願留清閒在人間 wrote:
去找當初的賣家..把...(恕刪)
當時是到展售中心看到車子的,車友甲並沒有特別說明要08和09年車款
當然車友甲亦非專業人員所以並不是那麼清楚2台車的差異
但銷售人員有特別說明這是09年907車款原價105.000元,目前在做特價!!
當天先以車價94,500元 加改裝車手.龍頭及卡踏改為碳纖材質要再加10,000元 共104,000元
隔天因車友看到異動 該商家又自動降為85,000元(如圖) 但原要加裝的配件就都沒有了
但車友乙找到08年目錄比對後 雖對方坦承銷售錯誤,並說是公司交待就是如此販售,他們也只負責賣車!!
但事實上該店交車為08年車款卻在發票上打09年的車款(如圖)
車友mail回覆告知總公司此事件後
該店人員才來電 第一次告知願再降15,000元並再多送2件車衣息事 車友本人並不願意就此結束
因對方在與宜蘭代理經銷商對話時 被車友聽到說 那位客人不懂車不用理他 激起車友怒火
當天下午 又來電第二次告知願以7折價販售 也未告知是以08年金額或09年金額計算
現在重點是從頭到尾
雖己透過mail告知m牌總公司,說會派專員了解事由,但又經過了3天,皆沒有消息
今天我們主動電話聯絡後來才說此處離他們總公司太遠 不願當面解決 便推托此問題為經銷商問題 與他們無關
試問 這樣消費者的保障在哪裡???不停的在價錢上減來喊去 跟菜市場賣菜有何不同?
我們一群車友只是希望總公司能協助處理並基於誠信的立場 可以替車友報不平
擔心改天有其他車友若也遇到相同的情況 是否是有發現就有降價 沒發現就算了???
這只是車友的遭遇 並非本人 我只是代替車友尋求詢問是否有正確的解決方式
現在車友亦將訊息告知消基會等待處理 謝謝各位的關心
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