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『超幹』M牌展銷中心購車心情及後續推卸服務 超幹心得分享!!!

ivants wrote:
請問在靜止狀態下去按壓變速器有何意義呢...?...(恕刪)


說的是

linlin~琳琳 wrote:
健康路這家不是旗鑑店嗎.總公司開的

我因在台南是所以跟裡面小姐有稍微一點認識

我下星期4再去問問


是嗎?

我一直以為補教業轉投資的~~~~~
屁屁痛 wrote:
這樣的店家坦白還真不...(恕刪)


這種問題不知已經討論過多少次了
自己去爬文
怎麼還是不懂的互相尊重呢?



freyalai wrote:
我一直以為補教業轉投資的~~~~~

我聽到的也是這樣耶
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想不到01這裡還有這麼多有正義感的人,感動啦!!只是我按的是朋友的車,又還沒交完車,因為要幫朋友試車.....付完錢總該試試車子有沒有問題吧!!所以說展示車並不過分,只要發現有問題,拒絕交車的話!!
我想到車店賞車,就該多看少動手,這是基本的禮貌,就算我想看仔細,也會請店家將車取下,頂多握握手感好不好.....就算不小心按到變速系統,店家似乎也不應該用:這樣會壞掉來嚇顧客....那這樣我家4台車不就需要常常更換變速系統.....我只希望店家除了賣車之外,更應該加強專業知識,不是將車組好,將坐管稍微調整一下就說好了....很少聽到說幫你量胯下長度、手臂長度等等,然後套入公式,幫你調整好姿勢.....
恩!!很感謝指教,小的並不想筆戰,只希望這樣的文章越來越少,大家騎車買車都順心!!
屁屁痛 wrote:
想不到01這裡還有這...(恕刪)


現在的人很喜歡用自己的想法到套用到別人身上...雖不至於說不尊重..但很多誤會因此產生!!
你進車店時臉上又沒寫說"我懂車"..你也沒把你家幾十萬的車子(加起來)騎進店裡...;那你又如何斷定店家沒知識呢..?
店員看到你原地按壓變速器直覺說出"會壞掉~~"也不是用來嚇客人的..難道要店員花10分鐘跟你講解變速器原理嗎..?現場情形我不了解,搞不好是店員以為你跟訂車的客人不同批,看到有人把玩即將交的車才這樣說...

正常來說除非買的是公路車,店家哪來的多餘時間幫客人做FITTING..就算要做也要挑個人少的時段做...那也不代表店家都不做FITTING服務;車買回去後難道不會再回店裡做調校嗎..?

就我遇到的..店家交車最花時間的項目是教客人如何使用變速(沒錯..就是教他使用變速器..運氣不好還教使用避震器...)或是教學折疊車的折法..再來是教客人拆裝前後輪要上驕車後座或後廂,光講解就要幾近一小時了...不然沒講解又要被客人投訴到M01,簡單的姿勢調整引導是一定會做的...;這時候客人能吸收已經很感謝了!!

單車行業很熱..很多人都轉行開車店..換個想法也是促進向上的力量...;消費者的選擇變多..但你不喜歡的店家不代表別人也不喜歡.店家有沒有知識也不是你能斷定的...市場機制很快把些人淘汰掉的....

以上
最近剛在這家店買了2台車,我覺得他們店員服務態度都不錯,生意也很好

至於技術人員的維修功力如何就不得而知(因自己本身不懂車)

但其中那個胖胖戴眼鏡的技師 ,原本是同老闆開設的補習班內的英文老師轉任(所以應是半路出師)

還有它的"健康店"&"南門店"隔壁都是"傑X"文理補習班...因為老闆都是同一個人(店員說的)

最近它們陸續進駐台南市幾家百貨公司,店員說年底前還會展店好幾家
我現在都去裕信路那間了,雖然老闆很年輕,至少好相處!!
ivants wrote:
路過一下....
請問在靜止狀態下去按壓變速器有何意義呢...?
用到那麼高檔零件的車雖然不至於會壞掉...等到有人要拿來試騎時(真正想要買車的客人),一踩下去...嘩啦啦異聲..也有可能會落鏈..!!然後客人下就說:你們車怎麼那麼爛...不要買了!!...這時店員不就....


最好是這樣子保護車子啦,標準的只准官州放火不准百姓點燈,我經看過g牌的店員,無聊時也是在玩變速把手,進檔退檔的,也沒看到店長罵人,說這樣會壞.
masayoshi wrote:
最好是這樣子保護車子...(恕刪)

重點是~~
店又不是你的~~
車也不是你的~~
萬一真的玩壞了~~他們自己內部處理~~
要是消費者玩壞的呢???
要消費者賠嗎???
我想這又會是一場無止盡的糾紛



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