9月3日 台北醫學院 21:50 --> 六張犁 22:00
頭一次用悠遊卡感應時,車子就直接滑了出來差點倒下,還好反應快沒讓車子倒了,停車柱上的本次扣款數字顯示0,剩餘金額為328。騎乘的感覺很好,試著換成3檔感覺卻很重,雖然跑起來快,但老灰呀的膝蓋受不了。騎到六張犁才花10分鐘不到,還車也很簡單,將車子推入定位再感應一下悠遊卡就OK了,但感應時有發現停車柱好像沒亮燈,可是車子卻已鎖住了,我想這樣應該算還車了吧,嗯~初體驗的感覺還不錯。

9月4日 行天宮 18:37 --> 六張犁 19:54
有了昨天的愉快經驗,今天再來試試,離公司最近的單車站是行天宮,所以下班後就直接走到行天宮,在感應悠遊卡時停車柱上的本次扣款數字0,剩餘金額為328,想騎到國父紀念館站去還車,再到明曜百貨的大創買點東西。騎了25分鐘要還車時才發現國父紀念館站還沒開始營運,完了!附近不知道還有甚麼站可以還?心想,算了!超過就超過,該算錢的還是要算,反正半小時才10元。直接騎去明曜百貨,在人行道上停車的地方找了根柱子就把車子鎖上(在這裡不得不佩服車子的設計,連鎖的方式都考慮到了),買完東西騎到六張犁還車,感應悠遊卡時停車柱上的本次扣款數字20,剩餘金額為308,喔!還好沒比坐捷運貴。
9月5日 行天宮 19:02 --> 六張犁 19:42
今天來試試有沒有辦法在30分鐘內從行天宮騎到六張犁,用悠遊卡借車時,奇怪?為什麼停車柱上的本次扣款數字190,剩餘金額為118?我都還沒騎呢,懷著忐忑的心情,只想趕快騎到六張犁去歸還,心想,會不會歸還時就更正了呢?事實證明兩件事,一、我沒辦法在30分鐘內騎到,二、還車時停車柱上的本次扣款數字10,剩餘金額為108,我的190元呢?

回家後馬上登入YOUBIKE會員查詢,結果…這是甚麼交易紀錄呀?


租車站點怎麼都在六張犁?09.03還車記錄竟然是09.04早上07:50,還借隔夜咧,有沒有搞錯?每天都借車,為什麼09.03的問題會在09.05才出現?
馬上跟1999反應,確認有留下紀錄,但因公共自行車處占線,專線小姐還說會持續連絡,並會請他們馬上跟我連絡,當時約是20:00整。一直等到22:00還是沒人跟我聯絡,心裡真的有點不舒服了,再打1999並找到剛剛接話的小姐,她跟我抱歉並說:確實有聯絡到人也有告知狀況,但不知道他們沒跟我連絡,她請我稍候,並說會馬上再聯繫。等了幾分鐘,電話終於來了,是一位先生,問了我發生的問題後說:
「先生,很抱歉,我因為權限的關係,無法查詢您的交易紀錄,是否可以明天中午12點前再給您答覆呢?」
(嗯!人家也是領薪水的,別為難他了)
「好!但是你要記錄下來,別到時候都沒人跟我連絡。」
「不會的,請您放心,謝謝您!」
….
….
現在是09.06下午15:50,還是沒人跟我連絡,我又被擺了一道…

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續上集
等到17:45我受不了了,再撥昨天他留給我的電話,結果是YOUBIKE基隆路的辦公室,一位小姐接的,她問清楚我的狀況後說:先生!很抱歉!(又抱歉了


到了忠孝新生站5號出口,呦~帥哥美女耶!問明我的資料後馬上拿出已寫上姓名的收據請我簽收,禮貌好得不得了,一下子就拿回190元,高興!

踏著輕快的腳步走到大安森林公園,這裡也有YOUBIKE,好吧!就再借一次吧!一刷…我的臉又綠了,停車柱上的本次扣款數字190,剩餘金額為18





趕快再打電話回去,結果是昨天的那位先生接的,我把發生情況再說明一次,他也感到不可思議,但是建議我在半小時內趕快還車,然後看停車柱上的餘額是多少?好吧!都已經到這個地步了,衝哪~
到了六張犁,應該沒超過半小時,不過全身又濕透了!選好位置,將腳踏車推入停車柱,內心像等待開獎般的緊張~(好吧!我承認沒那麼誇張啦!



回到家裡再上網查了一下我的交易紀錄,真的沒扣到錢…

難道我的190元就這樣消失?不!對於一個每晚只吃一條「夯番薯」的老灰呀,那是我一個星期的晚餐呀


結果,「先生!這樣好了,明天請你去捷運站的悠遊卡加值機刷刷看餘額剩多少?如果是18元,那我出錢買你那張卡,要不然技術人員都測不出你的狀況耶~」

現在是09.06晚上22:00,結果如何呢?讓我們繼續看下去…
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續上集
09.07早上上班時,特別去捷運站的悠遊卡加值機刷了一下,確認餘額就剩下18元,10點左右聯絡了那位先生,告知餘額剩18元時,竟然在話筒裡聽到對方一聲:BINGO!抓到一隻大蟲了,告訴我你公司住址,我過去找你。
11:30他來了,不算太高但精壯黝黑的外表,一看就像是個長期跑外面的人,他拿出一張新的晶片悠遊卡說:「真的很抱歉!造成你的麻煩,這一張悠遊卡內有400元,希望可以跟你換那一張。」交換悠遊卡後又互相聊了一些,原來他是捷安特公司的老員工,中部人,特別為了YOUBIKE這個案子才北上工作。
事情到此就告一段落,很抱歉沒有甚麼特別的發展,但對於這幾天碰到的事,倒有點話想說…
1.1999市民當家熱線是很便民,但是對申訴案件的後續發展追蹤,似乎還有加強的空間。
2.我瞭解一個系統的開發不易,但是發生這樣連續的問題,恐怕是測試方面並沒有作得很完備。
3.在台北的馬路上騎自行車簡直是找死,一路被計程車、公車逼得要狂踩才不會擋到人家,上人行道騎又怕撞到行人還被賞白眼。

4.欸~我真的老了
