騎車粉累 wrote:
資本主義社會---你...(恕刪)
那家店裝潢不差，跟捷安特的裝潢很像！以鄉下地方來說面積雖然不如旗艦店，但也不小了！在那個鄉鎮來說店面是最大的！甚至比當地的捷安特直營店還大！
應該不是你說的裝潢問題！
騎車粉累 wrote:
資本主義社會---你...(恕刪)
大大，小弟可以體會身為經銷商的難為之處。
小弟本身從事其他產業的代理流通販售業務，市場缺貨時跟原廠要貨，有些原廠就會開始評估過去你的"配合度"好不好，決定要給多少貨甚至是給不給貨。
業績不好的時候，有些原廠就會要求代理商"配合"吃貨。如果"配合度"不夠好，那就會影響以後你能拿到多少貨。
沒貨，就算有訂單也只能眼睜睜的看別人賺錢。
如果代理商的業績不振或是配合度不好，那他就會在扶植一間起來，反正...客戶的單子不管下給哪間代理商，最後還是流到他身上，除此，還有一些當然有警告的意味。
不過，一般來說健全的廠商都會保護好自己的代理商，不太會去做撤換貨拔除的動作...這扯遠了。
暫不評論版大沒收訂金，是對或錯。
唯一比較確定的是，您應該已經失去被您定義為奧客的夫妻的心，已失去他們回流甚至介紹朋友的機會。
做生意，本來就會有所謂犠牲打，某些東西賠錢賣，換來長線的生意。MU24那一台，猜想，您應該還是有賺，只是少賺而已，讓客人滿意本來就不是一件簡單的事。
做生意的藝術，是要讓客人拿出鈔票，若是您能讓您定義的澳客變成好客人，很滿意的拿出鈔票，您又賺到錢，這才是最高境界。
為什麼要跟您做生意，客人為什麼要跟您買東西，都是取決在『信任』兩字而已，有了信任，客人才會回流，生意才能長長久久，有時對您覺得對您壞的澳客，也許是您的貴人。因為您可以從他們的身上學到更多東西。
motorjoey wrote:
小弟淺見，開門做生意...(恕刪)
很遺憾.....
若對方不願意把額外送的東西買走
包括請我們代訂的零件 買走
我們賣那台mup24 會變成沒賺錢(店家沒賺錢就是了錢!!開過店應該都能理解)
不是單純少賺而已
若還把訂金5000直接退款
說難聽點是直接賠錢(請把開店的店租/時間人事成本/代訂的零件 也要算進去)
就以我之前退過錢給客人的經驗
很遺憾的是......
縱使退錢給客人，只要是奧客
你不用期待他會幫你介紹客人(甚至還會期待奧客在背後幫你說好話)
因為我的實際案例是
8個月前我司賣過一組c夾給客人
1週後 他回來要退
原因是說c夾的剎車感覺輸他鄰居的登山車
(同級c夾剎車力道若贏v夾跟碟煞力道，全世界就只需要c夾就好了)
顧及生意和氣，我股東選擇無條件退款(沒賣到東西還要幫東西復原)
走時....我們笑臉迎人歡送客人離開
事後2個月.........
我附近開了一家專賣車衣的服飾店
老闆阿布後來跟我們混熟後
提到幾個月前他籌備開店前要買衣服的模特兒
閒聊之下.....賣他的店家很巧就是我們退款c夾的那位
因為經營不善倒了，所以將模特兒賣給阿布
過程中還有提到他曾經跟我們買過c夾，還在背後提我們的壞話
說我們的c夾很爛.....等等之類的
事後....我們反省起來
深深了解一件事，做你該做的事(努力充實技能/努力服務好客人/努力開發設計車界商品)
依法依理....最後看人才依情(看狀況給情面，好的客人好好對待，奧客過了就算了....)
人不用貪心....不要去想能做到每種人的生意(面面俱到!!這件事我不敢想..也做不到!!)
今天不會是你的客人就不是你的客人!是你的就是你的
經商若每天只是在期待跟賭奧客未來會怎樣/可能還會怎樣幫你的可能性
還是把心思擺在好客人身上....會更實際些
ps.那對夫婦在當下那種狀況，我們早就放棄繼續經營他們這部分，也沒期待他們會幫我們繼續介紹客人
物以類聚並非完全無道理的...我不願意去賭那機率，永續經營是靠實力，不是靠賭贏的機率
感謝您的建議!!至少您的提議確實是正面看法與角度
經商各行各業，都有其成功的模式與案例
同樣的方法也都有不同的結果(不然都用COPY成功模式，不就一堆王永慶/郭台銘了)
以目前我司的規模跟人事，我們還不適合用賭的
內文搜尋
從 APP 打開
X