打電話到高雄單車倉庫問刷卡問題還要被客服嗆這甚麼道理?!(如有發錯地方，會竟快轉區!

艾迪斯

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樓主

2016-12-08 22:13

最後一定會有感覺服務不錯的車友說我亂黑人，但我基本是想跟老闆直接說清楚情形，怕文字上容易有誤解!

2016-12-08 22:13 發佈

文章關鍵字高雄電話單車倉庫刷卡問題客服道理地方

chimei1234

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2樓

2016-12-09 16:35

可能那小姐覺得你來亂不是真心想買的
反正生意隨人做的你也沒虧到
看開點吧現在單車店那麼多又不是只有他有在賣
連鎖實體店面都可以刷卡

麥克華斯基

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3樓

2016-12-09 22:42

講句實在話
換個方面想吧
如果你是小姐
你每天遇到N個客人都這樣問一問不買
或是上面的交待手續費問題不能讓客人在哪邊直接刷或是下單買
這意思你懂了吧

就我看來客服本身沒錯
我買東西也沒在刷卡的
現金才是王道....
講句更實在的你今天用現金買要跟店家凹折扣我想覺對不是問題
為啥? 因為刷卡它門沒辦法馬上拿到錢
就這麻簡單

誰會知道客人士不是比價問一問就不買??
(當然這時候你又會回到問是不可以嗎......)
那在拉到最上面去看我講的.....

艾迪斯

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樓主

2016-12-09 23:30

基本我也說了，因為剛辦人生第一張信用卡，所以想說剛好可以用看看。
當然你說用現金可以凹東西，老實說我沒想到要凹店家，
你想想一台賣5K的公路車，店家是要賺多少，
然後你說問一問不買，我要說明一點我自己也是幹服務業的，這種客人我也遇多了，
但只要是好聲好氣問的客人，老實說我是不會像這位小姐這樣，
客人只問不買，你能怎樣，更何況我也說明了，我有意要買了，只是想弄清楚對方的遊戲規則。
不過也因為這樣我找到更好的買家，我是不是要感謝她!

pm.n1011

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5樓

2016-12-10 7:56

艾迪斯 wrote:
基本我也說了，因為...(恕刪)

不管是男店員還是女店員
不是都跟你講的很清楚了
你到底在盧什麼
一直打電話盧店家
真的是澳洲來的客人
還有不知道有沒有看錯
你要買5000元的公路車？

還有你的錯別字一堆
你的國文老師要哭哭了

Pooky

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6樓

2016-12-10 9:33

艾迪斯 wrote:
有人或許會感覺我在...(恕刪)

女老闆不是一開始就說很明白了嗎？男店員說法也是一致的，那你接著打電話去到底是期望什麼？改變遊戲規則還是想找人投訴？

se-rr

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7樓

2016-12-10 10:00

店家服務態度不好，不要買最大，上網發文抱怨店家最大，一直打電話到底想什麼? 幫不了你

caoq

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8樓

2016-12-10 10:13

艾迪斯 wrote:
基本我也說了，因為...(恕刪)

信用卡的"功能"(你說的3期0利)我不知道是哪邊提供的優惠
但是
銀行提供的功能跟店家提供的優惠是兩碼事
假設你說的是台新提供的功能
那你必須在店家刷一次性消費(全額付清)後由銀方端替你做3期0利率的設定

商店街跟線上購物是不一樣的東西
以現實面來比較
線上購物是站台百貨公司營運商立場
商店街是站在專櫃(店家)立場
誰開的優惠就是誰吸收
所以通常商店街看到的分期都是含利息的(店家不吸收)
然後線上購物常常都是0利率(利息灌在售價),除了死鴨子價格分期0利率才有感

小蘇Leader

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9樓

2016-12-10 17:22

先恭喜樓主找到更好的賣家!!不過我真的替那位女店員感到不捨,被人嚕了這麼久,結果生意也沒做到,還被PO上網公幹,唉!!!
而且你自已也說了,那位男店員態度極好,結果你也沒找他買,我看如果那位男店員也看到你這篇文章,心裡一定想,早知道你會去別的地方買,他一定比那位女店員態度對你更差!!!

mydslrsg

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10樓

2016-12-10 22:03

你還好意思說你是做客服
一開始女店員就說清楚了
後來你說你堅持還是要刷卡他當然這樣說阿
不然要叫你死都不能刷嗎?還說人家敷衍
整個看起來就是人家都說清楚了
是你問題很大好不好一直盧小小
你難道不覺得你盧小小嗎?你的問題對方都說得很清楚了
然後惹到對方不爽還覺得是對方的問題自己都沒問題
對方根本沒有服務不好
你問的他都有回答你不是嗎?
客服也是人好不好你這樣盧小小誰都嘛會不爽
自己不檢討甚麼都是別人的錯
一副有錢就是大爺,要是我還真的不賣你
寧賣好客人也不要這種奧客,惹你不爽還要被錄音po網
是要討拍嗎?好啦!算我"服務好"給你拍拍好不好
不要說我敷衍你喔~~

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