descent wrote:
那如果發生在我家就糟...(恕刪)
我手機 照相功能,mp3,sd卡,通通都沒有,請教要如何照相,你家是有錢人買得起照相手機,小的是窮人家小孩買不起還是用黑白機就好了, 但是張先生沒有把證物帶回來真的粉奇怪,事後回去找是經過多久時間? 證物放置位置也是粉重要,為啥不先放到護欄外面就不會讓人給偷了
不要用攜車架
想辦法買可以放進去汽車的單車
或者是可以放下單車的汽車
不就什麼問題都沒有了
以上僅為個人結論
◆Bike：ORBEA aqua ◆Vehicle：CB650F+Tiida 5D
事實部分：
該款設計在第三固定點（兩輪以外）根部，有明顯的「材料疲勞」問題。
張先生出狀況點（依照片）又確實在「材料疲勞」問題會發生的點。
已有許多車友反映並自行DIY加強，也是在那一點。
快客（尚義銅器）公司改款，也是在那一點。
快客（尚義銅器）公司配有一加強帶，還是在那一點。
機械設計專業人員，非必要不會設計會搖晃的固定點，我的所學告訴我，
那是一個錯誤的設計，解決之道網友早已DIY並上網告之同好。
推論部分：
固定板不見而大旋鈕還在的可能性是存在的（只發生在「材料疲勞」，
「強力破壞」時大旋鈕會重傷，照片上大旋鈕會輕傷），
快客（尚義銅器）公司的「小結論」忽略了「材料疲勞」的可能性！
可惜看不到固定板是否有斷裂，爭議就小多了。
但飛安事故鑑定也是常常缺東缺西的，
差別是飛安事故確定有事故，再去推論發生原因？
本案則被質疑真實性？或使用不當？
「使用不當？」較常發生在新手，張先生用了一年半以上，
這個推論可能性較低；
「材料疲勞」則發生在使用「一定時間」以上，又剛好符合了
張先生用了一年半以上的條件！所以我個人不太相信「使用不當？」
真實性？變數太多無法推論，提供一些說法：
清潔隊員：路上有垃圾會輪到咱，有價值的米件，去和眠！
高速公路警察：比巡邏，比不過拖吊車。
高速公路警察亡魂：連我在路肩都出事，要留多久自己考慮！
胡市長：路肩超車太危險了，我太太可以證明。
我的想法：花大功夫向一個公司要兩萬？太少了吧？
Codebook兄：您每回應一次，SBC900-2就會少賣一台，
買過的、想買的都在看，「毒蠻牛事件」、「金車咖啡」那才是危機處理，
如果我是快客公司，我會在張兄求償的第一時間解決，並召回SBC900補強。
到如今，誠懇勸快客公司，提供免費或成本價的固定桿給SBC900系列用戶，
至於張先生，問問公關公司的建議，他們更專業。
ezrack wrote:
我的想法：花大功夫向一個公司要兩萬？太少了吧？
Codebook兄：您每回應一次，SBC900-2就會少賣一台，
買過的、想買的都在看，「毒蠻牛事件」、「金車咖啡」那才是危機處理，
如果我是快客公司，我會在張兄求償的第一時間解決，並召回SBC900補強。
到如今，誠懇勸快客公司，提供免費或成本價的固定桿給SBC900系列用戶，
至於張先生，問問公關公司的建議，他們更專業。
我只是提出這個事件的疑問
畢竟連保險理賠都要証據,
但是事主卻也不願去調閱錄影帶,甚至在事發後連單車都不想撿回
二個強而有力的証據不去做,卻上網希望能用網路的力量來制裁廠商
而也不表明為自己的發言負責.
所以我只是提出合理的疑問,檢查事主是否合理
而且目前的情況是使用者使用不當所致,請問為什麼要召回產品?
你把你的家電插到220V的插座而損壞,也要全部召回產品嗎?當然不是
還請事主提供安裝前照片,証明他是在正確使用下發生事故
如果能証明在正確使用下發生問題
大家再來讉責廠商,要求召回所有產品
「毒蠻牛事件」、「金車咖啡」也都是經過食品研究所化驗証明存有有害物質才下架
請問要求事主提供安裝前照片,証明他是在正確使用下發生事故不行嗎?
到目前為止事主也只發表"車架掉下來是事實"的論述
就要人家產品召回,會不會太過份了
「召回SBC900補強」建議的理論基礎：
是SBC900系列在設計上會造成「材料疲勞」問題，
不是這件事故單一的建議，而是全系列共同的問題。
而且是友善指出設計缺失的建議，不是要求，
快客公司可以放著不管，時間會證明一切。
「召回」是對公司形象有幫助的公關作為，
您如果一定要在法律面去爭，您一定會贏，
快客公司會爭到面子，失去裡子，失去用戶的心？
而且爭到法律面的面子，往往在公關面是負數的，
您的回應我都很用心在看，傷了張先生卻沒幫上快客公司，
時而質疑「使用不當？」時而質疑「真實性？」
這次回應更以確定的語法定調屬「使用不當」，
我不想逐字逐句挑這些來回應，
真的誠心告訴您，SBC900系列又少賣二台了，恕少陪。
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