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五星級售後服務 S-SUN LED 手電筒

chiu700807

chiu700807
個人積分：62分
文章編號：16224346

62分

11樓

2009-12-04 7:06

昨天早上5點騎到永安漁港到西濱公路就開始下毛毛雨於是就折返了
到新屋市區下的更大點
今天早上起來想騎去高鐵哇燈不亮了沒辦法騎把車燈拆開來檢查裡面居然有水.....
虧我每次拆裝很注意那個防水膠條有沒有裝好

JEREMYG

JEREMYG
個人積分：17分
文章編號：16307556

17分

樓主

2009-12-08 22:21

張貼客氣貼心的S-SUN回函

還安慰我單車與車燈零件被偷

,別傷心

Hi Jeremy
您好!我今日會照住址寄給您...
不過未來如有維修問題時..麻煩找車店頭家..一般是店頭老板為您繼續服務..況且我們經銷商的業務都會去找車店老板拿維修品
我相信您非常喜愛S-SUN的產品
最後感謝您的愛護與支持!
祝: 平安 + 健康 + 順心
現在小偷多..因景氣低迷..大家比較沒錢去買
剛好您比較"運氣不好了一點點" 小偷是內行
人所以跟您借用一下就不還您了....
當做自己做點善事..心情就好多了嗎?
祝福您....
永遠是您的好夥伴

jmmh

jmmh
個人積分：28分
文章編號：22450768

28分

13樓

2010-09-17 16:29

這禮拜寄了一支 ssl-130w去維修 ,
頭殼卡榫脆裂了 , 燈罩反光片也因電池漏液浸到了,
與客服窗口 mickey email 連絡 ,
每次都在一個小時以內就回覆了,
東西週二寄 ,周五就回來了 ,
修回來像新的一樣 ,
而且除郵費外沒有負擔到其它費用 ,

服務品質個人加 500分 .

依我看閣下全身上下無一處不入宅男刑格 , 命中注定一輩子要當宅男 , 而且還是宅男中的霸主. (謎之音:那是甚麼) 還是宅男. 宅神葉問老前輩嫡傳關門弟子 .

fango

fango
個人積分：1分
文章編號：22995100

1分

14樓

2010-10-09 14:19

我的飛鷹尾燈在某一日要出門夜騎時...不亮了
換了新電池依舊無法正常工作

在01版上得知S-SUN 的聯絡方式
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info@ilumenox.com
世陽公司 /陳 MICKEY 小姐收
407 台中市西屯區廣福路156巷71號
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9/13 抱著試試看的心情,想說能有人服務最好,當孤兒我也認了....
在晚間19:11寄了詢問的e-mail , 隔日早上11:01已經收到了回信
請我將商品寄回,好進行檢測及維修

我有考慮,假如維修費用很高,加上來回的郵資,恐怕不是很划算
又在9/24 23:22(星期五)又發了e-mail 詢問維修費用 9/27 10:39(星期一)收到回信
一樣請我將商品寄回,好進行檢測及維修,並請我不要掛念費用問題

9/29我將我的飛鷹尾燈包裝妥當寄出了...9/30 早上11:44 收到回信
表示已經收到我的310R 並已完成檢測, 故障原因是IC故障並已換新維修完成,將寄回
但我由於未留完整聯絡資料,無法交寄

在我回覆資料之後,隔日已經收到了我維修完成的飛鷹尾燈...維修"0"費用

此時我感覺到...買得比較貴的燈...沒有像"盤子"的感覺

S-SUN 服務真好...!!!

加油!!

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