有人訂今年的TCR Advanced SL1 Disc-KOM嗎?
不是說七月底之前先預訂八月底可以拿到車?
有人已經拿到車了嗎?
網上都靜悄悄,難道只有我訂還是只有我被延到11月底?
通常是發表會後當天去車行下單
基本上都是第一批拿到車的
如果是隔幾個禮拜再去訂的
只能等第二批
我去年買車時 網路曝光完當晚就去車行下訂
第一批出廠就拿到了
如果你看到有人開箱你的還沒到
應該只能等第二批吧
以最近零件產能 第一批沒拿到 第二批可能要兩三個月後了
上一台車是跟車友買的二手車
這是我第一次買捷安特新車
對捷安特的印象一直很好,所以沒有想到會遇到這種離譜的狀況
跟Danteliu大一樣,舊車已經處理掉了
聽到車行說捷安特拖延三個月我人都傻了
捷安特客服我也去抱怨過了
不過就是回一封email,確認車行已經下訂單了
強調目前還沒上市,首批交期11月底,有進一步交期會再聯絡
收到email隔天,我打電話到客服詢問
再一次強調車還沒上市,交期11月底
迴避當初工廠是否有承諾車行八月底交車的問題
這次消費經驗讓我驚覺原來國內買自行車消費者是這麼弱勢
大廠商的承諾說改就改,買方沒有任何保障
即使到客服反映問題,客服也就是例行公事回應一下,沒有就問題癥結積極處理
看到這種態度,可見的未來這種生態應該不會改變
至於零件缺貨的問題,下單前我也怕缺零件交不了車
車行說SRAM變速器在國內生產,也就放心訂了車
在八月舉辦的新車賞遊會新竹場有SRAM攤位,也跟他們確認了
目前找不到可以解決問題的管道,照客服的回覆只能被動地等
客服回覆完問車行捷安特有沒有跟他聯絡,結果是沒有
我很怕就這樣一直被晾著晾著就晾到11月底了
galawave wrote:
感謝各位的回覆,原來(恕刪)
其實不只TCR，今年買車的大部份人都遇到類似的事情。我原本是1月下單訂車，車店說廠商保證最遲3月會交車，結果等到4月底都還沒有，問車店車店也說廠商沒車可交他們也沒辦法，只能先跟我說下個月車會來，但究竟何時車才能來根本沒人知道。弄到我最後只能有什麼買什麼，拿車店手上剛好有的車架四處湊零件來組車，原本訂的車根本就拿不到。
因此，現在去買車如果店家說大概1、2個禮拜能交的那大概沒問題，代表車子跟零件應該都有，只要組好就能交車。如果店家說大概要1、2個月或說等下個月到貨的，那都是在唬爛。實際上不必說車店了，很可能連原廠都不知道變速何時才能到，他們才有辦法交車，現在說的預計交車時間都只是隨便呼弄而已。店家現在跟你說11月底交，我看你如果年底前拿得到車就該偷笑了。
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