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標價貼錯..那是客人的錯嗎??

nismo111 wrote:
以服務的立場來說~~...(恕刪)

難不能要跪著說對不起? 好奇怪喔 標錯價就標錯價 大不了不買而以麻 心情有什麼好不高興的.........現在有的消費者心胸怎麼這麼狹窄阿......................
tedlin7389 wrote:
第一句錯了!要說不好...(恕刪)





不是每個去服務業領薪水的員工/店長/老闆都是聖人?
也是會有做錯的時候
縱使那家店家的標錯價,縱使他的反應沒讓你很滿意
應該也還不到不可原諒的地步




dj8111 wrote:
最近逛網路的時候發現...(恕刪)

板主無需太過在意啦~~你只要想著~~因為他的態度..讓此筆生意交易失敗..在他人生中.永遠都少賺了您這一筆...
face1828 wrote:
若所有的服務業態度/...(恕刪)


我覺得你錯了!

這個消費者問的東西只是產品問題的一部分

我看到標價不同,這連我都會對店員發問!

本來店員就應該解釋產品的售價.性能等等的問題

結果他回的那個話語氣好像消費者根本就不懂一樣!(以這裡陳述為主)

這樣對嗎?

這邊應該有很多店家吧!

建議瞭解一下什麼是服務失敗!

話說我以前也曾經賣過東西服務過消費者.版主問的問題我認為再正常也不為過!

平均一天遇到三個澳客的我,認為版主至少還打算買東西,因為總比遇到喜歡問一些奇奇怪怪又不買的澳客好太多了



face1828 wrote:
若所有的服務業態度/...(恕刪)


我是覺得店員又不是犯什麼十惡不赦的事
有比要這樣嗎????
我覺得買東西和店家交陪 以後什麼都好說話
如果都有那種 我買東西 店家賺錢我不爽那心態
敵對店家 你眼中每間都是黑店 都賺很大
拿到櫃台要結帳的時候
"對不起喔""你拿得這個標價是錯的"
"這東西只有在賣訂價..不會打折的"
看起來跩的哩

這段話 我個人感覺好像是版大自己認為店員一副跩樣 我覺得這只有當事人最清楚了 身為外人的我們 好像也無法斷定 的確是店員態度惡劣吧...........
face1828 wrote:
"對不起喔""你拿得...(恕刪)


"這東西只有在賣訂價..不會打折的"
對我來說我也是覺得跩個屁阿
道歉歸道歉
明明給人的感覺就是很不爽阿~~
tif1607 wrote:
"這東西只有在賣訂價...(恕刪)


如果是公司規定不能打折的話 這也是實話....不過.........{這東西只有在賣訂價..不會打折的}可以改成{這東西公司規定只能賣訂價..是不能打折的}這樣可能會比較好一點.........
我想如果店家在當下的言語是
"抱歉 標價標錯 希望沒造成你的困擾"
這樣或許比較會被接受吧
dj8111 wrote:
最近逛網路的時候發現...(恕刪)


可憐的版主~
被一堆自以為是的正義剩人給砲轟了~
他們應該都是車店裡面那些跟老闆混的很熟的泳裝男
也可能他們認為很好的服務態度就是那樣~

支持樓主~鄙視這種自以為是的車店!!!
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