a1698173 wrote:
剛剛打電話過去方程式...(恕刪)
小弟也推這一家，
折疊車種齊全，價格有競爭力，送的配件又多，
而且老闆也年輕服務態度也不錯，
小弟的PS 27S不是在裡買的，
但他還是秉持經銷商態度的盡力服務。
話說歐亞馬A300 A200 很值得入手C/P值高，
車子本身也沒有什麼問題。
推~白老闆~!
不變的優點就是它的價格!!
我個人就住在附近，走路就能到了!!!也是透過網路才注意到它~
第一次去時...卻留下了不好的印象，雖然有些人說什麼服務很好什麼的~
但可能是我運氣差吧!!本來想說離家這麼近可以遇到好的店家那真是太好了!!
結果~唉~感覺超差!!
當天我和GF很開心的去到現場，希望能夠挑到1台適合的單車!!
結果...沒人理><就算有客人時，也沒人招呼說"你們先看看"，從頭到底像空氣一樣，沒有存在感><
本希望老闆可以給我們新手一些好的建議!!
最後我還故意和GF說"沒人理那我們走吧"，希望能夠被關注一下!!
結果還是沒人理><我們就走了~難道我們一臉窮酸樣嗎?算了~沒緣吧!!
說真的~要找到一家真正服務態度好的真的很難!!
目前單車超夯!!有些店家態度真的很差~可是偏偏每個店家接單接到手軟!!
買東西其實感覺很重要~就算貴一點，感覺很好還是會買的!!
目前繼續找尋優秀的店家中!!
以上是我的經驗
pighead0225 wrote:
對於這店家的感覺~我...(恕刪)
我想是因為這一家人氣都很熱絡吧!!
我每次去也都是這樣人很多要排隊，
凡事總有各先來後到，
每次去總有一堆人在那，
看起來老闆總是很忙，
要有點耐心點就是。
pighead0225 wrote:
人氣熱絡@@
耐心點@@"
我當天看車時其實有一段時間就只有我和GF2人~
雖說詢問價錢時，頭家是有回答，但就是回的不甘不願的，要理不理的...臉還有點臭
雖然我問的都不是什麼高級車，但就一付我自已看的態度!!
除此之外，根本沒人理!!
看到很多人都推它，我不免在想，這樣的服務品質似乎有點大小眼...(恕刪)
今年三月份想買小折，也到這家去看了....
遇到的情形跟 pighead0225 大大完全一樣....
後來雖然價格比沙漠有水便宜很多，還是放棄了，畢竟老闆都不理人，新手的我也不知道要怎麼開口....
最後對這家店的印象只剩下價錢....所以再也沒有去了。
在巔峰的時候留下精采、在脆弱的時候離開。
小弟上星期六(4/18)才特地從新竹跑去這家店買了一台oyama A200.
會去那買純脆是因為價格便宜,
不過他的贈品, 除了那個快拆的踏板外,
其他的都是看起來很廉價的東西.
目前 oyama 車系價格和這家店有競爭的, 就是台大的明宏車店了!!
可能我已經鎖定車種購買的關係,
去那邊整個感覺就是很制式的交易過程,
沒有什麼特別的好感 or 不好感.
問老板多少價錢, 有什麼贈品, 確定要買後,
老板就拆箱拿新車, 組裝, 調整, 叫你選贈品, 然後試騎, 看哪還需要調整.
感覺非常制式化的交易.
老板表情正常, 沒有表現不耐的表情, 但也沒有面露成交的喜悅表情,
有問必答, 但也沒有和你多說什麼.
不過, 有2件事, 讓我覺得還是有被服務的感覺啦!!
一是購買前, 因為帶小朋友去的關係, 看到一台小小折適合小朋友,
就請店員牽出給小朋友試坐一下,
店員還是願意牽出來, 而且還主動將坐管調降到讓小朋友可以坐上去的高度.
二 是買完後, 要將車放進車子的後行李箱時, 不甚將贈送的後燈折斷,
跑回去找老闆, 老闆又直接換一個新的給我.
我會覺得是很制式化交易過程的感覺,
可能也跟老闆生意太好太忙有關係.
我去買車的同時, 又有人來買車,
同一時間, 連我, 老闆正賣出3台oyama的車, 同時在組裝調整.
這是我的交易感覺, 讓大家分享一下!!
陪朋友去買車的關係，才見識到了什麼才是服務好的頭家!!
不論我問了什麼，都很仔細的解說給我聽，讓我這菜鳥，更加的了解自已的需求~
同樣是生意不斷上門，但卻沒有忽視我們。
更特別的是，這是我第二次去，每次在老闆忙碌時，老闆的友人總是跳出來為我們解說及介紹~不是店員哦!!
不過~一看就知道是玩家，而且還提供了不少意見給我們!!每次都聊到忘了時間~
什麼是品質?什麼是服務?真的要搞清楚~
生意好人多不是理由~沒有高觀不代表不會成主顧~
一樣是做生意!!好的榜樣真的是值得學習的對象!!就像我聽過長春阿龍~
各種的理由不過是藉口~
對於熟客對於高觀過的客人才服務周到!!這就是好服務嗎？真的是要釐清!!
方程式單車...好...嗎？這見仁見智了!!!
價格比較便宜是唯一好的印象~其它就不多說了!!
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