我在3/30號去二手車行看車,車行在網路廣告跟現場都一直不斷告知我這台車有原廠延長保固(連合約上也有寫上),我簽約並已付訂金15000元,後續我向車行提出可以看看上一次保養的工單 ,意外發現他的保養時間相隔為7個月,我去搜尋原廠延長保固條件,發現原廠有規定要每半年或者每1萬公里回廠保養,所以這台車已經超過原廠規則,我向車行提出這樣子如果我到時候要出保 原廠以這台車前兩次保養都沒有按照規則來拒絕出保,我在法律上站不住腳。
車行回應我是我太杞人憂天,擔心過度,我說那難道真的需要出保時原廠拒絕,車行你能在合約上填上維修費車行負責嗎? 他說原廠要不要給保固是原廠說了算,沒有人可以保證
我回覆,若這台車原先在原廠規則內保養,原廠不給我保固 是我和原廠的事情,但是現狀是這台車就沒有在規則內保養 我要拿什麼理由跟原廠吵
於是就這樣陷入死胡同,車行認為當初有買延長保固就是有買,超過時間沒有回去保養,「車行老闆本人」覺得/感覺應該沒關係 。
我作為消費者有疑慮認為原廠的規則白紙黑字在那邊,且車行也無法向我保證若無法出保,他是否要負責維修 兩邊無法得到共識,我想退回訂金,但車行認為是我這方的問題,是我擔心過頭、沒發生的事情想太多
想請問這條訂金有辦法拿回來嗎?如果車行不退 有哪些方法可以幫助呢?[]




























































































