GARMIN TACX NEO2送修經驗分享

Finn168
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樓主

2023-05-11 13:37

相信有買這台的使用者,
都知道它有過熱燒主機板問題,
前陣子我的也中了,
送修後有上網查一下,
發現有美國使用者自己更換這中一顆2極體就正常,
所以我就想說要回舊的板子做備用,
剛好有車友是電子業的,
可以幫我處理,
但店家回我說GARMIN無法歸還我舊的板子.....
說是什麼保密關係.
要我自己吞下去..
我應該要吞嗎?
舊的東西不就是我的東西嗎?為什麼換下來不能還我?
換一片要13200不便宜啊..

2023-05-11 13:37 發佈

文章關鍵字 GARMIN TACX NEO2 經驗分享 Garmin GARMIN Garmin GARMIN

小惡魔市集

歐克力

歐克力
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2樓

2023-05-11 17:11

因該是故障品換良品給你吧
你的故障品再拿去修當良品

Finn168 樓主

這個不好說,GARMIN有回我,他們是說換新品給我,我只能選擇相信,因為我沒任何證據他們會把我的東西修好換給下個維修的人.

2023-05-12 14:56

sn245763

sn245763
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3樓

2023-05-11 17:45

幫你畫重點

Garmin保固政策

Finn168 樓主

所有權應該還是歸我才對,只是沒人要花時間精力去打這個官司來要回東西.

2023-05-12 14:52

tsangchan

看不到就代表沒有嗎？只能說閣下以後不要買garmin

2023-05-12 21:45

maxpayen

maxpayen
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4樓

2023-05-11 23:13

就我所知沒有任何一個公司電子產品維修會把換下來的零件還你
因為如何修也是機密之一

Finn168 樓主

您講這話太獨斷,我撞過車,然後對方零件壞掉,我要求修車場把換下來的東西給我,修車廠沒有任何意見,因為我只是想證明他是用新的東西換給對方,而不是用舊的,然後舊的我處理一下,又變2手可以自己賣補貼損失.

2023-05-12 14:54

maxpayen

汽車零件上面沒IC晶片啊，不一樣

2023-05-14 0:20

absolute_safari

absolute_safari
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5樓

2023-05-12 16:33

至於更換之料件，其所有權歸屬於Garmin。

保內"更換之(的)料件"所有權屬於garmin沒錯呀，條款並不是寫"更換下之料件"。
依保固內文為主，不是店家轉述誰說甚麼就是甚麼，如果維修單寫明是"付費更換新品"而不是"折舊維修"，那不就表示是跟garmin購買新電路板，那舊電路板的物權本來就是屬於你的。他說有秘密，電路板裡面也可能有你的祕密呀，要積極主張你的權益。

台灣很多客服都會用嘴巴洗掉客戶的權益，客戶懂得用法律條文抗爭結果又會不一樣。

t4236774

t4236774
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6樓

2023-05-12 20:23

修過Garmin的幾樣東西
包括保固內的Edge 1000、Fenix 7x，都是給我新的，序號都不同
過保的vector 3功率踏板，連踏板都給我新的，但序號是舊的，整體看不出是舊的

從國外網站購入的tacx neo 2(剛上市就買的，當時還不是Garmin)，保固內就燒毀，真的是人品太差嗎，寄去國外維修，好在還能用到現在3年半了

mplai

mplai
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292分

7樓

2023-05-15 18:35

我的電子產品維修經驗，不是Garmin，是台灣另一家廠商。保固內出保維修，換下來的零件歸廠商。過保後維修，報了2個價錢給我。價錢低的，是用整新的機板做更換，換下來的機板歸廠商；價錢高的，用新的機板做更換，換下來的機板歸我。
以上，供您參考。

yankantw

請問你貼了多少錢呢，到底建議換整新品嗎？

2023-05-18 15:57

yankantw

yankantw
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3分

8樓

2023-05-18 15:54

我的也故障了，此產品國內外都有災情傳出，我也是找不到任何可更換零件方式，產品保固是由昇陽負責，目前過保故障處理方式都是貼15000一台換一台(再提供3個月短期保固)，我比較害怕花了15000再故障，臉都綠了

Monte920

Monte920
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9樓

2023-05-22 20:19

嗯, 看起來樓主是自己花錢修的, 而不是出保固修的. 如果是如此, 那個保固條款就不適用.

樓主應該請律師寫個存證信函, 要求歸還舊版子, 如果不歸還, 那就應該用保固來修, 不應該向你收錢. 看看店家會有什麼反應?

寫個存證信函, 還不是真正在打官司, 費用其實不貴, 只是你要花心思找律師而已.

yankantw

yankantw
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3分

10樓

2023-08-23 13:11

分享我送修過程
先找台灣昇陽保故內外都是直接換一台 (運費自付)，過保費用15000(只保3個月)。。。好貴花不下
接著上淘寶閑魚有修主機板，600~800RMB(沒修好不收錢)，花了運費寄去(郵局兩岸小包200台幣)，過了2週修不好，請店家再幫忙寄回
最後找上了the turbo trainer doctor(在英國，保固3個月)，運費花了2百多台幣，運送10天修1週寄回10天，花了170歐(約6800台幣)終於搞定

優點:價格相對親民
缺點:要自己拆機，拿出主板，不難拆開。