Wiggle 網站購物發生一些事情,請求各位大大解答....

Wiggle 網站購物發生一些事情,請求各位大大解答....

事情是這樣的小弟在10/14號再 Wiggle 購了一些東西(有些東西是目前沒貨),上面顯示1-2週會到貨,心想沒差不急著用反正車架也還沒來,就算延遲一個月也可以等,總共金額是8.268台幣,已經過了免運費的門檻,就這樣刷了VISA卡,不到三分鐘銀行也打來及簡訊確認,我以為這樣就搞定了。

Wiggle 網站購物發生一些事情,請求各位大大解答....


10/15號再前往信箱收信時,發現有錯誤訊息...

Wiggle 網站購物發生一些事情,請求各位大大解答....

也無緣無故又多了一張訂單

Wiggle 網站購物發生一些事情,請求各位大大解答....

後來打去新光銀行,銀行表示我10/15下午有做一筆2000多元的刷卡紀錄,因帳務金額不足造成刷卡失敗,有此紀錄,重點是我14號過後就沒再刷過卡了,為什麼Wiggle能夠任意再次刷我的卡,我當初購買的金額扣款了、也全部繳納了。

因為我使用的是金融visa卡,裡面有放一萬元,可想而知14號才刷了8000多元,裡面一定不夠的,但是問題來了?為什麼我已經刷了全部商品的金額,Wiggle 還要再跟我多收2000多元??,我也查詢了一下Wiggle 問與答,並沒有說商品沒貨或是調貨,會再另外收取運費,

目前最新的訂單是...怎麼又變5000多元了......到底~~~~~~~~
客服信箱我也寄了等待回應,有沒有大大也遇過這種情形的呀.....???


Wiggle 網站購物發生一些事情,請求各位大大解答....
2013-10-16 0:14 發佈
我個人在WIGGLE購買多次,從沒發生過類似問題...

建議還是先等WIGGLE回信吧!
有寄出去的就會扣款,並不是下訂單完馬上就扣款

所以你那五千多是確定有現貨可以寄出去的,才會有五千多元

其他需要等待的商品不會先收款

有些需要等待的商品是到貨寄出去才會再扣款

所以才會有多出來的訂單 那其實是從主訂單分配出來的



可是大大,我全部總額確實是NT$ 8.268 元

如果照你的說法先扣5000的話,我金融卡應該是要有錢的才對。

裡面我已經放了一萬元進去,而且當時我刷卡的同時,的確是扣了8.268元,WIGGLE也沒有退費。

這樣不合理吧,客服10/15寄信到現在無回覆....
你是寫英文的信還是寫中文的信?
我每次寫信到sales 當天都會回信
五期噴射新勁戰 wrote:
可是大大,我全部總額...(恕刪)

HammerAthlon wrote:
你是寫英文的信還是寫...(恕刪)



我是用中文...,寄到中文的信箱裡面,是否要寄英文信才會理我..?

五期噴射新勁戰 wrote:
我是用中文...,寄...(恕刪)

他們也有中文客服~~打中文應該可以

你的問題我也沒遇過,沒被刷過兩次
你的情形我沒遇過,頂多是有些東西先預訂,到貨才寄出,變成分開刷而已,也不會因此多收運費,我個人覺得價格划算
借這個版面問一下
我想買tune+axlightness的輪組 及axlightness、calvicula、schmolke的一些套件,國內哪裡有經銷可以訂貨?
我看到德國有一個網站幾乎都有賣
r2-bike
有人有在這個網站買過東西嗎?安不安全呀?
STARBIKE.COM 可能有你要找的東西。
A辣愛怕跑 wrote:
借這個版面問一下
我...(恕刪)
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