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我再也不敢跟Specialized買東西了...文長...


秋風小刀 wrote:
看起來像是說對方如果不想賠,因為提到2個星期,所以建議對方保固日乾脆改成兩個星期.

可是你又想要對方賠,是否應該要建議對方把保固期改成一年零一天.
不然你買過那麼多的給你意思一下.

別人只買一張的壞了過保一天,不就要自己摸摸鼻子了.

也許你只是要抱怨一下對方的態度.
不過只聽到你說你發飆,還沒聽你嫌對方的態度.

也許在情,他們沒給你意思一下,通融一下,是沒有人情.
但是在理,你說的對,保固改半年那是在改了之後才買的,
但是你送去已經超過一年了,一天十天一個月都是超過,
規定上是沒有錯的.

如果座墊換給你而無法報公司核銷.
不曉得這張座墊誰要幫你出錢呢?

如果制度如山,那這應該算是家好公司,
如果你因為他們有什麼不好的態度生氣,可以說明一下,好讓大家幫你譴責一下.


大大不好意思,您不覺得S店的態度非常有問題,
從一開始說保固改半年就表示他們根本不想負責,
接著答應的回覆時間卻連續兩次晃點,
還有這理由更瞎,說東西是因為使用過一段時間才壞,所以不受理,
又在電話裡嗆我說我有需要為了一個座墊那麼生氣嗎?
真的是前前後後這麼多光怪陸離的不保固理由他們都站不住腳.

至於拿過保一天這事壓我,我摸摸鼻子認了,只提醒手上有S店東西的車友,趕快檢查有沒有問題,有問題趕快拿去送修,千萬不要像我這樣就欲哭無淚了.
腿力!!才是單車的靈魂~
同情.....才差一天
至於購買日保固一年,就算Specialized更改半年原購應該還是享有1年吧?差一天
店家照規則走沒有錯,店員態度還不賴啦,不可能到不禮貌


題外話
有規矩的店家生意要做的下去(有難度)
樓上車友說的車店不是沒生意而是xx太多...難做 XD
這家公司應該是認為生意太好做,所以就不太想積極處理客戶的問題吧。
結論:當這家公司的員工應該蠻爽的
如果當初購買的時間點是保固一年
那決不能接受廠商片面修改保固成半年
去消保官那裏申訴成功率絕對百分百
問題現在是一年保固剛過一天還是半年剛過一天?
如果是算一年剛過一天
那也是過保
也沒辦法說是我前一天晚上來不及趕到
所以要算到今天
只能說協商看看有無折衷方案囉

hrsw wrote:
事情由來是這樣,
3...(恕刪)


看完感覺是..一開始就不太想幫忙處理,說保固改半年,又說要回覆....

最後沒辦法..只好端出保固日期也過一天來壓

如果一開始不是覺得有理虧根本不用說那麼多,說保固過了可以買新的給你優惠一點就好了!

不過可能這牌子東西太好銷了,不差一個客人@@..

這麼貴的坐墊用一年弓會歪一邊~~也蠻怪的阿,不知道有沒有正常使用就是了!

小弟mantra用了快兩年還是蠻正常的阿..
我也覺得店員處理稍有瑕疵,應該直接拿已過保一天駁回就好,還讓樓主有搞出滿城風雨的機會

不敢和SPECIALIZED買東西?我倒想知道有哪家店買坐墊是有保固的
chrislei0429 wrote:
看完感覺是..一開始...(恕刪)
可以理解為什麼樓主這麼生氣耶...

服務人員第一時間沒有處理好...

如果是第一時間,店家就告知,已經超過一年的保固了,
相信樓主也不會這麼生氣了...

只是這種服務態度讓人很生氣... 又莫可奈何...
...看開一些~應該開心一下,有機會敗家體驗"別家"的座墊了~~
座墊也算消耗品 偶之前就也遇到過 不過老朽年紀已經過50好幾了
就不跟車店理論 好好跟車店談 請車店當二手幫忙賣 再換張
更高級的就好了!!!! 板大處境 有人同情有人炮 這個社會就是如此
一樣米養百樣人!! 好好去騎車把身體練好 比那一些小錢或 嘴炮之傷
來的重要
版主一開始堅持的論點-更改保固期間,應該是自發佈時間以後售出的產品。
這點是正確的,我也支持應該要極力爭取應當的權力。
不然有些品牌把保固由五年改為終身,之前的車主不就都賺到了嗎?(我是真的很想朔及既往,我也要終身保固
不過,就算是保固一年,送來的日期還是超過一年的保固期了,只能說運氣不好,剛好在這節骨眼發生。
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