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露天上的賣家 出貨錯誤卻不願負擔責任


qmolin wrote:
想請問一下,您在裝之...(恕刪)


沒有繡數字在上面 數字在旁邊吊卡 問題是 拿到新玩具 都及著裝了 誰會看吊卡= =
店家出錯,本來就應該負擔些責任,不能用你已經拆封安裝了就算了,贊成告上消基會.

我會加入拒買此店家商品的行列..


椅墊或許還好,但是有些東西出錯貨害客人用到不符規格的零件是會出人命的

搖滾兔子 wrote:
消基會應該有規定商品有七天鑑賞期吧? 在網拍買東西就沒有任何保障嗎?這樣的露天拍賣 這樣的賣家 誰還想在網拍買?
(恕刪)


不用擔心..還是會有像你這種人在網拍買的
怕就上店家買吧
就不會讓賣家給你一點教訓了
上錯車還不付錢..哪有這回事
拍賣網本來就不太負責的 你看x天有消費者服務電話嗎?
我覺得最爛的是露拍
明明是一個有收費的平台
卻啥事也不管,只是一個提供平台的業者姿態
我也發生過,賣家擺明了就是吃定你沒則
還大辣辣的放在留言上
露拍也回答和大大一樣的制式回覆
我又寫了一封給露拍
他又回了一封公平會有正式函再說
只能說露拍是一個...............
自己爭大眼
公平的裁決:
1.貨品有標清楚130mm了還去使用而留下痕跡,想退有些困難,店家有理由拒絕.
2.店家必定要退回143mm貨品的價差.

搖滾兔子 wrote:
沒有繡數字在上面 數字在旁邊吊卡 問題是 拿到新玩具 都及著裝了 誰會看吊卡= =...(恕刪)



阿肯1116 wrote:
但是有些東西出錯貨害客人用到不符規格的零件是會出人命的...(恕刪)


所以說拿到東西不看說明,出了人命也是廠商的錯囉??
無糖綠茶,綠茶無糖,多喝多健康!

搖滾兔子 wrote:
沒有繡數字在上面 數字在旁邊吊卡 問題是 拿到新玩具 都及著裝了 誰會看吊卡= =


看到你所說的

我認為錯不全在賣家

買家本身收到貨品第一時間本來就是該檢查貨品有無問題

或是是否跟交易上所標示的規格不一樣

他出錯貨

那他本來有義務回收

但是今天我買了一雙鞋~

他送錯尺寸給我

我也穿了~出去走一圈了~


感覺怪怪的

才發現鞋子大小錯了

雖然在鑑賞期內

請問店家能不能退我錢?

賣家固然有錯

但是你也不完全都對

況且~你口氣真的不好

很多東西都是貨物既出~概不退換的

況且你已經使用過了





以上~個人的一點小見解

我買東西回來都會先檢查
若你沒訂錯,是賣家寄錯,那責任全在賣家,就算用過也要換給客戶,賣家這樣面對客戶,這若發生在我們公司,客戶可是會鬧到總經理那邊去的。
不過這也可看出賣家做生意的方式與格局,我曾去一家餐廳吃飯,也不是什麼很高級的餐廳,就大約一客400元左右的商業午餐,我的廠商發現他餐裏有一根頭髮,這當然得吃到一半才發現,把服務生叫來,並沒有責怪他,只是跟他講有頭髮,後來服務生換了一份新的給他,結帳時,那客就沒收錢了,只收了我們其他人的錢,我們後來還是都一直有去那家吃飯。
我看你還是放過他吧,自已認賠再以二手品放在網拍賣掉就好,賣家這麼一點小錯都無法自已吸收成本還要說客戶用過沒辦法退,他做生意的格局也大概就是這樣子了,真給你退再寄對的給你,我看你以後大概出去騎車看到那坐墊可能會一肚子氣,還能快樂騎車嗎?
搖滾兔子 wrote:
購買143mm的卻出...(恕刪)
power_shot wrote:
所以說拿到東西不看說...(恕刪)



是的,如果是我開店,出錯貨,我就認為我會七天內無條件退換,若有磨損,則談條件退差價之類的,

沒有過錯當然沒事,有過錯當然要擔當,出貨錯在先 才會有後續問題的發生, 上法院裁決也決對

會如此評判..

有些東西外觀不容易判斷,出錯貨決對要負責任


買一包土司,我打開才發現發霉,不能退嗎,甚至還咬了一口

小弟曾經買了三瓶林鳯營鮮奶,開了喝一半,放在冰箱中三天後(未過期),打開來已經壞了

打電話給林鳳營,林鳳營致電抱歉,再親自送來三瓶全新的...

什麼叫服務,這就叫服務


不管是拍賣,或實體店面


有出錯,沒提出解決方案, 沒擔當的店家, 就該被評判....




小弟無意筆戰.

只是表達我的看法,當然我也尊重他人看法.

感謝指教
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