夢夢魚 wrote:
回想起來當下心急如焚...(恕刪)
我也是做服務業的，當客人用電話反應商品有問題時我都跟他說你帶商品過來我再看能不能處理。當客人質疑時我也是會再強調你帶商品回來，我才能決定能不能處理。
能不能處理真的是要現場看過才能知道，商品瑕疵還是人為損壞一看就知道。或許你還沒看透社會的黑暗面，部份商品是人為損壞買家硬裝作成商品瑕疵，當場錯破還會暴怒。
你買的東西是二手車，店家自然不可能全部換成新零件給你，還堪用的零件自然留在上面繼續用，而且都是"現況交車"。我換一個例子來說，汽車二手車商把車賣給你前不可能把所有得潤滑油都換新、輪胎也換新的，而是買家買車當下就要評估這輛車有哪些地方需要整理，整理的費用是否值得買這輛車。
