第二次又破後輪 怎麼你不是怪第一個幫你裝好的店家沒弄好
又跑去問原來買的店家了咧 這實在很不合理阿 最後一次弄的又不是他
本來就沒有店家會為了破胎負責阿 外胎是消耗品
說真的 從你的文章裡面我看不出來 你是心平氣和的去溝通這一件小事
當然 如果你所言是真的 態度比他好的店家的確不少 但破胎本來就是
雞毛蒜皮的小事情
破輪很多原因阿 說不定你的外胎有小刺你沒發現 再找找看阿
你真的會換胎嗎? 說真的 很難想像一個會換胎的人會因為這點小事情生氣
如果你真的很常在外面騎車 內外胎襯帶都是要自己會換的~~
icecoder wrote:
我說車便宜也沒有便宜...(恕刪)
在01裡認真的回嘴炮文就輸了!
我婆的AVAIL2買不到1個月,騎第二次也是後輪破了!
我們也是乖乖的牽回給人家換內胎!
自行車本來就很容易破風!很正常的喔!
不過店家的態度真的不舒服到是真的!
我個人推薦民生西路水門口那家捷安特!老闆們很讚!
希望有幫到你。

首先你騎了一個月才破胎要人家負責真的有點強人所難,
再者你第一次去修的那個店家都說了內襯有問題,竟然也沒幫你處理就把內外胎又裝上,這點就很不合理,是否有樓主漏講的細節??
最後我個人"臆測"你最後去原購店家的時候臉色應該沒有很好,如果我是技師,聽到你抱怨襯帶的問題,不管是不是真的有問題,我都會在幫妳處理加強一下,省的你到時候又回來盧.
"誰都知道如果外胎破了不換,內胎經擠壓後就會再破"這句話你講得很肯定,不曉得你是換過很多次胎有過豐富的經驗來判斷呢?還是在網路上搜尋一些第二手的經驗來化為自己的判斷;請問您的外胎是破到什麼程度呢?被訂書針刺到也是破,被碎玻璃狠狠劃一道也是破,但前者的情況很多時候其實是不需要換新也可以繼續使用的
最近看到幾篇抱怨店家的文有些感觸,或許某些時候消費者處於弱勢,但在網路上發言而言,店家絕大部分是吃虧的!店家本身有看到不合理的抱怨文自己跳出來反駁還好,萬一是不常上網關心的店家,不是連反駁的機會都沒了嗎?消費者大可以拍拍屁股去找下一個店家,而苦心經營的店很可能因為一篇劣評的文章就損失許多潛在客戶.
上次那篇買頭碗的抱怨文也很瞎,自己跑到店裡買東西,要請店家裝卻還自己先帶回家,最後少了個前叉底蓋拿回去要跟店家退錢!?就算店家真的是不小心標錯了規格,也沒必要無條件承受這無謂的損失,整件事看起來店家處理根本沒有問題,卻還要被消費者懷疑是刻意少料去騙人,啞巴吃黃蓮阿這是.....
icecoder wrote:
三個月前我的舊捷安特因為鏈條磨損
變得不太好騎,雖然保養得當,但是車齡有點高了
就想說去買一輛便宜的新車代步
舊車有需要再拿出來
就去家附近的捷安特店
(想說捷安特店應該比較有保障,沒想到…
只能說去買東西之前一定要google一下該店有沒有負評怒)
就在大安森林公園附近,建國信義路口(建國高架橋邊)
叫比揚(以前叫一零二,不知為何改名)
買了一輛較便宜的捷安特
沒想到才買來不到一個半月多
後輪就給我爆胎了,
想說車這麼新,我打個電話去
一開頭說車剛買怎麼新輪胎就破了,都還沒說什麼
店家竟然好像中猴一樣,大聲說是我自己運氣衰干他啥事
來了一段跳針這樣
著實嚇了我一跳
當時我想說也不能證明是他們的車有問題
然後他們換個輪胎也貴得嚇人
就去復興南路上一家車行 反正他們也是換捷安特的胎
結果那家車行師傅告訴我們
是車輪內胎和輪圈之間的襯墊組裝時整個沒有裝好
輪圈內側根本就不平整
所以輪胎被輪圈鋼線給刺破了
當下是有點生氣 想說竟然不是自己的問題
還要花時間來修車
不過想說花錢消災認賠就算了
萬萬沒想到了昨天我媽要借我車,一看X的後輪又給我爆了
有了上次的經驗,我媽就再打電話去比揚捷安特
沒想到他這次電話裡更扯
才剛打通他就說「你長話短說」
口氣非常非常的兇,不過我媽就還是跟他說狀況
沒買多久就換過輪胎,而且是你們組裝的問題,然後這次又爆胎
他就回「那這次輪胎不是我們的跟我無關」(雖然內襯仍然是他們的沒換)
所以我媽就回說第一次勒要怎麼說
他就非常兇的說「有人就是特別衰啊,人就是倒霉啊,爆胎一天三次四次都有」(你們的客戶有發生過三次四次喔)
最後再來一句「你現在不能拿來,你週間再拿來,拿來我兩天後再叫你來」
聽到這句話我媽整個傻眼,到底誰是顧客啊 還你叫我來
被他兇得一肚子大便了,所以我跟我媽就拖著壞掉的新車去
去了之後就跟他們吵,說明明就是你們車有問題
害我這麼不方便,結果還被你們在電話裡兇了一頓
結果他就愛理不理,一副你能奈我何的樣子
我到他面前找他,說你到底要不要處理
他就態度很惡劣臉色凶煞
就說你給我去排隊
排啥隊啊又沒有很多人
店裡三個人有兩個就故意在那邊走來走去不理我
要處理早就處理了
我就真的氣了,在她店裡大罵
他竟然就露出很不屑的表情,大聲叫囂「我在跟你媽講話是干你屁事啊」
「你不要給我插嘴」,故意把我當小孩子罵
還說了一大堆類似的挑釁的話,意圖要住我的嘴
直到我大聲說這是我的車,他就挑個眉
繼續在店裡店外遊蕩不理我們
偶而還一臉裝得一臉好老闆一樣去招呼客人(幾秒鐘前還在跟我嗆聲耶)
沒幾秒鐘竟然警察就走進來了
警察一來就跟其中一個女店員打招呼
好像很熟的樣子
不想處理就算了竟然還想用警察嚇人
不過我們可不是被嚇大的(何況警察最多只能當個和事佬沒啥用處)
最後等了快要一個半鐘頭,店員總算要處理我的車了
我就問他車怎麼了
他就回說「你們自己騎車壓到異物 外胎內胎都破了 」
不過最神奇的是
我都還沒說上次襯墊被說有問題
那個修車的師傅緊接著就取下襯墊
在我的後輪輪圈內側
貼了一圈又一圈的絕緣膠布
然後換了內胎 卻裝上原有的舊外胎
我就問他說「外胎有換嗎?」
他就回說「沒有」
我就說「可是你剛剛不是說是壓到異物才破的嗎,那為何不用換外胎」
他就說「不用換」
誰都知道如果外胎破了不換,內胎經擠壓後就會再破
況且我這車是一夜之間氣漏光 如是壓到異物爆胎 外胎肯定是要換的
而且如果只是壓到異物而爆胎,那為什麼要在我的襯墊偷偷地加上一圈又一圈的膠布??
我頓時又有被欺負的感覺,沒想到買台捷安特也要受這種氣
發生事情後我google了一下這家店,不乏有人寫文批評這家店
在mobile01上也有人留言說這家店態度惡劣
沒想到捷安特經銷商是這樣的水平
不管貴的車或是便宜的車
我都不會再找任何一家捷安特經銷商了
(恕刪)
幫你備份一下
只是
爆胎難免
輪胎氣沒打飽或胎壓過高也會導致爆胎
買車的時候要慎選店家
有些車行就真的只是賣車
要買車就找那種會修車的~
老闆如果自己有玩腳踏車那肯定比我們都更了解
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