買美利達的車到外地不能保固維修，親身經歷！ (第3頁)

wja12345

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21樓

2009-06-05 23:21

給車店弄花錢還要看臉色..
我都自己弄...
有時也會免費幫朋友弄~

ttntueaco

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22樓

2009-06-06 0:23

要不要去水果日報，
去爆料，
說M牌的服務是如保的差，
(雖然雞排的服務也是.....)
反正那些大廠，
就是怕見新聞!!!

spiderweb

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23樓

2009-06-06 0:30

我也是遇過這種情況!
我在想就是你買了車就不能搬家,不然車要送回去原廠保固!

大部份的人應也是車子都在保固內,當然想說不用花錢啦!不然要保固幹麻?

連500元的隨身碟都終身保固!

不過我想這是原廠的問題!才會使這自行車行業會形成如此的風氣!

這應該短時間內都沒法改~

所以多上01討論自己DIY吧!

靠人不如靠自己,靠自己不如靠01~萬歲!

d90243001

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24樓

2009-06-06 0:36

原來美X達是這樣的, 列入不買品牌名單..

許Marco

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25樓

2009-06-06 0:52

chimei1234 wrote:
也不能怪老闆不幫妳她...(恕刪)

大大你的觀點有些怪耶

如果今天事主是你不知道會作何感想齁

現在這個時代都強調服務的重要雖然沒有百分百的滿意度

起碼可以降低不滿意度吧!!

重點開版的還是在總經銷處耶如果是私人店家那還有話說

總之車子不管便宜貴既然有問題就是要服務吧

navy936

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26樓

2009-06-06 1:02

本來已經決定好入手美利達了.....
但如果真的外地不能保固維修!
那真的有點麻煩了...
再評估看看好了!

噴水達人

噴水達人
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27樓

2009-06-06 3:36

除了捷安特直營店會跨區直接送保固外
似乎所有的廠牌都是這個樣子吧...
不要說什麼大小廠
幾乎都是先請你送回原店家處理
莫非大家以後都只買捷安特...
還是有其他可以跨區直接處理的好廠牌
請車友分享一下...

我以前沒得選擇,現在我想做一個好人

~凱~

~凱~
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28樓

2009-06-06 6:48

kenny-bin wrote:
塔塔加賽後回到花蓮，...(恕刪)

大大小弟為您默哀!

先前已有很多關於受後服務的案例,找主管試試看吧(主管滿熱心負責的,可能主管不知道有此情況吧)!他們的客服(業務)00xx不說也罷!不過現在有比較好一點點多了個080電話,以前都要打外縣市電話或手機(電話費花了不少)

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=268&t=615214&last=9655436

kenny-bin

kenny-bin
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樓主

2009-06-06 7:55

~凱~ wrote:
大大小弟為您默哀!先...(恕刪)

凱大你太有心了，為大家整理了一篇美利達集錦
昨天投書水果報，馬上就接到水果打電話來確認
應該是見報有望了

或許有人會說，找報社你就贏了嗎？水果不都亂報嗎？
我只能說，遇到這樣的事情，換作事主是你，都會讓你覺得很嘔
難道真的要把單車從花蓮運回去桃園修？

我相信這應該是美利達制度的問題，但是維修人員毫無修飾的要客人回去原購買地處理，而不說明原因
只能說是他們討罵挨，不在乎消費者的感受。
花蓮的經銷商賣出的車也有機會騎到外縣市
如果是他的客人在外縣市遇到同樣的狀況，我相信他不會這麼跟客人說的......

archcat

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30樓

2009-06-06 8:12

有一派的說法是

美利達保固要找原店家

捷安特保固要找直營店