本人2023/09/29向本田購買一台CR-V新車, 11/17業務告知車子已到廠, 當時有透過Line向業務詢問車子引擎號碼, 並要求引擎號碼不要有4或78、87等數字, 業務在Line裡面回覆同意會排除.
雙方條件談好後, 確定要匯尾款領車, 後來我方要求業務要提供引擎號碼, 業務遲遲未提供號碼, 因雙方約定於11/27要匯款, 我方如期於11/27下午匯完尾款124萬元, 再次透過line索取引擎號碼, 業務後來拍照提供, 我方看到引擎號碼為L**B*94**148 (部份號碼用 * 號保護), 號碼有94及48, 我方透過Line要求要換號, 業務則說他無權限決定
11/28 早上我方堅持如不換號則不要領牌, 業務說公司是依程序領牌, 說法與當時協議不同, 如果是無法排除應當下說明清楚, 讓消費者自行定奪, 爭議之事雙方無共識, 但我方有特別提及未處理好則不能領牌, 11/28中午接到領牌員告知已領好牌了, 我方立即打給業務, 業務說他不知道, 而且說領完牌也不能換了. 事情未也處理好了仍然強制領牌，這樣算是詐欺嗎? 一想到48的諧音, 就滿肚子火, 這車怎麼開?
請教各位大大, 這個該怎麼處理?
2023-11-29 1:26 發佈
wolfwolfwolf wrote:
本人2023/09/29向本田購買一台CR-V新車, 11/17業務告知車子已到廠, 當時有透過Line向業務詢問車子引擎號碼, 並要求引擎號碼不要有4或78、87等數字, 業務在Line裡面回覆同意會排除.
雙方條件談好後, 確定要匯尾款領車, 後來我方要求業務要提供引擎號碼, 業務遲遲未提供號碼, 因雙方約定於11/27要匯款, 我方如期於11/27下午匯完尾款124萬元, 再次透過line索取引擎號碼, 業務後來拍照提供, 我方看到引擎號碼為L**B*94**148 (部份號碼用 * 號保護), 號碼有94及48, 我方透過Line要求要換號, 業務則說他無權限決定
11/28 早上我方堅持如不換號則不要領牌, 業務說公司是依程序領牌, 說法與當時協議不同, 如果是無法排除應當下說明清楚, 讓消費者自行定奪, 爭議之事雙方無共識, 但我方有特別提及未處理好則不能領牌, 11/28中午接到領牌員告知已領好牌了, 我方立即打給業務, 業務說他不知道, 而且說領完牌也不能換了. 事情未也處理好了仍然強制領牌，這樣算是詐欺嗎? 一想到48的諧音, 就滿肚子火, 這車怎麼開?
請教各位大大, 這個該怎麼處理?
業務是有問題,不過~~~
萬一料件代碼有94及48要退車嗎?
萬一行照號碼有94及48要退車嗎?
萬一管轄編號有94及48要退車嗎?
萬一保單號碼有94及48要退車嗎?
如果這些都可以不在意了,
那麼一組有可能交車後一直到報廢都不會再去比對的引擎號碼又有多重要?
若依樓主的敘述，是業務通知車輛到廠後才用LINE向業務告知要排除某些特定號碼，以CRV的銷售情形(熱賣)，除非該業務非常大牌，不然幾乎是車會依據訂單或某些因素排到，業務能排除？那可能就是等下一批吧！？
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