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淘寶購物千萬不要用順豐集運

我在淘寶買了幾項單車修理工具,
其中有一個是掛勾式電子秤,
為了避免爭議,
我還請商家將電池取出,
結果順豐集運看也不看,
表示海關列為違禁品,
就拒收了,
這下子我又必須辦理退訂了,
這已經不是第一例了,
建議各位下次在淘寶買東西,
千萬不要用順豐集運了。
真是爛斃了!

明天再打電話向臺灣順豐反映,
真是的還害我被集運倉庫多收了一筆倉庫費用。
2015-12-03 20:14 發佈
電池這類的禁運物品
應該不只順丰拒收吧
難道其他貨運就會收嗎

reborn293 wrote:
電池這類的禁運物品
應該不只順丰拒收吧
難道其他貨運就會收嗎


懇請閣下細閱發帖內容.....
淘寶有時候反而那些小型集運商還比較厲害

除非百分之百可以確定可以通關,不然就是先問集運的能否處理

淘寶網官方建議的貨運,很多都很鳥


之前遇過一次很機車的地方是,就是用官方建議的,到他們的倉庫後,出現要支付的運費,我還晚兩天付款
當匯款的瞬間,商品就變成禁運了

結果還是找小型的集運商弄進來

patrick753 wrote:
我在淘寶買了幾項單...(恕刪)


直接請對方發順豐直達就好了啊,為什麼要轉運呢??
印象中沒有電池的產品直接寄是沒有問題的
「如果世界發明以冷笑話為動力源的汽車的話,你已經跑的相當遠了嚘。」
我都是用一路發集運,只有買macbook pro筆電,一大顆鋰電池,一樣寄回來

莫曼頓 wrote:
懇請閣下細閱發帖內...(恕刪)

SORRY 沒看清楚啦
patrick753 wrote:
我在淘寶買了幾項單...(恕刪)


今天大約上午 11 點左右已經向台灣順豐反映了,
順豐的客服原本以大陸的規定想打發我,
不過我向她說明我並沒有要求賠償或其他事項,
第一,
我只是希望如果有一些東西確實是禁運品,
例如沒有電池的電子秤,
希望順豐能明白標示於網頁上,
做到資訊公開,
不要消費者傻傻的托運,
結果每次都被打回票,
不但消費者會很困擾,
相關的店家也會很困擾。
第二,
如果沒有電池的行李箱電子秤不是違禁品,
那希望順豐能向大陸反映,
加強員工教育,
不要員工胡作非為,
就導致顧客權利的損失。
要知道貨品不能運送,
雖然消費者可以退貨,
但是消費者還是必須負擔信用卡付款的手續費,
沒有買到任何東西,
卻已經造成損失了。
第三,
這樣長久下來,
大家還會用順豐集運嗎 ?
對公司的商譽和營收應該也會有影響吧!

客服最終受不了我的長篇大論,
同意留下我的手機號碼和淘寶貨運單號,
幫我問問看,
不過截至目前為止,
我還沒有收到任何通知。

Wesley Hsu wrote:
淘寶有時候反而那些小型集運商還比較厲害
除非百分之百可以確定可以通關,不然就是先問集運的能否處理
淘寶網官方建議的貨運,很多都很鳥

之前遇過一次很機車的地方是,就是用官方建議的,到他們的倉庫後,出現要支付的運費,我還晚兩天付款
當匯款的瞬間,商品就變成禁運了
結果還是找小型的集運商弄進來


謝謝您的建議,
有時候覺得買東西也是一門學問,
其實以前在順豐有國內託運時,
我也常常使用他們的服務,
將自己拍賣的二手物品寄給買家,
不過好像是陸資的關係,
現在順豐已經不能進行國內貨運服務了。

我已經學到一些經驗了,
下次直接問店家能不能直接運送到台灣,
同時也要像貨運商確定是不是禁運品,
再下單購買。
老實說,
要不是這次購買的物品台灣和大陸差價這麼大,
我也已經好久沒用淘寶購物了。

KOBAYASHI wrote:
直接請對方發順豐直...(恕刪)


因為這次買了三樣東西,
一個是小型手工具組,
一個是行李電子秤,......用來秤單車剛剛好
一個是 iPhone 6 Plus 手機殼,
想說集運比較便宜。
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