購買二手車合約與訂金問題?

我在3/30號去二手車行看車,車行在網路廣告跟現場都一直不斷告知我這台車有原廠延長保固(連合約上也有寫上),我簽約並已付訂金15000元,後續我向車行提出可以看看上一次保養的工單 ,意外發現他的保養時間相隔為7個月,我去搜尋原廠延長保固條件,發現原廠有規定要每半年或者每1萬公里回廠保養,所以這台車已經超過原廠規則,我向車行提出這樣子如果我到時候要出保 原廠以這台車前兩次保養都沒有按照規則來拒絕出保,我在法律上站不住腳。

車行回應我是我太杞人憂天,擔心過度,我說那難道真的需要出保時原廠拒絕,車行你能在合約上填上維修費車行負責嗎? 他說原廠要不要給保固是原廠說了算,沒有人可以保證 

我回覆,若這台車原先在原廠規則內保養,原廠不給我保固 是我和原廠的事情,但是現狀是這台車就沒有在規則內保養 我要拿什麼理由跟原廠吵
於是就這樣陷入死胡同,車行認為當初有買延長保固就是有買,超過時間沒有回去保養,「車行老闆本人」覺得/感覺應該沒關係 。

我作為消費者有疑慮認為原廠的規則白紙黑字在那邊,且車行也無法向我保證若無法出保,他是否要負責維修 兩邊無法得到共識,我想退回訂金,但車行認為是我這方的問題,是我擔心過頭、沒發生的事情想太多

想請問這條訂金有辦法拿回來嗎?如果車行不退 有哪些方法可以幫助呢?[]
2024-04-09 14:00 發佈
OPconn wrote:
每半年或者每1萬公里回廠保養

所以7個月里程有破萬?
再者很多車廠延長保固是保險保
(甚至廣告打的保固年數,原廠保固跟保險保就一半一半了
詳細要自己看車主手冊保固細則)
就算你乖乖回去保養
遇到壞掉也不一定會判出保
因為保險保是保險說了算,不是車廠說的算

這麼在意應該去買原廠認證中古車
OPconn
OPconn 樓主

原廠規則是每半年或每萬公里,他上一次保養是超過半年了,雖然里程還沒到1萬 但是他時間超過這樣子

2024-04-09 17:08
caoq

那你就去爭取看看退訂

2024-04-10 7:44
蠻好奇的…
在付車訂金前,為什麽不先將車子保養資料,請車行予樓主先查看清楚後再下訂?

若覺得這車買了不妥、不安心,就跟車行協商,看能不能多少拿回點訂金!
OPconn
OPconn 樓主

第一次買車 功課沒有做足 唉

2024-04-09 23:02
其實也不能怪車行~~
畢竟車輛買入後他們也不可能專程回去原廠保養!!!!
而且買入與賣出之間一定有時間差!!!
樓主如果覺得有疑慮應該是打去原廠確認一下條文!!!
車行與鄉民都無法給你準確的答案!!!!
要拿回來很難了
如果不怕官司的話就走民事求償
最好保養資料那些都能有備份保留證據
賣方合約有瑕疵應該是要退訂解約
但是問題出在二手車商
不可能這麼簡單就放掉到口的肥羊
一定一堆藉口話術想呼嚨過去
最後一定是不演了直接請你提告
現在這時代,有那麼一票人習慣很差

付錢之前都不先搞清楚自己的疑慮,或沒想清楚

之後才想退貨退訂,任何產業都是,一大堆這種人

大概是環境造成的,以網購來講退貨太容易了

甚至還有好市多這種無須理由可直接退貨的...
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