在車店查不出原因的情形下，我要求送回原廠-捷安特-檢測，結果等了一個禮拜回來，
捷安特盡然從網路上找了一篇有關胎壓的文章在加上自己的稍加解說，就回我是胎壓太飽
造成的，但我要求..既然..我是送回原廠檢測，..是不是該給我一個測試報告..起碼在回覆中
簽名..以示負責..結果得到一堆鳥回答..就是不敢簽名..
在姑且相信的情形下，在測試一次，哈哈..一樣..有異音! 當下我火大了..在牽回車店..
要求..在查不出來..我要換車..這時..車店才幫忙去直營店商借一台車做對照組..交叉比對
在其他車友幫忙試車..才找出..原來是棘輪座的問題..棘輪跟胎壓..真的差很多!
以上..想講的是..車店已盡力幫忙..但捷安特卻是用很爛的處理方式..如果那次的檢測回文
他有簽名..我一定會要求賠賞..因為他們錯誤的判斷..讓我花了不少錢..
我建議樓主..要求店家幫忙送回去捷安特檢測..並且要求在檢測報告中簽名負責..
不要透過店家申訴..他們礙於加盟店的壓力..說話不會太大聲..自己打電話去客服申訴..並且時時關心
進度..要求回報..有時..必需適當的當一位澳客。
如果真的有問題..才一個星期的車..應該是可以要求換新車的..
捷安特保固車架5年..不是保修5年!
想辦法去凹保固吧!
小弟的車也是2010的TCR1,百葉窗塗裝!
也是有踩踏異音,一買來就有,只要重踩就有"吧~~吧~~~!!"的聲音,後來去原購車店處理了四次才處理好!!
以下所述皆已先排除了踏板,座管,輪組等可能造成異音的因素,都先測試過因步驟重複故先說明!
第一次!!
研判BB潤滑不足,卸下曲柄,拆下BB作潤滑後鎖緊請我再試,一個禮拜左右又有異音,再回店!!
第二次!!
還是研判BB潤滑性不夠,又卸曲柄拆BB再加強潤滑一次請我再試,這次約四天又有,再回店!!
第三次!!
老闆親自操刀,研判五通兩側不夠平整,上架銑面,銑完後鎖回組件也用扭力板手鎖回,再請我試,也是約一個禮拜聲音又來,都已經不太好意思回店了,但對這聲音很不爽,又回店去!!
第四次!!
老闆也很傻眼了,這次當然還是先經過必要的其他零件先行測試..最後實在沒辦法了,換了一顆BB給我,試到現在都沒有怪聲了!!
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