最近wiggle購物的經驗

christu.tw
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樓主

2015-02-08 9:26

1/22下單付款，1/23店家出貨，到今天2/8竟然還沒收到，
依wiggle提供的tracking number查詢，是由荷蘭郵局負責運送，
1/27就飛往目的國了，至今已9個工作日，
請wiggle協尋，回說依規定25個工作日沒收到才能去問貨運公司貨物下落。。。
怎麼會這樣？以前定過5-6次都一週左右收到，這次真的是很不好的經驗，偏偏定的零件馬上就要用到了，又還不能辦退貨另外買。啊店家幫我早點去查是會始嗎？一整個無力感！！！！！

2015-02-08 9:26 發佈

文章關鍵字 Wiggle 經驗

65307788

65307788
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2樓

2015-02-08 11:56

才九天而已

我有等接近45天的，20天以內算快的

christu.tw wrote:
1/22下單付款，1...(恕刪)

DonnyHuang

DonnyHuang
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3樓

2015-02-08 12:37

我也是等過超過一個月的 , 而且慘的是 , 郵局說那批貨物不知怎麼搞的送過來時全都泡到水 , 我去總局取貨的時候到處都是濕掉的貨品 , 他們光晾乾就花了一星期 orz

當時還問我要不要拒收 , 拒收可以退回去 , 我想說都等了一個多月了 , 就捏著蛋蛋收下了 , 還好運氣不錯只有包裝損壞 , 裡面衣物都還好 , 算是不幸中的大幸 , 而且郵局也不敢跟我課稅了 , 哈哈~~~~

大木頭

大木頭
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4樓

2015-02-08 16:59

我曾有發信問過郵局

回應是荷蘭航空包裹約10-14天到達，請您再稍等，謝謝。

我也是1/7訂購一個ＥＬＩＴＥ訓練台 2/3號才拿到

可參考我購物的心得謝謝指教

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=268&t=4215024&p=3#54339066

恆一閃

恆一閃
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5樓

2015-02-09 9:33

christu.tw wrote:
1/22下單付款，1...(恕刪)

這位大大看來你很久沒買WIGGLE了喔

從去年10月他家改由荷蘭空運進來後
至少都要20天起跳
最久的去年我11月份一包等過38天,最快的今年1月買了兩包等了24天

但是皇家貨運速度一樣,10~14天就收到了
有急用的話還是找店家吧

65307788

65307788
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6樓

2015-02-09 13:54

恆一閃 wrote:
但是皇家貨運速度一樣,10~14天就收到了
有急用的話還是找店家吧)

什麼條件可以走皇家 royal?

恆一閃

恆一閃
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7樓

2015-02-09 16:07

65307788 wrote:
什麼條件可以走皇家 ...(恕刪)

很難抓一個準確性,當然物品越輕越小就越有機會走皇家

舉例來說,我以前有買了四條DHB AERON PRO吊帶褲大約7500元
被寄了Parcelforce
後來過了幾個月
我下了同樣一包,就被寄皇家,有時我都覺得莫名其妙

christu.tw

christu.tw
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樓主

2015-02-09 23:15

恆一閃 wrote:
這位大大看來你很久沒買WIGGLE了...(恕刪)

的確，我去年一整年都沒購買，倒是前年有4-5次的美好經驗:一週內到貨，每次都覺得Wiggle真的太神了，還免運費說。

不過這次隔這麼久，真的有脫節了，

反正我就是秉持澳客精神，管他25個工作天才能幫我查，已經寫了2次email催貨，還在滿意度調查給了最差的一顆星，想當然Wiggle馬上在問卷回覆道歉文，但是看起來道歉口水並無法讓貨早點到，同時間從Evans買的一週到貨，已經穿過好幾次了，

that's it!!! wiggle 你永遠失去我這個客戶了

christu.tw

christu.tw
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樓主

2015-02-09 23:25

恆一閃
.最久的去年我11月份一包等過38天,最快的今年1月買了兩包等了24天(恕刪)

請問漫漫等待期是如何渡過的？都沒去email詢問嗎？38天遠超過網站寫的合理到貨日數了啊！

恆一閃

恆一閃
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10樓

2015-02-10 9:00

christu.tw wrote:
請問漫漫等待期是如何...(恕刪)

我都在晚上11點直接跟客服對話,倒是沒寫MAIL

不過講了三次後我都覺得他們回的文太官方了,不想浪費我的時間

他們的觀念是說:7個工作天+1個月的寄送時間

所以如果第39天還沒收到,他們會馬上處理

結果剛好就在第38天收到了

我2月5號在CRC下了一包寄paecelforce,2月9號就到台灣了

一樣是免運差真多