如果是這樣的話，我覺得鉅輪也算是夠意思的了。店家給了折扣又有優惠贈品可以"凹"，哪一家可以這麼好康的啊!!那如果不是這樣，鉅輪就更應該做改進了。
也許真的如同大家所講的"作業上的疏失"，處理的時間不如人意。想問一下大大，結果呢!處理得如何!我想你可以將結果提供出來的。
鉅輪是真的有心要好好經營品牌及國內市場的，舉辦各項活動、贊助選手、辦一些優惠活動.....真的是用心的，給他們一點時間，也別忘了給他們鼓勵、批評與指教讓他們學習成長，我想他們一定可以感受大大的用心的。
我並沒有說明私底下跟店家談好優惠在跟公司凹贈品..
這我就不曉得這從得而知的?.是公司內部人員來維護聲譽?
那以消費者的心態來說明..今天公司要辦活動..
卻也不說明清楚..何況還有人在網頁中發問..是否購買這種車款才有送贈品?
還有經銷商說..這活動在搞啥我也不曉得(而且它們還是從雜誌中所看見鉅輪在做的活動).?..
如果說你要辦活動那你在活動中就應該聲明...經銷商在活動前訂車就無贈品..
什麼都沒有..你推我我推你..推來推去...
最後公司說要送我贈品..那態度是怎樣?掛我電話?
等待贈品的過程中..如果不是我一直跟鉅輪追查狀況..
我看根本就不會送...這代表什麼?
(過程中公司還說只有背包沒送到阿.其它贈品都應該收到了)..
見鬼..連半樣鬼東西都沒收到..還要凹說我應該收到了...
有送就不錯了?這樣心態對嗎?過程是讓消費者怎樣..
自己最了解~別在只抱著.有就好..那我寧願退給你..
打從一開始我就不要買你們家的車就好..
自己不會檢討自己還要說消費者的錯.在凹贈品..
公司要做活動是不是就應該說明清楚.而不是這樣抱持著得過且過的心態
賣東西沒有實體...要消費者自己去網路看照片..東西很便宜嗎?
衣服怎賣?..size不合是要在重寄嗎?這樣的行銷方式只會讓消費者更反彈
腦袋要會變通~誠心誠意的建議貴公司.謝謝
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