網購 "infini Luxo 109" 車燈的坎坷過程 (第2頁)

randollext
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11樓

2010-04-30 13:15

Nikon在台灣是國* 代理
cannon 是彩* 代理
他們不理水貨很正常

但是如果是總公司的話(不是代理商)
基本上我個人覺得不應該去討論是否為水貨這件事
畢竟東西100%是他們的產品

另外
inifi 也一段也覺得怪怪的
樓主的東西追查到最後
是跟成舟買的然後結束關系
那麼這商品也應該是正常管道非水貨
不應該與成舟結束關係之後的產品就不理了吧

那麼以後誰敢買
誰知道哪家店家啥時會 byebye
inifi 又不直接賣給 user
感覺怪怪的

chimei1234

chimei1234
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12樓

2010-04-30 13:20

因該不是要怪消費者吧
消費者網路買怎知道是水貨還是公司貨
樓主因該是找賣家這種情況我一定要求換一支新的
如果沒代理了那就要退錢
雖然我不是很喜歡人為了一點便宜去買水貨
雖然總公司對水貨這樣處理也沒不對的地方
這樣可以保證他的旗下店家不被水貨價格打死
不過因該可以去找網路賣家來處理吧

benny1901

benny1901
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13樓

2010-04-30 13:48

chimei1234 wrote:
因該不是要怪消費者吧...(恕刪)

如樓上所說東西追查到最後是跟成舟(正常銷售商,後結束經銷關系)流出的(售出) .
怎能說是水貨.
經銷商倒閉或結束營業後.後續服務,不找公司要找誰??

況且今天這支燈是台灣製造台灣販賣..不是進口..無水不水貨問題..
消費者.上網購買如何知道這支是不是所謂"水貨"..

INFINI不喜歡消費者上網購買(維持產品售價)..應該是公司要控管銷售問題.
而不是找消費者出氣..

控管銷售其實也不難..每支燈號出廠時來的流水編碼..(技術成本都不高)
哪間經銷商亂搞價格戰..查流水編號..在斷貨&求償不就好了~

ㄚBEN

松本稚彦

松本稚彦
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樓主

2010-04-30 14:29

williamcheng168 wrote:
這位大哥不知您有沒有買過所謂的水貨
以相機為例您可以試試看買sony/canon/nikon的水貨
然後去要求公司幫你保固不收費
你可以試試看您的理論
一樣是這幾家大公司的產品
您看看結果會如何

相形之下
成貫對客戶的處理方式
我相信應該是不錯的

其實我不知道MIT在台灣裡面是否真的有"水貨"的問題,

但我知道你所說的那些品牌都不是台灣牌子, 因此你從他國帶回來的商品, 在台灣使用就是水貨,

在台灣就算是有一樣牌子的分公司或是代理商, 還是算水貨, 除非回購買國去作處哩,

我之前也是耳聞成貫的客服做得不錯, 但是此次真的讓我很失望...

utt669

utt669
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15樓

2010-04-30 15:07

只要不是正常授權販賣體系的大都稱為水貨或流出品,國內很多大廠都有直接宣告不保固這種的.

都公告很久了,大部分的大廠在Y拍都沒授權的,甚至已經很多本來是實體授權店,後來上網拍賣,被取消授權的.

尤其有序號的,有些會查是哪間店賣出,只要不是他們授權的店賣出,是私底賣或調貨的都不保固或要收錢修.

所以在Y拍買東西都要有心理準備,壞了就丟,要保固請去實體店面買.

jefox

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16樓

2010-04-30 21:05

板主看來觀念上大有問題唷~~都說是網購(無購買證明貨發票)的東西還講什麼保固，有點丟台灣人的臉吧，什麼都不用說在國外品牌商會怎麼處理，先不說水或還是公司貨你要維修保固你是否能提出購買發票或是證明呢，你要什麼保固!!大家還在討論公司貨還是水貨!!有什麼好討論的非正常管道購買的東西就是無法提出合理性的保固!!你只要能提出你的購買證明或發票我想他們公司應該會很樂意的幫你處理服務保固甚至換一個新的給你都有可能喔，各位想想如果自己的公司或是品牌的商品你會怎麼處理應有的商品服務呢(如果你是網拍來源的商品或是無購買證明的商品)~~

benny1901

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17樓

2010-04-30 21:27

jefox wrote:
板主看來觀念上大有問...(恕刪)

什麼叫非正常管道~

網路購物是非法還是???
網購也很多是實體商店~
網購除了便宜外.(還不一定會比實體店面便宜).
最主要也是圖方便~

不要跟我說再實體車店.就會有發票~
騎了這麼多年車,每次到車店購買相關物品..車店好像都沒給過發票~

另外車店買的就一定是所謂的"正貨"嗎?
假設車店倒了又該自認倒楣囉!
還是說再實體商店購物,得要先電詢該公司,此實體商店是否為該公司授權銷售店家??? orz

ㄚBEN

abc6469

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18樓

2010-04-30 21:52

其實已旁觀者來看~水不水貨跟是不是在台灣做一點關係也沒有~這只是一種認知的差異而已~買單眼、電腦就算是本國生產又怎樣~你能打電話去叫宏碁華碩給你負責嗎??我想一定是不行的~因為他們一定有個直接對消費者的對口單位(經銷商之類的)~有問題請拿給經銷商~他們先處裡~~

套具老話~網路撿便宜沒有不對~要便宜就是有風險~端看自己要不要承擔而已..因此我還是建議把車燈拿給賣家處理比較合適~
消費者對工廠??你是誰??

豁達的人生..才是人生..

benny1901

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19樓

2010-04-30 21:58

abc6469 wrote:
你能打電話去叫宏碁華碩給你負責嗎??...(恕刪)

我ASUS筆電也是網路上買~~
有問題當然送皇家~難道送經銷商阿~
公司如果要避免網路競價銷售~配套措施要做好~方式有很多.而不是懲罰消費者!

女王公司也是做商品銷售的~網路上發現商品一定斷貨並罰款(有簽約)

此公司商品各大拍賣..一搜尋隨隨便便也跑出幾十頁!
很多公司為了銷售量..通常是放任(睜一隻眼必一隻眼)

再補充一點!(女王公司案例)
前一陣子.女王公司(運動器材)也因為網路拍賣相關問題~

好像直接透過法律途徑.請Y拍將東西下架.(因販售者無公司授權)
且對該販售經銷商斷貨並罰款.
端看公司要不要做而已~

ㄚBEN

jefox

jefox
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20樓

2010-04-30 22:10

網路買東西當然合理阿~~不過網拍的定義是什麼~~為什麼要叫網路拍賣~~如果大家都不願意鼓勵店家~~支持品牌~~只願意買便宜~~要店家作什麼~~大家都去做拍賣好了~~不用實體店面了~~也不用人來服務~~網路買就可以了~~人類在生意這門學問上不就是有上層~中層~下層~~每個層級都有該做的事情與該有的服務~~y牌也有網路購物阿~~大家也是很支持阿~~買的便宜又有發票~~也有保固阿~~大家也是很支持阿~~為何要去成就這些靠網路賺錢的賣家卻不用負擔產品服務的人呢~~這樣是不適不公平~~有些人在網路上做生意也是有在做口碑也注重自己與品牌本身的價值~~而那些不願意付出的人做了些什麼~~