Turritella wrote:
建議看看這篇http...(恕刪)
經銷商 腳踏車店 本來購買就沒有蓋店章
因為他自己產品 根本也沒有保固卡
何來地方蓋店章???
大家都愛說歐美市場怎樣怎樣，但實情是，很多老外認為天經地義的保固注意事項，在台灣只是被消費者當成理所當然廠商就應該被凹的服務項目...
另外 你的觀念也錯了
我在美國10幾年
歐美市場就是如此，有道理的消費者最大! 意思 就是說 你要有道理，沒有道理你跟人家公司盧也是沒用的。
有很多案例可以看
例如 :美國賣當勞 不知道被告過多少次? 請問 告的人是美國老外 還是 台灣華裔或 台灣人?
scot6365 wrote:
又是一篇取暖文，si...(恕刪)
MICRO車燈 沒多少錢 不需要取暖啦 ～
網路上 就是有太多你這種看熱鬧的說風涼話的！
要講 也講些有建設性的.來點專業的
SIGMA 服務好 那你應該是他們公司忠實ＦＡＮＳ。
我看 還是你先把你違規迴轉的事搞懂再說!
發沒有意義的嘴砲文 沒有意義.
今天 我何來有錯 試問？
車店 賣的是 三司達公司貨沒有錯
今天所探討的問題是 我送過你原廠 你要把顧客當小人看
自己產品沒有保固卡 除了我購買車燈 沒有蓋店章之外
我車友買的 也都沒有店章！
請問店章 要蓋在哪？ 包裝紙盒上嗎？
購買證明 就是＂發票" 接近一年的發票 你會留著？
那可真辛苦 買每一樣任何產品 發票都要保留到產品壞掉？
送修總公司處理有錯嗎？？？
請問 汽車維修 不去原廠 要去哪？一樣的道理！
電腦壞了 我不能拿回原廠修？ 只能拿回經銷商代為送修？
今天你ＳＩＧＭＡ把買公司貨的消費者當＂小人＂ 就是不對！
自己公司沒有做好售後服務
標題我不會改啦,台灣就是有這種人,所以人家外商公司就是把你臺灣人吃的死死的。
這種售後服務的品質, 我PO砸爛那商品的照片 你放心 等著看!
schih922 wrote:
看完整篇文章，有問題...(恕刪)
您寫的還算中肯
但是 有些真正的問題您沒有搞懂
就是 SIGMA台灣分公司對 購買他們公司貨商品客人的態度！
店家和 SIGMA台灣分公司都有錯
關於您回應的
也許sigma台灣分公司的小姐電話中口氣不好，但這本來就不是直接找該公司處理。
如您所述，電話中小姐也很明確告訴您，請您找店家幫您送修處理或是蓋店章做證明再寄總公司。
都已經告訴您正確的處理方法，為什麼不照著做呢。
但是 店家錯的比較少,
店家
第一 因為店家不曉得購買時要蓋店章,因為也沒有地方蓋
商品是底紙盒.正面塑膠硬殼包裝,請問要蓋在哪？
第二.該店家對送維修之事不慎暸解.
第三.該店家也可以說 我東西不是在他那買的,因為已經一年了.
錯比較多的是SIGMA台灣分公司
電話中 SIGMA台灣分公司 小姐說話態度有多差？你應該不知道
別的不要提,我在敘訴問題的經過,他在電話那頭一直鄙視無奈的笑...
請問 我循 正常管道 反映我的商品問題 何來有錯？
另外 汽車維修 我買原廠的 我不去原廠修？還要透過當初賣我車的經銷商代修嗎？
維修電腦也是同樣的道理.
也許sigma台灣分公司的小姐電話中口氣不好，但這本來就不是直接找該公司處理。
如您所述，電話中小姐也很明確告訴您，請您找店家幫您送修處理或是蓋店章做證明再寄總公司。
都已經告訴您正確的處理方法，為什麼不照著做呢。
找 總公司 不是正常管道？
那你去買中華賓士 車壞了 不去找總公司維修 要找誰？路邊私人修車廠？
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