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蘆洲 鐵*星空的不愉快經驗

板大要小心一點!

您不知道01上面的店家比消費者還多嗎?

只要是上來01抱怨的消費者都是會被歸類為澳客的喔


黑旋風家族 wrote:
因位小朋友升上國中之...(恕刪)


不喜歡就不要去消費就好了,
像我,也是把蘆洲G牌直營店列入黑名單,
原因:勢利眼看人低!!(可能錢賺太多了吧?)

買G車嗎?哪裡便宜服務好就去哪裡買.
你來的時候~我就在旁邊換登山車把手.我只是把我看到的感覺的寫出來而已..

雖然不關我的事情 但是你都說別家配件好價格更便宜 那他不叫你去那一間買 難道要他說甚麼? 對對對 我賣得太貴了 我自願降價 這樣嗎? 基本上 你說出這種話就是有點... 每間的成本都不一樣 經營方式也不一樣 一樣的東西 兩千元的都可以差到五百 在網拍跟服務很好的實體店面這樣 不買就說聲謝謝就好啦 拿人家的商品來殺價 我是覺得店家不這樣回你要他回甚麼....
太誇張了啦大佬~看你這樣敘述下來並沒有到"慘痛"那麼嚴重

黑旋風家族 wrote:
因位小朋友升上國中之...(恕刪)


版大看完你所述的經驗..你沒神麼錯啦..因為你是以一位消費者心態再感受這經驗

我個人一點小看法..其實你只要輕鬆點去看待店家的回應你就會舒服點,

方程式我也去買過東西..跟鐵馬星空比起來反而覺得鐵馬星空較親切像一起騎車的車友一樣

每家店的的經營者不同待人接物方法自然給人感受不同(給年輕人個機會..標題不要下那麼重

..慘痛經驗..一開始還以為你發生神麼驚人的事
以我去鐵馬星空買過鞋子的經驗來看,他們的服務不是最好,但也沒差到那個地步吧。
也許板大覺得店家的服務態度不好,那就換一間就是了。
他們也許不是最便宜,專業度不是最好(上次去換煞車皮,煞車靴上明明有寫方向,還可以裝反,也不簡單…)
但我相信他們還是有優點的。
我也覺得你踩到人家的雷
當然你會說店家應該EQ高一點、對顧客的容忍度高一點
台灣是自由的國度
你踩到人家容忍底限(或者你是無意),店家有不做你生意的自由
不過這麼做的代價就是賺不到你那筆錢
以及損失了你這位顧客、還有讓他的商譽打些折扣 (再怎麼說,會爆的店總是讓人怕怕...)

慘痛經驗應該是指買東西被坑 或事後保固不好等等.....

這頂多溝通上的認知有差異 造成你的感受不好

你也沒實質損失

再加上你的內文主觀成分太重

讓我很難相信

還是把對話PO上來再說吧
幾乎每週六到蘆洲找朋友,都會順道去鐵馬星空逛一下,
跟店長雖沒說過幾次話,但也沒像樓主說得那麼遭,
基本上這家賣的都是比較平價的商品,高檔貨不多,
剛上了拍賣看了一下方程式賣的 Shimano 451輪組 6950的小折,
我們一般直覺的想法都會覺得同樣是Shimano 451輪組的小折,
為什麼人家可以賣這個價錢, 你們卻賣得比較貴,
說實在的Shimano 451輪組的小折百百種,不同廠牌其他配件用料都有所不同,
價格自然也有所不同,同樣的商品,不同的地段賣的價格也會有所不同,
前天到天母的單車店看了一下挖胎棒,同樣品牌,台北市(100)跟新北市(60)店家差了40塊,

當然買東西沒受到一定的尊重,感覺自然很不好,
雖然說付錢的是大爺,有時也要懂得虛心受教,
畢竟人家每天經手的單車也不少,總有一定的專業常識,
每次都會把自己當傻瓜,店家說錯了,笑笑就好

自己買東西除非是同樣商品或跟店家很熟,
要不然不會拿其他家的商品來跟店家比較,
這週六應該也會到鐵馬星空逛逛,到時再問一下原委,
畢竟經營之道首重服務態度,

不是當事人也無法了解各自的感受,因此也無從做評論








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