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景美"拜克單車",真是夠了...

騎車粉累 wrote:
再舉一個例子:車友自己帶了大盤護蓋來要你幫忙裝...(以前要拆大盤才能裝的那種)
我眉頭一緊---店內已經都是拆3顆就能鎖上的新設計鏈蓋..
都自己帶了材料來了.且大盤超油的.可以想見手很難洗了---收50元我做心酸的!收100元後..車友就會到處說我黑店......(恕刪)


根據我的經驗~

只要維修的價格透明化,往往都不會引來爭議~之前的方式我都有張貼各部的維修與組裝的價格表,
車友可以在店裡看的到所有的價格,即便是像這樣需要安裝護盤的時候,我會解說需要拆大盤、裝好
之後還要依照實際狀況調整前變速器,所以會有甚麼的費用....等等。


先問完之後再看車友的意願,要就裝不要就走人,也沒啥好爭議的。


會出問題的往往是報價不透明,才會讓車友以為這間店有可能坐地起價,故意要坑他會不爽。真的遇
到會無理取鬧的車友不是沒有~不過...反正大家都可以辨識的出來是店家的不是還是車友亂鬧,板上
不就有很多個例子明證了
感覺就是想消費老闆的技術
卻不願意給他因得的報酬
假設今天有間很熱情的老闆
來者不拒 除了換東西 調整小保養都免費
如果遇到比較存心佔便宜的 車都不給你買 都去外地看有沒有比較便宜的
不過有問題都會找你
你是老闆 你還會有這樣的熱情服務他嗎???
還是你會一直堅持 希望用好服務 來換得下次那位客人的一次交易
chimei1234 wrote:
感覺就是想消費老闆的...(恕刪)

果然明眼人一看就知道我講的這個例子...
這位車友(中年人)當初是跟我買了一輛樂活...
開店的遇到有興趣的車友都會傾囊相授.就我所知道的..
所以車友越來越懂.越來越精...
這位車友2.3天就來店裡一次.不知是不是手頭拮据.卻也從沒在消費過...
因為常騎車遇到.車上多了個配件...OK!我店裡的你都不喜歡...
明天來看DEORE大盤..價錢問一問!!
後天遇到.這位車友已經換上DEORE大盤.OK!!我店裡比較貴(鄉下地方.不能與市區比)
下次又來看車服與車褲...
打了7折不要!!!OK..美利達的車服本來就比較貴.打7折其實沒賺錢..客人能買到不到1000元的商品.當然我會推荐他去買!
後天看到..輪組花鼓都改成碟煞了...那也OK!客人有比較的權利!
開店不能擺臭臉...就算遇到來店裡100次卻沒消費過半次的客人.還是得笑臉迎人阿!
但我卻看到拿著其他人給你的護蓋來店裡安裝.口氣就是要老闆給你做免費的!(這...我聽的出來吧)
因為不想傷感情.連收50元的話都沒說出口...
不是不能收錢.是知道這個人的個性...
後來我弄到一半.沒拆大盤的情況下....在鎖螺絲的地方卡住了(要換長螺絲)....
我視意車友...要拆大盤喔!!!不然不能裝...以我的經驗.要30分鐘喔!!!你要等嗎?
他大概不想等了...我就幫他復原...一句抱歉啦!
我跟這位車友的感情是很深...但僅建立在表面而已!
100次的微笑.換不到50元的工錢...為自己感到可憐!還好..不是每個人都這樣.不然早就該倒了!


騎車粉累 wrote:
果然明眼人一看就知道...(恕刪)


遇到那種客人 該放棄就要放棄了
也不用期望他會對你有什麼實質的幫助
多半是佔便宜比較多
那種多半是來妳店裡 只看不買 問東問西
妳報的價錢除非很殺 才有機會買
舉個例子
之前和老闆聊天 老闆也說過很久一個客人
像他買個前叉 買前拼命殺價 後來用比較便宜的價錢賣給他
結果還懷疑是不是拿水貨 或是瑕疵品賣他 用的不順心
就怪東西那麼便宜 是不是有問題 後來那老闆直接把錢退給他
以後那位客人 要買東西 全都報原價 反正貴他又不買
賣他便宜的 以後就讓他去盧別的老闆比較快
不然賣個東西 賺個沒幾個錢 要被盧一陣子
誰受的了

chimei1234 wrote:


遇到那種客人 該...(恕刪)

其實...看到電視新聞所說:宅男腐女之類的報導..若沒有接觸過...很難想像吧!
又不是生活在高雄柴山的的失意男...只能說:這社會真的什麼人都有!
再進步的社會也會有某些人固執.偏激.到無可"禮"遇的地步!
尤其開店的看的更多!
再舉一個昨天碰到的例子:
昨天開店..遇到一對中年夫妻來買車...
婦人:就是這台..冠軍6號..某某店說賣85折....
老闆:冠軍7號你可以參考一下..新出來的!
婦人:開始說一些有的沒的...什麼不差一.二千塊!又說自己都不懂..也不會殺價之類的..
最後又說:頭家你好年輕喔!!!..給我做兒子好了..生的好漂亮.又會說話..害我一時心喜差點衝昏了頭!
婦人:你說這台冠軍6號10300喔!
老闆:恩阿...你問的那家店不是85折嗎?還不送配件?
婦人:那+前燈呢?再加個袋子...後燈也要...水壺架是送的吧!!
老闆:那再+一些些囉!反正你有需要的...我才會放上去!不然..用12900元的價格買這台附贈專業車服一套.你也不會變成職業車手勒!
婦人:那我做裝潢的..票快到期了..身上剩下3.4000元..過兩天再來!要算我便宜一點喔..
老闆:不要急勒...你再去多看看幾家!!
婦人:我看很多了啦!看你好中意..給我當兒子好了啦!我只有女兒...
老闆:!@#$%^&*
說真的...我差點答應把這台冠軍6號送她..誰叫她比我還會說話!
遇到這位大姐...我只賺100元都很開心!
口才...是不是需要練習的呢?記得...笑容.是讓你面對任何狀況都能應付自如的利器!
這位大姐殺價功力比起01上一開口就要最低價不然走人的01買車男.是不是親切許多?

關於這家大名鼎鼎的"拜克"
原本想再開個主題的, 但會浪費網路資源...
所以在這篇發表一下我的看車感想

小弟原本騎了快三年的登山車,
但最近看上小摺的便利性, 和小弟的夢想 (開著心愛的車, 載著兩台小摺, 和女王一起到各地悠閒地騎著單車...)
所以這幾個禮拜一直在做小摺的功課. 內心掙扎了一番後,
最後終於決定買 KHS T2

於是就在剛剛, 下班後 先在景美地區的車店看看.
先去了 陪著我一起長大的長春
但龍哥說他們只有賣捷安特的車..
也無法調貨.

後來就去 也是車友推建的 育春.
嗯.. 老闆果然很親切! 看我進來就馬上熱情的打招呼~
店裡剛好有一台我要的顏色, 簡單看過和問了價錢之後, 就先離開了.

後來發現拜客就在旁邊不遠處,
就想說也問問看好了 (雖然我知道評價很ooxx.. 也做好了心理準備)

一進去, 老闆在上網, 他只是看了我一眼, 就繼續上他的網, 一句話都沒吭
我便開口: "老闆我想買 T2, 請問多少錢呢?"
老闆: "一萬xxx"
我: "請問有打折嗎?"
老闆: "已經打九折了"
我: "我都不需要配件"

老闆便拿出計算機按按按的, 說: "你什麼時候要車?"
我說: "這兩天吧"
精采的來了, 老闆態度很冷的說: "那你過兩天再來吧"
我傻住了.... 心想: 太屌了, 我都表明我要買了, 還來這種態度... 果不其然阿

老闆講完這句話後, 我掉頭立刻走人.
有趣的是, 當我走到門口時, 老闆倒是叫住我說: "會給你優惠啦, 我現在店裡沒車, 要叫貨"
我轉過頭去揮揮手, 開門 上車 走人

..... 我只能說 拜克 你真是太厲害了!
雖然價格有比育春便宜一點點.
但我寧願去育春買
育春給我的感覺就是親切!

買車不就是要快快樂樂的嗎~

小弟的一點感想, 供各位參考參考...
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