中彰賓士用副廠料替代原廠料-中彰法務：業務個人行為！

Tommy999121 wrote:
三年前，在中彰賓士買了一台GLE450，黑色外觀，黑色內飾，黑色內裝，還選了夜色套件。 交車時發現，內裝是米白色。業務承諾用原廠件更換內裝，業務主管也承諾不會影響保固。 當時太善良答，居然同意讓他們拆我的新車- 抱持善意解決問題。 結果業務用了副廠料替換，而且做工極差。被我發現後，業務又保證一定用原廠料替換…  目前能確認的就是，頂棚，A、B、C柱的內飾是原廠，至於遮陽捲簾和遮陽板是不是原廠料就不得而知，但是遮陽板的品質看起來絕對不是，哪家的原廠的遮陽版會掉漆的？ 心想算了，畢竟不會常看到那個瑕疵。  這樣過了三年， 在保固到期前發現遮陽捲簾的布鬆了，要中彰出保固。 他們拒絕，先是說是我在天窗玻璃上貼了一塊遮陽布造成捲簾損壞。經過實地確認，他們不敢再說是遮陽布造成捲簾損壞。 後來又說，我的車內裝顏色和他們系統不符合，所以他們不保固.  接下來就是一連串的協商- 最終要我出一半費用。我當然不同意。 最後他們來一句，那是「業務個人行為」， 「你不答應，他們會拆嗎？」連去消保官協調，消保官看了我提供的證據，當面建議他打電話回公司討論一下， 中彰賓士代表硬氣回覆： 不用了。他今天都決定就是公司最後的決議。 目前已經寫信到德國原廠投訴， 再兩週沒消息，就打算走法律程序。 請問大家， 有沒有類似的經歷： 已經諮詢過律師，可以用不完全交付起訴。 如果有人認識專精此類事件的律師，請幫忙介紹。或是對小弟的遭遇有什麼建議的解決方案- 請不吝給予建議。 最好有媒體類的資源- 我有相關照片，聊天記錄，錄音證明中彰賓士業務用副廠料欺瞞車主而且中彰賓士內部知道這件事。 引頸期待大家的回覆。 謝謝

大鼻 wrote:
三年前怎麼現...(恕刪)

Tommy. wrote:
黑色內裝，還選了夜色套件。 交車時發現，內裝是米白色。

Tommy999121 wrote:
三年前，在中...(恕刪)