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捷安特的車架五年保固跟本就是欺騙!!!一年就停產無料了!!!

我想如果G牌的行銷政策是如此的管控成本,而導致消費者很難買到自己需要的備份零件,我真的會考慮下次換車不會再買G牌車(目前使用的是G牌TCR),我買G牌的車就是看到他是台灣品牌,是在地車,要是我的車子有任何問題,理應會有比進口車更好的售後服務,尤其是在零件備份上的庫存水位,但是在這件事上,我看到自己認為的盲點,我不認為前叉是車架的一部份,但是在台灣精緻消費觀點上(尤其是自行車)配色是很重要的一環,消費者想買到一支和車架搭配的前叉是基本的,捷安持總公司應該多多在這細節上用心,畢竟只有越貼進消費者的感受,進而提前覺察出需費需求及趨勢、領導趨勢才是我們期待G牌成為我們台灣驕慠的世界品牌,版主的氣我可以瞭解,但我更希望看到G牌對台灣消者的善意,這才是真正意義上的愛台灣,借版主版面發一下個人小看法,謝謝。

IF... wrote:
強烈建議樓主把標題中...(恕刪)



還有人看不清楚樓主的問題(不知是真的看不懂還是故意看不懂)


這句話說得真好


我也認為樓主的訴求是OK的
文中樓主並無提及要求保固
只想購買相同的零件維修愛駒(才一年就無服務零件,這真的有點離譜)



哀~~看來我也上了賊船(5/14才換ADV 3)
這讓我本來要買g牌的車~

變成考慮中

有些東西~真的不是說有新的或比較好的東西

就是要去換更新更好的

而是有些特定因素而會想用舊款的

只是誰會知道舊款才"事過一年"

就沒貨了~要是我...我也會很傻眼...

並不會要求店家生一個給我~因為沒了就是沒了

除了強迫升級~不然就是直接換別廠牌的車了..

如果是2010年買了2010年才推出的東西

然後2011年東西出問題了想自費換零件時卻發現

2010年的東西停產了~要嘛就是換成2011年版的

比較新~比較好用~但卻與原本的東西不是那麼搭

我想我的心情會不是那麼好

01版上大多都是大爺~

所以爽度夠~當然也包括花錢的爽度

理所當然的也是直接換新版的吧

當事情發生在自己身上時~才會感覺到那是怎樣的感受...


以上~我的想法

請勿筆戰

灰白色晴天 wrote:
這讓我本來要買g牌的車~
變成考慮中(恕刪)


你可以慢慢考慮,先假裝是已經買過車的消費者,然後一家一家的客服你去打看看買不買得到去年款式的前叉。然後你就會發現你沒有車可以買了。

tieniu wrote:
你可以慢慢考慮,先假...(恕刪)


唉 我想實際情形應該也是這樣
一個國家文明的程度,決定於他們的人民如何對待動物

灰白色晴天 wrote:
這讓我本來要買g牌的...(恕刪)


今天只是剛好樓主是發生在G牌上,如果他的車是其他牌子尤其是進口車.

他很有可能會連前叉都沒得買,需另購其他牌子在自己烤漆.

手上有10多台公路車,g排只有一台,其他都是進口的.

還沒買過可以直接配上車色的塗裝的前叉,幾乎都是自己要烤,有些甚至前叉的牌子年年都換,還粗細不同.

g牌算是服務還可以的了,等你買過進口貨時就知道了.

個人得經驗...

utt669 wrote:
今天只是剛好樓主是發...(恕刪)



這讓我覺得......

我這個窮鬼怎麼停止繼續敗下去勒

華碩筆電維修備料不足 要民眾不如「再買新的」!

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090925/17/1rt4h.html

周先生於2006年購買A8Jm筆記型電腦,A8Jm具有當時最高階的512M獨立顯示卡,屬A8系列頂級產品。但消費者發覺效能不佳,屏幕轉軸易碎,直到今年6月無法開機,送去八德路上的華克電腦維修,診斷為主機板損壞,報價5500元。1個月後店家表示華碩公司缺貨,消費者只好改到華碩皇家俱樂部維修,工程師指出是獨立顯示卡損壞,報價6000元並承諾一週修好,不料後來音訊全無。消費者9月11日致電詢問,華碩則說顯示卡沒有備料,建議直接買新的。

民眾一氣之下向議員陳玉梅投訴,以39900元購買的筆電出了問題,一線大廠竟然沒有顯示卡、主機板的備料,維修求助無門。議員批評,A8Jm筆電為當年熱賣款,該品盤號稱堅若磐石,才使用3年,現在成了孤兒,簡直是罔顧消費者權益。

台北市消保官陳柏菁則說,「A8Jm不是孤兒,是亡魂!」強調獨立顯示晶片是重要零組件,無法維修是售後服務的重大瑕疵。廠商不該游走保固和保修的法律邊緣,建議華碩要有具體配套措施,不能要消費者加碼換新,應主動提供延長保固期的服務或要求生產線繼續提供零件。若期限內沒有改善,將依消保法第58條處以6到150萬元不等罰鍰。

對此,華碩服務部經理蔡宏基坦言因備料不足、停產,可能會更改其他相容主機板或晶片,無法維修的確會請消費者「加價舊換新」。但他也承諾,只要使用A8Jm系列的消費者得以自動延長保固一年,會要求上游供應商Nvidia恢復備料,若還是無法修好,將再研究其他配套措施。至於配套措施為何?蔡宏基說,目前還沒有很清楚的方向,但在3天內會說明解決方案。

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順便查了ASUS筆電的保固
http://support.asus.com/Warranty.aspx?SLanguage=zh-tw&m=A8Jm&p=3&s=72

似乎過保了 ASUS還是被消保官 如此要求

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回到G牌前叉問題

前叉雖然不在保固五年內, 也算重要組件吧!

但才一年就沒備用品, 還要購買者加價換新

這不算公司運作的瑕疵嗎?

barry89 wrote:
華碩筆電維修備料不足...(恕刪)



這也能扯在一起....

電腦是要你買一台新的,g牌車沒要你買一整台車吧......

g牌已經報價,多少錢幫你前叉弄到好了啊....只是新價格樓主無法接受...

看來你也沒好好爬文,會被樓主嫌的...
扯一堆
前叉不算車架的一部分
就這麼簡單

這種消費糾紛
直接去找消保官申訴就好了嘛
簡單快速有效
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