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買車時店家應該幫忙丈量尺寸嗎?

今天(10/18)去一家品牌車經銷店,跟店家說我想買鋼管車,有沒有先幫忙量尺寸以確定我應該買哪一個規格的車架,店家竟然說沒有,我愣了一下就走了,請問各位這樣是正常的嗎?不量尺寸如果買錯規格消費者自己認了嗎?因為之前去performer及merida店家說都會先量好尺寸才訂車的,所以我才很納悶。

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以下為10/20新增的體驗:

今天晚上跑到10多公里遠的一家經銷商,與有點年紀的老闆對話內容大致如下:

我:老闆,我如果要買公路車,你會幫我量一下我需要的車架尺寸嗎?
老闆:你要17或21的,然後老闆拿出型錄給我看。
(這時我心裡在想,公路車車架尺寸17、21,是指英吋嗎?不是都用公分表示嗎)

我:我直接指出我想要的那款公路車,然後再問一次會幫我量一下我需要的車架尺寸嗎?
老闆:你跟我說要甚麼顏色,我先打去公司問看有沒有貨。

我:我要白色的。
老闆:拿出放大鏡看型錄內容,然後說"這是20速的呢"。

我:對啊,是20速的,會幫我量一下我需要的車架尺寸再訂貨嗎?
老闆:拿著放大鏡一直看著型錄...。

然後我就跟老闆說 我再看看,就離開了,老闆從頭到尾都沒有回答我問了好幾次的問題;我強烈懷疑他狀況外,頓時覺得無力感湧上心頭。

難道是上天不希望我買這這品牌嗎???

2015-10-18 19:20 發佈
文章關鍵字 店家 尺寸

請問你的狀況是:
你已經決定要買這台車了,但是車店老闆卻不願意幫你量尺寸?
還是你意思是,請車店老闆先幫你量尺寸,但你要不要買,再說(還再考慮)?

就我開車店的經驗而言,
除非車友身高太矮/太高,可能有爭議,
不確定廠商是否有出對應的車架尺寸,
我才會先幫客人量,
不然等客人決定要購買了,
再量尺寸是比較務實的做法,
免得遇到車友只是要你幫他量尺寸跟咨詢,
至於是否要買再說~~~
對車店都是無形的時間耗損。
我說:我想買鋼管車,有沒有先幫忙量尺寸以確定我應該買哪一個規格的車架。店家直接回答說沒有。

若你的身高落在160~180cm這範圍~
先找到符合你的預算跟你喜歡的車架在說~
不然多數的車架都會有對應你的尺寸,
根本沒必要先量你騎什麼尺寸,
只需要問車店這台車有沒有你能騎乘的尺寸
我跟你一樣只是個消費者,但2樓講的很實際。

人與人互動有很多需要學習之處,消費者至上的觀念是不夠的。

這家不合就找另一家,每家都去問能不能量尺寸,一家不理你也不用太受傷。但調整一下自己的問話方式,結果會差很多。



根據樓主說的"我想買鋼管車,有沒有先幫忙量尺寸以確定我應該買哪一個規格的車架。"
給我的感覺就是二樓所說的問題,想買鋼管車不等於確定在這買.
以鋼管車來說
有些平價的單速車只有單一尺寸
低階的公路車也是少少的一兩個尺寸
如果樓主是個文青潮男
老闆可能覺得你是想買單速車吧
或是剛跟小三鬧分手不想理客人
我覺得還好~如果不是有人介紹的店家就換吧~

我之前去家裡最近的美利達,店家也靠經驗說不用量,也不能試騎~

我就去別間了~


naihsien wrote:
我說:我想買鋼管車,有沒有先幫忙量尺寸以確定我應該買哪一個規格的車架。
店家直接回答說沒有。


同樣的問題,遣詞用字不同,會得到不同的結果,
有時候花錢並非一定要有大爺心態,
提問時加上『請』和『謝謝』,通常會有比較好的回應!
My Interior Knowledge is Extraordinaire
你應該要跟老闆大聲說: 我要訂車,請你幫我量一下尺寸。

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