各位 Mobile01 的朋友大家好～
我是住在台北的一位朝九晚五上班族，平常除了工作之外，最重要的興趣就是運動。今年剛好是我使用 NOZA V 智能訓練台的第二年，但最近遇到了一些困擾，想跟大家分享我的經驗，也請大家提供一點意見或是分享你們的使用狀況！
我是在 2023 年 1 月透過 Momo 購買了這台訓練台，隔月開始使用，結果使用不到一年（2024 年 1 月）就壞掉了，後來花了將近一個月才修好。今年又發生一模一樣的狀況，這次是在 2025 年 1 月初，讓我真的很挫敗。算一算，這台訓練台大概每 11 個月就會出一次大問題。
比較令人困擾的是，除了產品的耐用性讓人失望外，售後服務的體驗也不盡人意。當我嘗試聯繫客服時，卻沒有即時的支援，只收到機械式的罐頭回覆，整整浪費了一天時間等待。直到我回到家，按照要求提供了錄影畫面後，才得以進一步進行報修流程。其實，在聯繫客服前，我已經先到官網查詢 FAQ，希望能找到解決方法。然而，關於 NOZA V 的「踩空問題」，FAQ 中完全沒有相關的處理指引。這讓我只能依賴客服的回覆，導致問題解決的效率大打折扣。
因為平常工作已經很忙，好不容易才能抽空騎車運動，結果器材壞掉真的是欲哭無淚。這也讓我很好奇，其他使用 NOZA V 的朋友，你們的訓練台用多久才出現故障呢？還是我的運氣比較不好，剛好買到比較容易出問題的機王？如果有其他品牌的經驗，也歡迎一起分享。
希望能從大家的經驗裡學到更多，也讓我比較好選擇下一台直驅式訓練台～謝謝大家！ 🙏
第一個問題 電子產品不要在momo購買
momo在保管電子產品不知道是運輸過程還是倉庫
很容易拿到過保隔天出狀況的產品
最近一次是買Garmin 540 solar 商品送到的時候完全沒電 也不知道東西放多久了
但我知道鋰電池完全放電的話對電池壽命很傷
第二個問題 Acer不是單車領域的公司 售後服務也不是很好
你可以看一下版上或PTT有人提到這間公司出的功率踏板
我記得最後都是推掉說都是車錶的問題
被併購前的xplova明明是很不錯的公司
感覺很可惜
記得我剛入門的時候還有跟車隊一起買他們家的xplova E7
那時候給我的印象是還不錯的
因為我在Noza V剛出時就在Momo買了，
一個月騎個一兩次，每次不到一小時，
都是使用bryton碼錶控制阻力，
偶爾遇到的問題是 偶發的斷線 和 無阻力，
但每次都是幾秒後就連回和阻力正常，
本人可接受，就沒送修了。
所以好奇是遇到什麼一定要送修的問題？
M013758719
樓主
客服來電: 「工程師看影片推測可能是皮帶斷掉.」算了一下我平均每個月騎10次, 每次騎1~2小時, 平均出力 80w. 大概是這樣.總之, 決定不修了, 觀望下一個妥善率較佳的訓練台品牌.
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