我也認為老闆既然有提出誠意，
可以給老闆一次機會看看!
to 車行老闆:
看了這麼多層樓..忍不住要吐槽一下
貴店的服務態度是還OK..
但是組車品質的確有問題...
建議你們可以檢討檢討..畢竟空穴不來風..無風不起浪..
我的5630是在貴店買的 以下是我親身經歷~
事件一:
牽回家隔天在幫車架打蠟
發現後變速線套管根本沒套入車架固定座
是直接卡在上面...只好自己把管頭推進去 變速重調
想說沒關係..可能是一時小疏忽..
事件二:
龍頭手把根本沒鎖緊!!
早上調完變速下午跟朋友去爬烏來試車
當時高速下坡遇到旁邊有汽車轉彎 越撇越過來
就在下坡緊急煞車的同時..結果彎把鬆掉整個沉下去
差點要連人帶車表演無敵前空翻...這就很不應該了吧!!..
johnsonpapawu wrote:
如果上述發生的事件裡面...過程中是有開設發票的..
那麼消費者(樓主)所拿到的..應該是通信行的發票沒錯吧...
就事論事...那麼在這邊的單車店家..就是負責組車交貨給通信行的呀...
當然如果車子有問題..回去找通信行...通信行也是會請顧客直接回單車店作調整..
不過...認真講起來的話..這樓主應該還是算是通信行的顧客吧......(恕刪)
單車是從哪家店牽出來的 就是哪家店要負責阿
何必這麼麻煩 就為了搞清楚跟誰買的？
一般來說 商家是認商品保固書而不是認顧客
單車出問題由通信行牽回去做維修ｏｋ
由樓主牽回去就變成不算是跟他們買的？
何況商家都知道這車來源就是出自他們店的車
那又何必強調 這車不是樓主跟他們買的？
個人認為說這句話就有推托責任的感覺了
天下那有這種道理
樓主如果將車丟回通信行處理
車子最後還是要回原購買的商家阿
拐那麼大的彎 還是回到原點
peggyjob58 wrote:
再重伸一次!不是我賣您的碟煞車.是您去向通信行購買的.我沒跟您收取車款.我們只提供商品領取.我們本來就很排斥賣碟煞的車種
2.真正花錢跟我買的是通信行老闆.購買的管道當然是很重要的.您是他的客人~因為他們要求不能讓客人等太久.要縮短交車的流程.打電話來要車時就是待會等下就要來牽走.有些客人甚至一來連解說都不聽.保證書都不拿就直接帶了就走.但如果是我們直客我們當然會更細心的
3.別說是公務人員都要準時下班.一般正常的民營機構只要下班時間一到處理事情都是很馬虎的~這點我會再告戒他們.在此向您致歉!
4.早知道您這麼優秀同時也能證明您不是在吹牛.在此我誠心聘請您來當技師來為更多的車友服務.本店也不是沒有能力強的人才.只是因為您來的時間.店長都已經下班了.改天您有在去順祥時再問一下我們店裡的李先生資歷.功力夠不夠深厚?
5.絕對有能力可以處理好.有故障的零件甚至幫您免費更換.只要不是接近下班時間來都OK!
對待客人的態度是取決於客人的態度.不要抱著懷疑別人的心態發問.我想他們都會很甘心替您服務的
6.關於這點我會在告誡他們的~改謝您的反應
7.正常全新的來令跟全新的碟盤都需要時間去磨合.有時候新車煞車會有聲音都屬於正常現象.等待其一陣子後還有異音再回來調整來令間隙
8.同上回覆
9.同上回覆
10.一家新開的店所有生意上的事難免都無法做到滿分.沒有批評就沒有進步.只要是屬實的批判.本人都會找時間再跟同仁檢討糾正.您的建議我都知道了.也會在最短時間內將他們的知識再提升!
11.別這悲觀啦!本人再一次的向您致歉.找時間來找我再請你去吃好料的.你安全帽還沒買吧?不然我送你一頂也OK阿!
1.重申是吧！？~我告訴你啦，購入管道不是重點啦！你PO這篇我又更不爽了，你說你排斥碟煞~那你不要賣啊。去賣淑女車啊~賣便宜折疊啊。心態有問題~我又不是沒錢買新車~需要這樣一直強調購入方式?～跟通訊行買車那你要我找他修嗎？～你沒收到車款嗎？？這樣車款也算是我付的吧？？你們跟通訊行合作賣出的車就可以這麼隨便？就可以賣我瑕疵車？
2.他要求你縮短交車時間，跟這事完全無關～不要誤導網友，你又說直接跟你購買會更細心？這又是什麼心態了？～你說有人不要保證書？胡扯！你們會主動給？交車那天保證書也是我主動要的～他給我的是"白紙"..叫你們填～後來給我只填日期
3.這道歉我接受，反正是你運氣不好請到這種人！你也是受害者
4.去順祥問阿？我本來不想在這說～據說你們有個技師自以為很厲害說是店裡最強～其實技術根本就不行，至於這是誰說的～我想網友看得出來。還有，不用請我去～我還是學生，而且我不想跟某些沒水準的人在一起工作。
5.我還是認為你們無法處理好，處理過２次效果都有限，換零件啊？昨天原廠也說要換給我來令片～就不是零件問題啊！，是你們店員調整技術好壞的問題～我懷疑你們店員？是他的技術要讓我懷疑吧～我家附近的經銷OR順祥～我有懷疑過他們技術？他們技術比你們強多了
6.老闆~這回答給我很沒誠意的感覺啊~不用道歉喔~你們店內趕人似乎也不是第一次~你自己往上看~我記得也有人反應
7.你又在誤導別人了～我的車是"不用按剎車即有噪音"這是你們調整車技術上的問題。間隙我會調啦～不用麻煩你們的"店內最強李先生"，功力深厚不是靠嘴巴講的，我遇過的車行比你們強的太多了～不要再當井底之蛙了
10.好啊～我以後經過就等著看你們改進
11.我是沒有安全帽啦～謝謝你的好意～我比較缺頭燈～哈～上次你們推薦ＹＬＣ ３Ｗ的～我覺得不夠亮ＸＤ
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