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BETO 服務不是只會說不好意思

BETO 服務不是只會說不好意思
起因只是這一個小小的頭
各位看個圖,可以看的出少個什麼東西吧!
BETO             服務不是只會說不好意思
就是少一個蓋子,但是沒了蓋子,管你法嘴美嘴
通通變成廢物,
沒關係!當初買這個就是看上台灣製,備品應該很容易可以買到。

找回原經銷商,那請代訂一個吧!

賣腳踏車產品的人都有一個缺點,
腳踏車就是要慢慢來,讓你先等個一個月再來查。

一個月.2個月...3個月................
過半年多了

a家經銷商『我們沒有賣那一款打氣桶,所以沒辦法幫你定』
『ooxxx勒,香蕉拔辣』

一年一度的自行車展又到了,經銷商不理我,
我也不好意思去他們公司,車展去展場beto攤位問問吧!

車展時,將我等了一年的經驗跟beto公司詢了一下
他們只是反應,不可能,經銷商完全沒反應,如果有訂貨,公司一定出貨
那我可能問到『魔神仔』是不是?現在是怎樣?

當車展時直接請beto公司不必再處理了,可以給我beto公司的一個窗口,回去跟貴公司直接定就好了。
beto展場小姐『不好意思,本司不直接做銷售,可以再麻煩你聯絡經銷商,本司會將你的案件做記錄,有經銷商詢問馬上出貨』

當然,各位也知道車展是什麼時候,今天又是什麼日子了
我沒跟經銷商聯絡嗎?有

這次是跟b家經銷商聯絡
b家經銷說『沒問題,我幫你處理』
過2天之後,b家經銷商『沒有貨了』

心理想,b家經銷商內部一定想『xx勒!才幾個小東西,去跟他說沒貨就好了,不用幫他定』(當然這是我個人看法,笑笑就算了)



終於有一天,我受不了了,我一定要浪費我的電話費打去xx一下。

(冷靜,我什麼我打這段字越打火氣越大,我買不到東西怎麼是我在生氣,人家公司冷氣吹的爽爽的,只要回個不好意思就好)


因為他們公司還是『不好意思,我們沒有接過經銷商詢問,能不能請你找經銷商,本司不能直接銷售,還是我幫你問一下』
『ok,那什麼時候可以回復呢?

b牌對手是G牌嗎?為什麼G牌進步那麼快

今天日期是100-6-21
我看我什麼時候可以買到那個蓋子



補充,我覺得很多公司認為只要對客人客氣,多說對不起,服務就算不錯
這什麼歪理啊,
能解決事情才叫服務.......
只會說對不起叫服務????



2011-06-20 18:14 發佈
文章關鍵字 服務 BETO

CPU599 wrote:
BETO ...(恕刪)


如果是我 我就當作破財消災把這東西丟到垃圾桶 去買別的打氣桶來用 於其等這種公司的回應 還不如自己找找類似產品的蓋子是否一樣 說不定合用又可以單買 就能解決你的問題了~~
遇到這種問題經銷商應該直接換新或是換成同價值商品了,也可以直接從架上新品拆下零件給客戶,自己再請公司處裡,怎麼會讓客戶等?樓主贂麼有辦法忍受已經花錢買的東西沒辦法馬上使用?
我家的打氣筒也是這個牌子的說@@這樣要是有小東西壞掉那不就整組都可以拿去丟掉了


別怪我秀出這樣的圖!!!


我給您 100 % 的支持....


有沒有發現, 我很安靜, 已經幾乎忘了這一件事情( 我訂了兩個 )~~

奇怪了!

小小的蓋子, 大量製造下, 一個應該不到 5 元成本的東西, 居然這樣不熱情.

真的是讓我這種買兩支的人感覺自己很豬頭.




但我也考慮過您放棄時的方案....

那就是轉買其他產品, 反正我耗材總是有缺




輪框改用您那兩個新品, 發現騎一陣子好像順很多....

騎起來很輕鬆...


您那邊有沒有 BCD130 62t 的便宜大盤修補片販售啊? 我想可能半年後我的大盤可能齒又要磨尖了, 想換 62t 踩看看, 看可不可以再延長飛輪的壽命.


PS. 您放棄的話記得 PM 我!
@@

原來BETO的服務是這樣....

好家在本來要買他們家的東西

看到這文章,我再來找找其他類似的產品好了....

CPU599 wrote:
BETO ...(恕刪)
CPU599 wrote:
BETO ...(恕刪)


小弟之前買了一組腳踏式的打氣桶

用不到10個月壞了

打電話通知客服,客服又轉給業務

業務員要我傳照片給他看

我照片也傳了

結果說我的是山寨的

後來我找原購買的網路賣家

跟網路賣家說原廠說他賣的是山寨的

網路賣家說他代理BETO的多款商品

怎麼可能是山寨的

後來網路賣家很乾脆的用g牌換給我

b牌的我應該不會再買了吧

上次發的文章http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=318&t=1611961&p=1

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=398&t=1697974&p=1
不懂的是!!!
不過才三個蓋子!!!
為何不能直接出貨????
會因為三個總價可能不到50元的蓋子就破壞了幾百萬商機的經銷制度嗎????
哀 當作破財消災吧 讓它去吧!~~~~不知道要說什麼 只為這公司感到悲哀.....
原來BETO的服務這麼爛啊!!!(突然擔心我哥給我的那支隨身打氣筒了)

比起這個,維格的服務就不錯!!
之前買車附的卡踏螺絲掉了,本來想附車的東西本來就沒多好,
抱著不大的希望寫信詢問維格,結果也是剛好遇到車展,
對方因為剛好忙著備展,所以信件來回沒幾封,就改用電話聯絡,
當時對方(應該是某課長、經埋),回覆我因為時間點衝突,
不知我願不願意直接前往會場購買螺絲包零件(他會專誠帶去),
當下就約好,後來直接在會場中取件。

小小一根螺絲...不大,一組卡踏...也不貴,扣掉成本和時間往來的花費,
也沒便宜多少,但因為對方很客氣的回覆,所以就覺得買一個這樣的產品,
才有價值。
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