yung0811大大:我有試著打電話給蘇小姐,但都是沒人接,可能是太忙了。但店家有跟她本人聯絡,預計明日會將車子帶到埤頭組裝廠去確認一下,希望可以換一台品質ok的車。到時也希望可以見到sd車友口中稱讚的蘇小姐。石雷可大大:大面積掉漆的地方是鎖側腳架的管子,我猜應該是鎖側腳架時防刮透明膠墊移位,而作業人員未查覺鎖上側腳架時所造成的。說真的我可以買到這台車王是很luck的,不過我更想為什麼大樂透9億不是我買到的?
唉....我也是sd車主(as-500) 我車在牽的當天也就發現刮傷了.店家說他在跟公司反應在通知我處理但一個月了過去了.客服我也留言了什麼售後服務也沒看見沒聽見.自認倒楣啦還能怎樣呢.當初跟朋友一次買3台.一台很順但兩台就小毛病很多.車現在我都自己調整維修.等店家廠商處理還是算了自己來比較快......><
車子已經處理好了,由店家載往組裝工廠(感謝小郭老闆)。因怕前後期製作上顏色會有明暗差異,所以客服技師更換了全組的車架當時我並沒表明是客戶,只說是隨店家老闆來看看的(他們以為我是車店的技師)看完客服人員更換車架後的心得:優點---1.更換機動性快,立即自庫房登記取料2.有專人服務不需一一麻煩產線人員處理缺點---1.更換過程未使用防止受損、刮傷的器具與方法,所以造成車架有3處左右刮傷掉漆2.拆下零件未分類放置,當時良品與不良品均放在同一工作台上。技師組裝時還拿錯跟裝錯了3.工作塲所地板沒有防砂塵處理,所以當拆下的鏈條放在水泥地上時都沾粘了砂子,剎車線也一樣目前車子更換物品為:1.車架(不含前叉)2.前、後輪組當時有遇到蘇小姐,店家也跟她抱怨品質問題。蘇小姐也允諾會多多注意品質方面的問題,同時也找來各單位的leader討論為什麼這台車會出現這麼多異常,討論後結論是各說各話,都認為自個的單位決不會有問題的。其實我當場想跟蘇小姐講,第一:今天sd的產能滿載,組車都快沒時間了哪還有時間作品管。第二:同一單位人員作業手法各異,沒有一套標準,完全是依個人喜好來作事。第三:需培養品管人員,從進料檢驗、製造過程檢驗到出貨前的檢驗缺一不可。但是這些話也只是在心理想想而已,畢竟我不是老闆我不知道撐起一家工廠會有多少不為人知的辛苦,管理一堆作業人員會有多少不為人知的苦處。但我知道國內數一數二的單車工廠(如KHS)可以排除萬難達成,所以SD加油了,希望單車熱退去前可以茁壯成可以跟其他業者平分秋色。以上是個人的拙見請勿筆戰。話說遠了,SS3上星期有騎回店家調整折疊盒異音。最近騎車時發現前叉有異音且感覺有間隙會晃動,這星期要找個時間請店家再看看。
大暐 wrote:說真的想退貨了,寧可多花幾仟元買T3,也不願受這種鳥氣,更不願在小朋友的心中留下這種對爸爸不良的印象。 跟我當初的想法很像 氣的想把車丟掉 受的氣比那些價差還多!!版主可能還有一陣子氣好受的 要有心理準備 但會越來越好啦我買了兩台 現在一台拿來當通勤車 一台裝在訓練台上通勤車騎了半年 越來越順了那個鳥鳥的單層滾珠鋁圈 型錄明明說雙層破胎去換 還被老闆笑 說現在怎麼還有這種單層框真是快吐血但現在我發現那輪框滿利害的有時都會有電動車的幻覺沒有踩踏時 慣性可以滑很遠越常騎他 越常調整 他會越順的 但要撐過去 對那些小毛病視而不見慢慢的小毛病也會不見
這幾天在我自己的店裡拆裝了不少車子...從車友轉職之後還頗有感觸,有的廠商就是會很用心~,有的就只是普普...這台車是昨天來的車子,價格目前還沒訂好,光拆箱之後就把我嚇到了...整整塞的滿滿的全套配件。什麼包包都有了還附上後馬鞍貨架,不過我猜應該是有把這些東西的錢也加入在車車的售價裡面了。好多包包連後下叉鍊條保護套都有,每個包包都有該品牌的商標,也許成本沒多少錢,不過那種感覺是貼心的令人很受用...相信如果是車友買這一台車在老闆拆箱時發現廠商竟然送了這麼多東西,那種感覺一定是跟我一樣很訝異與窩心...在包裝上面,店裡進的車子幾乎都是包的滿滿的密不透風很用心,不過有的車子甚至會用心到連變速器與剎車都調整好,讓店家可以不太需要花很多時間整理後才能上架,有的車子就像是只是把東西裝上去而已,整個剎車包含變速都需要重新調整過。有機會再針對每個廠商的單車來做個開箱文...這樣大家就可以很清楚的一目了然了。不過老實說...我倒是對於店家覺得挺疑惑的~小弟拆箱到現在,就算是車車包的很完整也難免會有些車款有瑕疵,我都直接退回廠商。這種品質把關應該理所當然的吧?除非是現場拆箱的才有可能臨時遇到這樣的"驚喜",不然如果是已經拆箱組裝好的車子還有這樣明顯的缺陷就實在很不應該,放在外面展示也很醜怪