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購買 捷安特自行車~~購車菜鳥的經驗分享文~~~(一些經驗重點整理在前面)

一些經驗重點整理在前面
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所以奉勸大家要買車之前一定要有實車試過再買...
而且同一家的公路車尺寸還會因型號不同而不同,
以Giant為例
TCR車架幾何S跨高74.2CM

AVAIL車架幾何S跨高75.2CM



日月潭有間專門在租捷安特高級車的
如果要試乘G牌的高級車可以到日月潭、悠活、紅樹林這3家租賃站試乘~
這幾家都離台南好遠喔~~~

車架與身高對照表

更換外胎降低跨高方法

車友訂車一定要三思而後行呀,不要為難車店老板了
代替朋友訂車結果被放鳥,結果車子沒得退訂.....
福口輪-痞皮 wrote:
老闆也說他是加盟店,訂車就是等於店面買斷了...(恕刪)
原來車店跟原廠訂了車子就不能退了,唉~只能說車店難為
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2010-06-22 23:48 PO文
進度回報...這應該是最後進度回報了~~~
自從4/20跟車店訂了xs車架(訂價10000元)
等了近兩個月,終於在6/18得到車店告知車架到貨了...
所以6/20參加完關仔嶺100K後把車載去車店給車店組裝
今天6/22中午車店回報組裝完成,晚上去取車,
跟老婆試騎台南高鐵,調節椅子適當高度...
至少現在我老婆停車時不會去卡到了
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所以結論就是買車前一定要試到真正想買的尺寸,
MENU上的建議身高,因每人身材比例不同根本無法參考...

所以買車前首要就是避免買到不合的尺寸...
萬一買了發現尺寸不合,當場跟店家反應,
因為店家有跟我說,當初若未牽出車店還可以換尺寸,
但也有討論是說店家跟G牌下單後就是買斷無法退換尺寸....

萬一真的買錯尺寸了,我個人是認為能適應車子尺寸就儘量去適應,
否則據本人的經驗,建議有下列幾個做法...

1.急著用車,就賤價賣出再買一台...
但就我老婆賣車的經驗,一台入手價3萬多的車,價格得砍掉1萬(就是2萬多)才有人問,
否則乏人問津,也有可能是女性公路車比較難賣

2.跟車店訂車架,但依我的經驗,從下訂到車架到貨要等近2個月(當初車店是說,原廠回應最快2~3個月)
其實我4月初就有問車店是否能訂同款其它尺寸車架,但車店回應MENU上沒賣該款車架
所以我一直以為無法單訂車架,直到4/20車店主動告知可跟原廠訂車架,不過這是G牌的流程,它牌不知

3.改650C尺寸輪組,不過要加剎車延長座(此建議以車架太高為例)
這是當初我最想做的解決方案,但這種不明確的DIY深怕改完不符需求或其它變數
就算改成功了,手上會多出一組輪組,改造費用視輪組價格而異,應該也不便宜

當初想說訂車架只要花不到10000元(車店有折扣),至少花了了錢還多一組車架
等我老婆騎習慣公路車且感到XS車架真的太小,可以再換回S的車架
不像賤價賣出再買一台,要快速成交,大概就損失10000元換得適合尺寸新車
若要慢慢賣,也很難賣,而且擺愈久折價愈多...
所以如果不急著用車,建議跟車店訂車架更換...
如果急著用車,可以考慮第3方案
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感謝諸位先進這段時間的批評與指教,
讓小弟獲益良多~~~真的是不經一事不長一智
但願諸位車友都能買到適合自己的卡打車=================================================================
2010-04-20 05:44 PO文
踩踏是一種很單純的行為~~~
不需要思考太多,盡情踩踏,享受迎面而來的微風,
經由踩踏認識一些熱愛踩踏的車友~~~
這個過程就是這麼一個單純的運作...
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我從去年五月底牽了一台小折開始進入單車踩踏的世界...
當初只是為了增加自己的運動量,回頭一算也快一年了
除上述的單純的運作,我的體重一度從83kg降到73kg...
不過今年農曆過年後體重又明顯回升了
漸漸地我愛上了單純的運作,帶領我老婆騎G排登山車,一起進入單車踩踏的世界
而我也在去年10月中我開始換車,換成我前所述的tcr3
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然而違反這單純的行為的起因就從幫老婆購入女性公路車開始
我的單車世界開始變得不單純了...
這台女性公路車的花費是我有始以來對單車最大的投資,
為的就是買一台老婆看起來喜歡,騎起來高興,不用再去想要升級的事,
而且單車買來,不升級不換車下可以騎好幾年...
在這些考量下,我擠出了這台公路車的預算,就因為"值得投資"四個字
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但新手終歸是新手,在一堆網路不明確的資訊下,加上一些認知上的錯誤
買到了跨高過高的車架...身為使用者,當然希望能換到合適的車架呀
反應給車店,車店也反應車店的難處,所以我轉而反應至Giant原廠
我的目的是什麼?不是與Giant原廠為敵,而是希望Giant原廠能以單車的專業尋求解決方案
但我得到的回應是什麼?車店要我們賣掉再買一台,Giant原廠裝聾作啞遲不回應
網上一堆人批我這個新手不專業,但是Giant原廠的回應呢?你們的專業呢?
"賣掉再買一台"就是你們的專業嗎?你們只是賣車嗎?有為我們消費想過更好的解決方案嗎?
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原本購車這事沒必要到版上嚷嚷...
一堆人看到我在這嚷嚷是只是自私地為了達到更換適合的SIZE....
這是我的終極目標,就是解決我面臨的難題,這點我不否認
但我發此文前就沒抱太大希望了,我只是把我的經驗分享出來...
Giant原廠,車店賣車賺錢,我沒要擋你們的財路...
但你們有為我們消費者想過嗎?不明確的資訊,沒有完善的試車空間...
SIZE不合就一句話...消費者專業知識不足...都是消費者自作自受
這點我也沒能說什麼...反正都選錯SIZE了,
但我的初衷是什麼?就是買台合適的單車來騎嘛...
為什麼選錯SIZE就得幫你們賠錢賣一台車?難道沒有更好更專業的解決方案嗎?
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昨天我老婆哭得連班都上不下去事件,讓我有很深的感觸,
一些想法,一些懷疑湧上心頭,但沒實憑實證,
我只能對外發佈"也許是陰錯陽差造成的誤會"這個爛結論...
但懷疑與憤怒讓我真的想報警處理,釐清事件的真相
但冷靜想想...我在版上嚷嚷是為了什麼?
是為了解決問題,不是為了把問題複雜化...
問題解決不了,至少把我的親身經歷公諸於世...
雖然我是消費者的一方,以消費者的角度來看事情,
分享這經驗何嘗不是為了避免日後的購車糾紛,這對車店與Giant原廠不也是美事一樁?
我絕對認同車店開門做生意就是要賺錢,我來這嚷嚷也不是為了擋誰的財路或講誰的壞話
但Giant原廠是否也為我們消費者想想...
買個車把單純的踩踏變得這麼複雜,甚至我老婆還想遠離這單純的踩踏
一堆人的指責與挑戰,我只能陳述事實,
推翻了你們的指責與挑戰,我就能達到更換SIZE的目的嗎?
但這也是經驗分享的一環不是嗎?
至少我達成了經驗分享,就像網友說的
黃小毅 wrote:
無論是好的 壞的 都是經驗
看的慣也好 看不慣也罷
心中的那一把尺 自然知道 ....

今天我要換SIZE,為什麼不對我購買的車店?
車店連實車都要叫貨後,我才知道買錯SIZE了,跟車店反應能有什麼效果?
所以我對原廠還抱有一線希望,也許原廠能提出完善的解決方案
我對原廠的建議一點用處也沒有,重要的是原廠是否採納我的建議或是提出專業的解決方案
不過最差的結果就是原廠遲不回應
身為消費者也只能接受了,我還能有什麼作為呢?
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我發本文的都是以不造成我原購車店的困擾為出發點,
我並沒有指責車店的任何不是,而且也沒有指出車店名稱
但我相信另一股力量會造成該車店的壓力,我只能說是抱歉~~~

對於GIANT原廠的遲不回應,也許是溝通上的問題,
無論是好的回應 壞的回應 都是原廠重視消費者的表現
很多事情說清楚就真相大白了,但遲不回應只會讓事情膠著

不管你是車店或是消費者...我們是否能以日後的購車和諧發表意見...而不是彼此戰來戰去?
指出錯誤當然是點醒對方,但是不是能以更寬容更客觀的方式點醒對方

不要忘了,大家騎車是為了單純的踩踏行為,
有這些單純的踩踏行為,車店的生意才會熱絡
讓最終目標回歸到單純的踩踏行為~~~

在我老婆哭泣事件後,我也不想再讓事件拖太久了...
事情膠著只會讓事情惡化...我給的等待時間20天夠長了
當我們期望的人不能替我們解決時,我只能自個解決~~~
有什麼能自個解決的方案就提出來參考唄~~~

果然一早起床,頭腦清醒才能寫出這麼多內容~~~~
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2010-04-18 21:52 PO文
我老婆是買捷安特女性公路車,
當初也是怕尺寸問題,有先去試車...
不過旗艦店只讓我老婆試xs的車...
我老婆覺得有點小,回家試騎我的s tcr3,感覺還ok,
所以就訂了s的捷安特女性公路車,
怎知買來,組好就覺得橫桿有點高,停車會卡到跨下,
老闆當下就說,停車時把車身傾斜就好了...
從車店騎回家,騎乘時還ok,但遇到紅燈停車時就是會卡到跨下...
所以當天就跟車店反應想換xs,而店家說會跟原廠反應...就沒下文了

過了二天.我上捷安特網站反應...捷安特也沒理我,
我叫我老婆打080去捷安特,捷安特才說區經理會去喬...
隔天我再問車店...車店說什麼如果讓我們換,區經理要車店吃下那台S的,
所以建議我們賣掉S的再去買一台XS的....

我今天要的是捷安特原廠的處置方式,結果捷安特原廠把問題丟給店家
這樣捷安特這個原廠根本只是銷貨,出問題就推回給車店跟消費者
所以我又上捷安特網站反應,捷安特回應
"會請轄區經理與店家討論處理方案。"
不過己經又過了11天了...也是沒下文...

結果現在每天聽我老婆在喊說車子都賣不掉....真的快煩死了~~~
花了3萬多塊買公路車給我老婆是為了可以一起享受騎乘的樂趣,
想不到買回來卻一直擺在車庫,
每天還一直聽我老婆在耳邊嘮叨車子怎麼賣。

今天我老婆購車前也不是沒做功課,
也是有去試騎女性公路車XS(因為沒讓我們試騎S)及我的TCR3 S,
相較之下,我老婆覺得S比較適合,怎知買回來卻太大,
騎回家跟我的TCR3 S一比,女性公路車S還真的比較高,
一發現SIZE不合,就馬上反應給車店想換SIZE,
但捷安特原廠的處理式卻一直拖....
現在得到店家的回應就是要我們自己賣掉,再來買適合的SIZE...
只是騎回來短短幾公里,卻不讓我們更換適合的SIZE,
還要我們自己賣掉...這就是GIANT原廠的處理方式嗎?

所以奉勸大家要買車之前一定要有實車試過再買...
而且同一家的公路車尺寸還會因型號不同而不同,

這是我花了3萬多元才得到的領悟
不然買錯了...就是消費者的事情了~~~
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本來是不想po的...
不過看到這篇文章
購買 美利達自行車~一肚子氣~請大家幫我建議~謝謝~
也po出類似經驗,平衡一下....
本人可不是美利達的打手喔~~~家連一台美利達的單車都沒有
反倒是有一台捷安特登山車及二台捷安特公路車,算是捷安特的愛用者
不過這次的經驗真讓我一肚子氣,己經聽我老婆嘮叨車子怎麼賣半個多月了
煩~~煩~~煩~~
★ 我假裝過去不重要.卻發現自己辦不到 ★=_=★ Nice夜騎 ★ Nice假日騎 ★ In 台南 ★
2010-04-18 21:52 發佈
kaio1231 wrote:
我老婆是買捷安特女性...(恕刪)


覺得樓主做功課不足,店家專業度不足(沒做基本FITTING.任憑消費者決定車架),到頭來要求原廠負責(原廠需要負責什麼?);樓主要大家不要學這樣的購車經驗嗎
kaio1231 wrote:
我老婆是買捷安特女性...(恕刪)


要s不是你自己要求的嗎
我覺得原廠不知道要負啥責任??
妳都說XS太小 妳要求的 他如果硬給你XS
你不是又會說店家給他太小車架
店家都叫車來了 如果你不要 他真的要吃下那台
我覺得趁車新的 賠點賣出去吧
kaio1231 wrote:
我老婆是買捷安特女性公路車,
當初也是怕尺寸問題,有先去試車...
不過旗艦店只讓我老婆試xs的車...
我老婆覺得有點小,回家試騎我的s tcr3,感覺還ok,
所以就訂了s的捷安特女性公路車,

怎知買來,組好就覺得橫桿有點高,停車會卡到跨下,
老闆當下就說,停車時把車身傾斜就好了...
從車店騎回家,騎乘時還ok,但遇到紅燈停車時就是會卡到跨下...
所以當天就跟車店反應想換xs,而店家說會跟原廠反應...就沒下文了

過了二天.我上捷安特網站反應...捷安特也沒理我,
我叫我老婆打080去捷安特,捷安特才說區經理會去喬...
隔天我再問車店...車店說什麼如果讓我們換,區經理要車店吃下那台S的,
所以建議我們賣掉S的再去買一台XS的....

我今天要的是捷安特原廠的處置方式,結果捷安特原廠把問題丟給店家
這樣捷安特這個原廠根本只是銷貨,出問題就推回給車店跟消費者
所以我又上捷安特網站反應,捷安特回應
"會請轄區經理與店家討論處理方案。"
不過己經又過了11天了...也是沒下文...

結果現在每天聽我老婆在喊說車子都賣不掉....真的快煩死了~~~
花了3萬多塊買公路車給我老婆是為了可以一起享受騎乘的樂趣,
想不到買回來卻一直擺在車庫,
每天還一直聽我老婆在耳邊嘮叨車子怎麼賣。

今天我老婆購車前也不是沒做功課,
也是有去試騎女性公路車XS(因為沒讓我們試騎S)及我的TCR3 S,
相較之下,我老婆覺得S比較適合,怎知買回來卻太大,
騎回家跟我的TCR3 S一比,女性公路車S還真的比較高,
一發現SIZE不合,就馬上反應給車店想換SIZE,
但捷安特原廠的處理式卻一直拖....
現在得到店家的回應就是要我們自己賣掉,再來買適合的SIZE...
只是騎回來短短幾公里,卻不讓我們更換適合的SIZE,
還要我們自己賣掉...這就是GIANT原廠的處理方式嗎?

所以奉勸大家要買車之前一定要有實車試過再買...
而且同一家的公路車尺寸還會因型號不同而不同,
這是我花了3萬多元才得到的領悟
不然買錯了...就是消費者的事情了~~~
============================================
本來是不想po的...
不過看到這篇文章
購買 美利達自行車~一肚子氣~請大家幫我建議~謝謝~
也po出類似經驗,平衡一下....
本人可不是美利達的打手喔~~~家連一台美利達的單車都沒有
反倒是有一台捷安特登山車及二台捷安特公路車,算是捷安特的愛用者
不過這次的經驗真讓我一肚子氣,己經聽我老婆嘮叨車子怎麼賣半個多月了
煩~~煩~~煩~~


想必..你也是 成年人..付些學費吧..
因為沒錢.又想圓一個 單車夢 專找別人剩餘零件.能用就用.能省就省.
樓主大大

捷安特跟美利達不一樣的

這裡罵美利達會有很多人一起罵

這裡罵捷安特可能會被很多人一起罵你的

很多人不會管你是不是一樣情形
版大的狀況跟美利達那位不太一樣喲
版大的夫人去車店有試騎,但是因感覺另一台應該比較好,所以買了另一台,而且交車時也有試騎的。店家看起來沒有啥理虧了。
美利達那一位則是沒有保固卡的贈品車拿來門市賣,雙方也完全沒討論配合的問題。
不過我想二位應該都一樣得不到原廠處理吧。
我們唯一得到的教訓就是:真的要相信自己的感覺,別太相信店家說的,尤其關於品質小瑕疵時。
歸去來兮!田園將蕪胡不歸?既自以心為形役,奚惆悵而獨悲?悟已往之不諫,知來者之可追。 實迷途其未遠,覺今是而昨非。
我早料到了會有一堆指責我"沒做功課"的回文...
我只能說我能做的功課我都做了,能試的車子都試了...
原型車的XS試了,但覺得有點小...沒S可試,就試家裏的TCR3 S,
但TCR3 S是OK的呀...我家又不是巨大機械,我怎知同樣是公路車S(46.5)卻是不一樣的...
我也不想多說什麼,我只是陳述事情的過程...
我要求原廠給的是更換合適車架的解決方案,
原廠也沒直接給我答覆,只是透過店家得到的是自己賣掉再買一台....
所以我又問原廠...原廠給的是"會請轄區經理與店家討論處理方案"
一拖又過了12天了....沒消沒息~~~

一堆人回....原廠需要負責什麼?
我回去反覆看了我的發文...我好像沒直接要原廠負責吧!
我不過要問原廠有什麼更換合適車架的解決方案,
只是原廠一直拖...也沒給確實的答覆...

我搞不清楚...我買捷安特的車遇到問題,
店家無法解決,我求助原廠有錯嗎?

我PO這過程只是陳述我遇到的購車經驗,
只是讓像我這種購車的菜鳥能把功課做得更仔細點...

反正三萬多塊的學費,說多不多,說少也不少....
這學費我己經花了...把這三萬多元的經驗PO出來造褔更多人不好嗎?

我還在等原廠的回應...
反正學費都花了,就來看看這三萬多元能濺起多大的水花...

最好原廠直接回覆我,本公司單車一售出就不可退換,賞我個痛快,不要一拖再拖~~~

totoroya wrote:
覺得樓主做功課不足,店家專業度不足(沒做基本FITTING.任憑消費者決定車架),到頭來要求原廠負責(原廠需要負責什麼?);樓主要大家不要學這樣的購車經驗嗎
我是要讓像我這種購車的菜鳥能把功課做得更仔細點,不然出問題,原廠只會把問題再踼回給消費者

╭♂帥哥→駿╬═ wrote:
要s不是你自己要求的嗎
是的,難道你訂車不給SIZE嗎?我訂車不是在試車的旗艦店訂的

chimei1234 wrote:
我覺得原廠不知道要負啥責任??
妳都說XS太小 妳要求的 他如果硬給你XS
你不是又會說店家給他太小車架
店家都叫車來了 如果你不要 他真的要吃下那台
我覺得趁車新的 賠點賣出去吧
我沒有要原廠完全負責呀,
我只是希望原廠能有其它更換合適車架的解決方案,
比賣掉再買新的來得好的解決方案~~~
我老婆己經賣半個多月了,賣到訂價7折都賣不掉~~~

吳先生 wrote:
想必..你也是 成年人..付些學費吧..
沒錯我是成年人...快變老年人了...
我己經付學費了~~~只花錢找罪受,這樣可以嗎?
東西買了發現不合適,想辦法找廠商更換合適的東西...這是一般常識吧!!!

deven68200 wrote:
樓主大大
捷安特跟美利達不一樣的
這裡罵美利達會有很多人一起罵
這裡罵捷安特可能會被很多人一起罵你的
很多人不會管你是不是一樣情形
一樣是賣單車的...竟有如此的差別...
看來我的學費真的花得不夠多~~~

MAJORTNG wrote:
版大的狀況跟美利達那位不太一樣喲
版大的夫人去車店有試騎,但是因感覺另一台應該比較好,所以買了另一台,而且交車時也有試騎的。店家看起來沒有啥理虧了。
美利達那一位則是沒有保固卡的贈品車拿來門市賣,雙方也完全沒討論配合的問題。
不過我想二位應該都一樣得不到原廠處理吧。
我們唯一得到的教訓就是:真的要相信自己的感覺,別太相信店家說的,尤其關於品質小瑕疵時。
我要訂車的車店沒車可試...找遍了附近的捷安特車店,
只有一間旗艦店有同車型的XS可試..我老婆覺得有點小,所以才回家試試我的S的TCR3,
但買回來的S女性公路車真的橫桿比我的S的TCR3還要高...
我們所能做的功課都做了...但還是殘念~~~
★ 我假裝過去不重要.卻發現自己辦不到 ★=_=★ Nice夜騎 ★ Nice假日騎 ★ In 台南 ★
店家其實沒錯阿!並不是說他聽聽你的身高就隨便幫你決定車架size吧!

你應該多跑幾家門市,試過S碼的車子才去決定尺寸

而不是光試XS的尺寸

這家店沒有,可以去別家試

如果懶得出門找,可以先打電話去問

即然尺寸是你自己決定,你自己想辨法解決吧!

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