版。本來就可以上來發表一些文章或個人看法。你不認同的。也沒有必要用責罵性的口吻。純粹只是分享個人經驗。不認同的。。。抱歉啦！！
好不容易說服了女王後..出發!!
買車要挑牌子..買冷氣也是依樣吧!買車要挑便宜的..買冷氣也是依樣吧!買車挑服務...買冷氣也是依樣吧!!
跟女王去挑了幾家(都是附近的)..
第一家:
我:我們要裝店面的大概18坪...有沒有DM!
老闆娘:(不耐煩的表情).....拿出DM!
我跟女王竊竊私語...他馬的..賣冷氣的..有冷氣也不開!裡面真的沒有半台販售的冷氣..(真熱爆了)
女王:可不可以介紹一下...大廠牌跟所謂的第3品牌差在哪?
老闆娘:日立的比較貴..(廢話)
女王:3噸的..大概多少?
老闆娘:不知道...要等師傅來..
我:走吧!
PS:產品依點都不透明化..產品規格售價不是依樣嗎?連報價都報不出...鐵定有鬼!!
第二家:
老闆娘:明天過去看...
工頭:給你裝各第3品牌..含施工41000元!不含稅39000元!
我:考慮一下...
PS:當然要問一下...第三品牌..誰知道有沒買貴?
第三家:來到大同直營店(店旁50公尺)
我:裝冷氣...18坪..旁邊腳踏車店!!
老闆:OKOK!!馬上過去...
我:請建議.....
工頭:拿出DM..這台特價46900.15期零利率.含基本安裝費!鑽孔.配管..加1500!
我:OK!馬上給我裝好!
隔天立刻弄好!
其實不是很信任大同的冷氣..只因為它是大牌子!也有各3年保固!還有依年隨摳隨到的服務!
客人乾脆...商家也很感心的去做!你得到了服務.也得到了尊敬!
商家滿意...自然服務品質增加!也看不到厭惡的臉色!
買冷氣如此...買車不也依樣!
後記:3噸的不夠冷...
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