事情已落幕了 (第2頁)

qqwen
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11樓

2009-02-19 1:47

VISION wrote:
前言:首先先跟M...(恕刪)

車行幫你安裝或更換調整零件是否有照標準零件安裝方式?
或是車行老闆依照經驗依照自己改裝方式來調整後腿變速及鍊條?

若有改裝鏈條目或是調整不當...導致這樣的結果...店家責任大還是原廠責任大??

------------------------題外話----------------------------
今天我改了一台機車..傳動改了皮帶改了...騎在路上..
騎過坑洞...傳動箱爆開...普利盤開閉盤咬死

請問我該找店家算帳(因為安裝調整不當)?找自己算帳(改裝調整原廠零件)?
找原廠(設計不良?個案?常發事件?)

chericwang

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12樓

2009-02-19 1:47

樓主真的夠倒楣了

前不久才被丟保證書，

現在又遇到這個狀況

power豪

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13樓

2009-02-19 1:47

omg1151 wrote:
十全車行陳老闆要負責...(恕刪)

我也認為十全車行陳老闆要負責才對
因為所有組裝與調校都出自他手
就算與代理商協調也應由十全車行出面才對
怎麼看起來都沒他的事

我建議去找消保官比較快
主要對象應該是十全車行
副本三司達
也就是說二個都告
看他們怎麼說

有些事情現在不做,一輩子都不會做了!!

lionel_lo

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14樓

2009-02-19 1:49

我想三司達因為單車熱也賺翻了

所以不差你一個拉~

看開點吧

01700694

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15樓

2009-02-19 1:51

VISION wrote:
1.後變安裝不當,在H/L螺絲調整上不正確
我的回覆是:當時是十全車行陳老闆幫我施工的,所以調整上不是問題才對。
2.鏈條目數過短,導致後腿故障
我的回覆是:鏈條也是十全車行陳老闆幫我安裝的,所需要的鍊條數目應該不會難倒陳老闆才對。
3.變速方式錯誤
我的回覆是:我已經騎了快3年的自行車,該怎樣正確使用變速都了解,而且十全車行陳老闆也會敎消費者如何正確使用變速。

先針對這三點~並非懷疑老闆~但沒頭沒尾沒證據~當時你跟老闆並沒有確認詳細
第一點 H/L螺絲部分老闆說可能在飛輪最大齒時被鋼絲打到~這已經代表有可能鎖不夠倒置後變過頭~正常調整下要是走平路的震動就會打到~那OFFLOAD應該後變要全拆掉了
第二點也僅是相信老闆~你並沒有確認到底幾目
第三點何不說明意外當時究竟是在什麼檔位發生的?

最後撇開這三點~我覺得老闆處理的不夠好~我同意4樓說的(不過....也許老闆也很無奈~這就不一定了)

MUGEN wrote:
應該是你對車行.車行對總代理..你直接去找總代理人家不理你.有它的理由..
不過車行的態度好像是不管它的事~它幫你傳話~你自己去處理~~

三X達處理也很糟~感覺想拖時間混過去

季羅

季羅
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16樓

2009-02-19 1:55

您跟三司達所談出的三個結論都直指跟十全車行有關，可以請十全直接對您負責阿～畢竟東西又沒過保，而且又是陳老闆幫您調整的...由經銷商出面應該會比個人還來的有力些吧！既然事情已經演變成這樣，跟十全談看看接下來要怎麼做...看是要幫您還是怎樣...要是連十全都不幫可能就真的要找日本母廠反應看看嚕～加油！

kay7014

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17樓

2009-02-19 2:29

我以前也有斷過一次後變,我的是GANT YUKON,
不過不是騎平路,是騎山路,可能上坡變檔過快,
導致後變整個斷裂,事後我到GANT的新莊直營店,
跟維修人員說明狀況,我也笑笑的說,是我腿力太強,
還是遇到新品不良的,結果報價NT1000,我說OK要修,
邊修邊跟他聊,聊到不收我錢,只跟我說這一次免費,下次沒有唷.
對維修人員來說,花是花公司的,對他沒差.
..............................................................................................
我個人覺得十全老闆,應該幫你把問題解決,
不是把問題,丟給你自己,畢竟錢是他賺走的.
不然提供你合理的維修也是基本的吧.

jason00124

jason00124
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18樓

2009-02-19 2:41

堅決要求上新聞
趁現在單車正夯的時候

要不然就到消基會投訴
蘋果是個好去處

There's no life before coffee.

Jet Ranger

Jet Ranger
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19樓

2009-02-19 2:44

照樓主的描述，車行組裝出問題的可能性比較大啦!

或許是這家車行的業績十分可觀，所以總代理在不敢得罪大客戶的狀況下，乾脆就擺爛囉!!

EQ真的很低耶這些人!

一顆後變才值多少錢?

又不是賠了以後就會傾家蕩產!

幹嘛要這樣推卸責任呀?

商譽受損這還算小事!

難道沒有在看這兩天嘉義地區的社會新聞嘛?

電子大頭

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20樓

2009-02-19 5:26

三思達好像對他們家代理的產品品質相當有信心....
只要有問題一率都是使用者的問題,他們絕沒有錯......
東西好像保證每個出廠都一定是100%正常的..........
反正就是拖字訣.........冷處理..............
真是一間很鳥的代理商........
可是不用又不行,最重要的變速器還是得跟他買阿........
消費者真無奈...........
店家無疑只是卡在中間的傳聲筒而已.....
也是相當為難.............

最後一定是店家自己"塗牛屎(台)"換新的給消費者..........
看好多次這種情形了.............
三思達............................................又贏了.............!!!