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今天看車感想

現在很多人都這樣 受了委屈就跑上網哭訴自己的苦 不喜歡這家店 就換下一家店就好了 既然交易沒成 老闆也沒欠版大什麼 說人家店爛 把人家店搞的沒生意 這算是報復嗎? 好恐怖喔...... 現在的客人都不能得罪 不然會不得好死........怕怕..... 如果這老闆一開口 就對板大 大吼大叫 那理所當然是犯了錯誤 但是如果只是口氣不好的話 有必要把人家店名聲搞爛嗎? 間接的傷害到店家 這樣就不算傷害? 無言.....原來店家只要有得罪到消費者不管是有意無意 消費者都可正大光明的傷害店家..... 現在我都快把消費者當皇帝來看了 沒服伺好 就要斬頭了.............
景美育春不錯啊, 雖然價格可能比較硬一點. 版主您想買哪部車呢?

您說的新店那家, 其實老闆就是直了點, 比較不會說話, 但是態度其實不像您想的那麼不好. 住附近常給他修各式各樣雜車的老顧客都知道的.
m1gpx2004 wrote:
現在很多人都這樣 受...(恕刪)


版大只是上網發表自己的經驗
就像您說的
不高興不要買就好了
那您不會不高興不要看就好了
他只是把自己不愉快的經驗提供給大家參考
搞不好很多人也有同樣的感受

不是大呼小叫
只是一些言語都有可能讓人感到不舒服
我想您應該也是店家吧
可能大家想事情的角度不一樣吧
板大現在車行很多~去找到好感又便宜就好?是否用網路價格比價?到實體店面買就是要售後服務!!
我朋友因為八折開車子去外縣市買G牌公路車!心喜比家附近省一成~後來打氣調整很困擾~為什麼
會這樣子阿?因為第一次就去問附近老板後來因為價差沒有跟老闆買車子~一週後新車要充氣去那充氣
我想當時老闆一定不爽!!可能他很興運老闆給予服務~哇哇從頭到尾老闆也沒有賺到錢~我開始看不
起朋友因為只要省錢"這種事情我可做不出來!有一天請老闆調整店員也前來幫忙~但是報價300元~
我在旁心想那麼就付錢調整吧!結果沒有成交~他老實說也太太太會算~我想到那末可憐老闆給予打
氣也就是說沒有賺到錢還可以做服務~嘆!怎樣看也太付出吧@@"
後來朋友車子載到買車店家要求調整結果也是沒搞好~又載去直營店調整ok!搞定!
我心想~油錢都不只300+大半天時間~我朋友已經失去家附近單車服務!值得嗎??
ferrary123456 wrote:
版大只是上網發表自己...(恕刪)


也許是如此沒錯 但是我在質疑的是心態 難到說 因為客人不舒服 就該把店家的名聲打爛? 那我去間店 我還沒進去店裡 我就覺得不舒服 那我也可以打爛店家名聲摟? 不是這樣玩的 對吧.......就像某些大大說的 也許老闆的講話技巧不好 讓客人聽起來就是不舒服 消費者覺得不舒服 OK阿 180度轉頭就走 什麼都不用作 但是我不認為就該這樣把店家的問題PO出來說 這樣的確是會傷到店家....... 我的確是個店家裡的技師 雖然我不曾跟客人有過這樣的衝突過 但是我認為 客人不舒服 就上網訴說經過 這樣是否有傷害到店家名聲? 大家心知肚明........ 其他我也不多說了 我也並非版大說的這家店的員工 只是站在同業立場 我認為這樣有失厚道 誰都會犯錯 我不認為這樣子做是對的......不過我會如你所說的 不喜歡就不要看了 XD.......
老闆三點才在吃飯~
跟盡業的精神
怎麼能畫上等號

不鱔於表達
但最基本的禮貌一定要有
不管做什麼行業都一樣
如果你今天打電話去電信公司的客服
對方講話的態度也是這樣
我希望您還可以用這樣的態度去思考事情
這版不是消費經驗談嗎? 難道只能講好的不能講壞的?

上面這位店家好像聖人一樣,只要有他的回文都很衝,請問在哪開業?
可否讓我們享受您所謂好的服務.看他義正嚴詞指責版大想必也是很了不起的人物.
samleenet wrote:
這版不是消費經驗談嗎...(恕刪)


應該不是說我吧
上述的是我不愉快的經驗
我也不是店家唷
只是上一台車的經驗
讓我感覺非常的不愉快
所以才想跟大家分享
不只我有這樣的想法
我身邊有幾個同事也都在同一家店買過車
評價也都跟我相去不遠
當然
這不能代表什麼
但至少是我們的"消費經驗"

好的經驗我有曾分享過阿
我最近牽車子的店家
真的就是仔細挑選過才決定的
服務業不僅要提高顧客的回購率
更希望能開發潛在顧客
以訛傳訛是個不錯的方法
但當顧客沒有好的經驗時
以訛傳訛也會用負面的方式呈現
F大別多心,這篇版大的分享至少讓我又多知道一家可能會被冷言冷語的店.
也避免碰釘子.如果F大有優良店家訊息當然我會很樂意知道.

ferrary123456 wrote:
應該不是說我吧
...(恕刪)
我也是做生意的,其實客人進來店裡要"買"或是"看看詢價" 我們可以有九成的把握此客人來店的動機.

所以不能怪老闆對你的態度,只能怪你.因為你是"詢價客"

如果你很誠意的跟老闆講.你要先看看,也要了解價格的差異,他一定會
很熱心的跟你介紹.因為你沒騙他.(你會被如此對待,是因為你假裝要買車
其實是詢價,其實這老闆都看的出來)
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