還好即使在連假期間，也有安排電話值班，技師很快趕到現場協助檢查。初步判斷是發電機出了問題，現場先做了簡單處理，並建議我儘快將車開回廠內做進一步維修，以免途中再次發生問題，這樣專業又負責任的態度，真的讓人很安心。
當下我還在煩惱祭祖行程該怎麼辦時，技師主動提出可以借我代步車使用（事後才知道是免費提供！），讓我們當天順利完成行程。簡直是雪中送炭，非常感謝他們的體貼服務！
連假結束後，技師主動聯繫我，傳來初步維修報價單並電話說明狀況，除了發電機需要更換外，也發現底盤有漏油、時規皮帶使用已超過8萬公里，建議一併更換。
考慮到行車安全，既然已經進廠維修了，當然一併解決最好！收到完整估價後我特別比對了一下，發現維修的價格非常實在公道，幾乎比原廠便宜了一半！既省心又省荷包，這也是我長期以來選擇他們的原因！
整個維修過程，技師會主動更新維修進度，不時傳來更換零件的照片並電話說明進度，讓我了解維修情況，這種透明化的服務真的讓人感到非常安心與貼心！
三天後去取車，發現車子清潔得很乾淨，試駕後也明顯感受到運轉更順暢、更穩定。最讓人驚喜的是，事後結帳才知道，代步車的使用竟然是免費提供！這份誠意真的非常暖心。
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