金門車友的心聲 ~ 金門車友的悲哀

2008.11月買了第一台自行車DAHON JP8,車子一年騎沒幾次,一年總里程不到400公里,2009.09月廈門舉辦爬坡賽比賽地點在同安, 跟著廈門三角洲車店,一同前往圍觀,跟著比賽的隊伍後面騎上去,發現我的JP8原廠只有8速,對於我這樣的肉腳來說,遠遠是不足夠的,回去之後就開始了改裝車子的念想,改成JP18, 18速,全車大改只剩下車架沒動之外,全部零配件都改了,

2009.11月改車完車子從廈門拉回到金門,一次去金門金城美利達車店要借打氣筒打氣,都看到老闆娘把一支打氣筒從店裡面來出來了,這時在外面維修自行車的老闆對老闆娘始了一下眼神,
老闆娘打氣筒又拿了回去,老闆說我們這裡沒有打氣筒,我說那要怎麼打氣,老闆指著那邊電動的那台打氣筒(因為我在廈門去過的所有車店,看到打氣都是用氣筒 我那時候以為電動的不能打),老闆對我說,你這個沒有轉接頭不能打氣(我那時候輪組換了,氣嘴是法式的),我說老闆你們這有賣轉接頭嗎?老闆說有,一個20元,我就買了一個,我那次也是第一次自己打氣(剛改裝完車子都在廈門,維修都在廈門的車店,我去打氣都是車店幫我打好,我是自己有看了幾次怎麼使用,大概知道一下, 只是都沒有實際下去操作的經驗),以前我學生時代的自行車沒現在我這車高端一點,都是美嘴的頭,就跟摩托車輪胎那種一樣的,所以我那時候在那邊自己打氣真的用了很久,滿頭大汗的,我看自己用的不行,我就請教老闆看這各轉接頭要怎麼使用,老闆聽我說完,回我話就是說,你去買的車子的那家車店沒有教你怎麼打氣嗎?害我當時很無言,當時我不知道回老闆什麼話好,人總有第一次的時候,身為車店的老闆,這時候教教剛入門的新車友,有這麼困難嗎?那時候停頓了不到一分鐘吧,老闆娘是有過來跟我說一下轉接頭要怎麼使用,說完我繼續開始打氣,第一次在那邊打氣,真的是花費了我不少時間(心裡頭是想打氣又是轉接頭一直沒用好,我後來騎了一段時間的車,回想到我那時候在店裡打氣,我的操作方式都是錯, 難怪打了那麼久時間沒打好氣),那時候真的是很火,想想算了,人與人之間的認識總是要時間的,


之前就聽聞金門美麗達維修是看車不看人的,意思是說你們沒在他們店裡面買車,過去就是不給你們維修這意思,那次我是真的領教到了,

2010.09.04 下午五點多吧,我的第二台車, GT前後避震的車子,車子這段時間,車架靠近牙盤的地方,有一點點的怪聲音,我原本想帶過去廈門車店看的,後來想想先在金門車店看看吧,能用好我就省得坐船帶過去,考慮了幾天,就在下午騎完車,就騎過去金門美利達金城店給老闆看看,那時候店裡面還有幾台車子要維修,剛好去車店時候, 遇到金門風火輪車隊的車友太平兄也在車店,跟太平兄聊了幾句話,太平兄要回家了, 太平兄走後,等了幾位客人維修好車子,這時候老闆過來問我車子有什麼問題嗎? 我說我車架跟牙盤那邊有點怪聲音,想過來看看是否有零件鬆掉引起的還是其他原因,這時候老闆說,你看你車子在哪裡買的過去你原來買車的地方維修,我說我這車在廈門組的……我當場傻掉了,我就跟老闆說,謝謝喔,我人就走了,


打氣筒事件經過了快一年時間了,今天又遇到這種事,第二次在金門美利達金城店發生這種事,我想了想,天下車友為一家,更何況你們還是一家自行車車店耶,你們還是美利達的耶,怎麼這種事情會發生呢,就因為你們是這種經營方式嗎?這樣的服務品質嗎?這樣的服務態度嗎?我過去維修難道是不給維修費用嗎?還是怎樣了?我實在是搞不懂?我只是一個剛接觸單車對單車蠻熱愛的車友,騎車是來開心的,今天遇到這事,實在是太不舒服了……..去了許多地方騎車,逛過很多自行車店,真的沒有遇到過這種車店,傷心……………..相信有太多的金門車友有受過這種氣,今天就由我來替大家發聲一下…