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買美利達的車到外地不能保固維修，親身經歷！

chimei1234
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148分

11樓

2009-06-05 16:22

也不能怪老闆不幫妳
她們這樣一拆一裝
工錢誰要幫她出??
有的還要專門幫你寄回原廠
別再有那種一間買全省免費保固維修的觀念了
還是乖乖牽回去原購車店比較好講話
不然就是付錢了事吧!!

wonder1806
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16分

12樓

2009-06-05 16:34

我的fuji也碰過與你類似的鳥事(在新竹竹北),
只是我沒花太多唇舌在此事情上,
我發生的是在中變變擋不順,
他搞了半小時狀況如故,
不耐煩之下問我車在哪買的,
我拿保證書給他看,在你這裡買的,
最後他說中變常用剛性變差要換新(deore),
我在想才買4個月騎200公里哪有可能,
算了回家自己調,雖也搞很久,可是至今(約過半年)一切ok,
其實我只是調低中變與大盤距離.
現在有些商家只負責賣車,俢車時就變個臉迎接客人,
可是現在連車廠客服都如此,真是佩服佩服

kenny-bin
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7分

樓主

2009-06-05 16:44

chimei1234 wrote:
也不能怪老闆不幫妳她...(恕刪)

那怎麼辦，難道真的要我從花蓮回去桃園修車啊？天啊？ orz

orz

這樣感覺很差咧，人家我在水電行買的櫻花牌電熱水器壞掉，結果我照著機器上面的服務電話打過去
馬上就派宋先生(送安檢)來檢查並免費更換零件說！也沒問我在哪裡買的耶

而且我買的電熱水器還比美利達腳踏車便宜多了！

kenny-bin
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文章編號：12386703

7分

樓主

2009-06-05 17:08

wonder1806 wrote:
他搞了半小時狀況如故,
不耐煩之下問我車在哪買的,
我拿保證書給他看,在你這裡買的,...(恕刪)

想像這畫面應該令他當場汗顏吧！
賣車容易，修車麻煩
這就是現在一些單車店的心態

不過，我還是覺得，「一家購買，全省服務」的心態絕對是正確的
當然，要找同廠牌的「扛棒」
要不然，在台北買了新車去還島，騎到台東因為保固零件損壞而顧路了，就必須折返回台北修理
這似乎.......說不太過去咧
想不通

griffin_su
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0分

15樓

2009-06-05 17:13

kenny-bin wrote:
那怎麼辦，難道真的要...(恕刪)

看開點吧~
其實部份也要怪車廠經營的策略(太過積極的展點....再者消費者脾氣可能都太好把廠商慣壞了,該當澳客還是要當...);台灣的的單車店生態大多是這樣啦見怪不怪;但也是有好的店家啦,買車的時候就只有先好好做功課嘍.

TransBike
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17分

16樓

2009-06-05 17:21

單車行比較矛盾的是
同廠牌換店維修
通常老闆只是白付出勞力
卻得不到任何好處

所以他們才會比較希望客戶上門願意花錢
而不是只要求免費維修

另一方面
小弟的猜想

單車熱的前幾年甚至幾十年前
天天上門維修的不是老舊鐵製, 鋼管車
就是鎖螺帽的要補胎, 換胎
根本沒多少"高級客戶"真的想消費
只是不停的維修維修保養保養

所以...
這些老闆大概也是"悶生意"做太久了
好不容易單車熱有機會平反了
才會態度大轉變吧

abc6469

abc6469
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11分

17樓

2009-06-05 17:31

這是制度的問題..不是店家的問題..
公司不管..店家為什麼要做冤大頭..車子找別人買..保固維修找你修.試問是你願意嗎??
所以該譴責的應該是美利達公司..

豁達的人生..才是人生..

六罐涼
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0分

18樓

2009-06-05 17:34

總經銷也是一樣...

連請他們看個剎車都說...車不是在我們這邊買的你牽回你買的店家去調整

masayoshi
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文章編號：12387970

64分

19樓

2009-06-05 18:11

我的車都自己搞定,不用看這些車行的嘴臉.

stonemailbox
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文章編號：12389445

0分

20樓

2009-06-05 20:03

怎麼美利達隨便個阿狗阿貓都能代理...
連過濾都不過濾

搭單車熱出來一些爛商家
真是多不勝數

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