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多利得於RTS TTRX所做的說明

客服算公司的門面 客人被客服掛電話 代表客服不想服務
公司想溝通 當然自己連絡客人

不然 還要客人打過去 再被掛電話 心情更差==

連續下雨好幾天..

大家都不能出去騎車..


只好再來晃晃...

有後續了嗎?


本樓的原PO怎都沒再來出個聲...
車架上LOGO是哪家的我想代理商多少也要負責一下吧
像giant的車架有掉漆回經銷商都會幫忙送回烤漆與維修
保固內都事免費~~!我同事卡夢車架自己不小心撞到也回原廠
保固~~免費補修還換一支全新座管都是免費~~
不會沒修理又寄回去要買家到付
感覺就是不一樣~~!如果買東西得不到保固我想消費者不會下手買的
經過這事件後~~!以後還有誰敢買~~!
不就是掉漆,車子用久了是不會刮傷喔。不然你全車包膜不就好了。
我的代理商我相信他~因為在這件事件之前..我的車架裂了...

看我圖片也知道是哪一家..我不想多說..

說真的,老闆第一當下給我的回應:(不好意思~我再幫你烤一支新車架)

原以為他只是換一支車架給我..但,他要我等...

因為我的車架是客制化的,雖然,等了幾個月..

我還是相信他們的應變的態度是誠心幫你解決的,前面的文章我都看過..

我不想回...因為,01上本來就不需認真

我相信就好...你們不相信,那就不要買...

這樣也不會太多問題...問題是在於人心,不是商品...

一件簡單的事件,其實很簡單就可以處理..

可是,為什麼搞到最後會這樣...大家有去想一想嗎??

我可以換新車架,為什麼他不行...

答案就在於我上面有講的....



我不是登山王~我只愛紅點點!!>.

藍斯洛特 wrote:
我的代理商我相信他~...(恕刪)



讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚讚!!

NOMANBIRDME wrote:
不就是掉漆,車子用久...(恕刪)


任何一種商品的老闆應該都會很喜歡您這樣的客人,
買法國LV 卻只會要求中國LV的品質對外觀一點都不在乎,
真的下次有LV類似高檔物品的需求您可以考慮買中國LV就好比較省錢,
因為您連對一個比LV價格高貴的物品外的外觀品質一點都不要求的。

真是好客人。


藍斯洛特 wrote:
我的代理商我相信他~因為在這件事件之前..我的車架裂了...

看我圖片也知道是哪一家..我不想多說..

說真的,老闆第一當下給我的回應:(不好意思~我再幫你烤一支新車架)

原以為他只是換一支車架給我..但,他要我等...

因為我的車架是客制化的,雖然,等了幾個月..

我還是相信他們的應變的態度是誠心幫你解決的,前面的文章我都看過..

我不想回...因為,01上本來就不需認真

我相信就好...你們不相信,那就不要買...

這樣也不會太多問題...問題是在於人心,不是商品...

一件簡單的事件,其實很簡單就可以處理..

可是,為什麼搞到最後會這樣...大家有去想一想嗎??

我可以換新車架,為什麼他不行...

答案就在於我上面有講的....



恕刪)




哇!您車架都裂了 您的代理商如果還不讓你換,那你就真的比我還可憐了:@_@: ,
因為至少我還能一邊罵髒話的勉強走外線先將它組起來騎,
不過 您換到車架所以相信你的代理商.. 這我沒任何沒意見,
就像當初我以為他們換給我的是一個好車架 我還當場多購買了一套RTS車衣表示支持一樣,
但 您隨隨便便就指跟你不同調的人 是人心有問題,

這..

今天就算貴為一國總統的馬英九先生 有人支持也有人反對,
受到好的政策優惠的人自然會大力的去支持,
但受到不好對待的人自然也有可能去反對他,

可是支持的人卻因為支持 而隨意的說反對的人 都是有問題的,

這誰真的有問題而且不成熟的人 我想很明顯。


不情緒化,言之有理,中肯中肯中肯中肯中肯中肯中肯中肯中肯中肯中肯讚讚讚
達 叔 wrote:
連續下雨好幾天..大...(恕刪)



不好意思!因為上個月初時發生一件事,
讓我覺得如果在我將資料整理好前繼續回覆應該可能會被人故意拖時間,
然後以為我一直說假的。


7月1號 :神祕人蔡先生 寫了站內訊息給我表示他很懂我的感覺,並且表示他不是多利得派來的,他上網所寫的是他個人意見而多利得也不知道,但他覺得我跟多利得應該好好溝通,如果我願意他能夠從中協調,張先生會聽他的意見的。

在我朋友一句"得擾人處且饒人"下,我想再試一次好了,
但我也提出 現在這種情況應該也只剩四個方案能夠解決。

1.退車 (但多利得已表示當初的TTR6並不是他們的,所以應該不太可能)X
2.給我一個合理的車架解釋 (但是當初我已聽到轉述 RTS業務說車子是瑕疵 所以應該也不太可能)X
3.換一個沒問題的新車架給我,而不是一款無法解釋或是老舊設計的車架給我。
4.將TTRX退回而TTR6還我,並開立證明TTR6並不是他們的給我,我改告當初的賣家。
當然如果他們有更好的方案 也可以提出來。

後來時間 無聲無息的 又過了一個禮拜


7月8號 神祕人蔡先生發來站內訊息 表示 不好意思這幾天沒過去多利得明天過去再給你消息,上星期參加阿里山後整個星期工作都很忙所以都沒過去多利得耽誤你的時間真是不好意思我想等一下撥個空過去在要一下你的電話再打給你sorry

7月11號 神祕人蔡先生發來站淚訊息 部分表示 多利得那邊也是一直希望能幫你解決車架的問題如果你願意的話還是可以直接跟多利得他們聯絡 。

於是我也回信簡略告知:這整個這麼長時間 我真的覺得很多人"說是一回事 做又是一回事",如果多利得真的有打算處理請打電話給我,而不是要我打電話給他們,他們是店家而且當初是他們的人員掛我電話,我等他們一個禮拜。

之後呢?對.. 過了一個禮拜 我仍然沒接到多利得的電話。

這就是他們說的 多利得那邊也是一直希望能幫你解決車架的問題。

我開始檢討我自己是不是太軟弱把事情拖太久了,說要告資料卻還只整理一半都還沒出來,
人家都以為我說假的 所以將我自己耍著玩?

所以之前一直沒回覆新情況 是因為我決定在資料尚未整理好前 不再回覆,不好意思。
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