三角架更換後驚魂

在此奉勸有任何的底盤異音，請大家一定要立即檢查。突然覺得好險我沒有載著兩個小孩在車上，不然出事後悔莫及。

上星期五回原廠按照原廠建議更換完2支前三角架，後續幾天開車開始小碎震有異音，當下覺得假日再去檢查。就在剛剛7點半要載老婆去看醫生的時候，底盤出現很大的聲音，直覺有物品脫落了，還好離Nissan原廠還蠻近的，慢慢滑行過去到原廠門口，招待跟維修還在。

傻眼的事情來了，招待正移動我的車時，三角架後方的李子串（經指正，是橫拉桿）跟右前輪分開了，它們竟然分開了！！！



原廠把上星期維修的技師叫回，當下跟我說明他很確定維修的時候沒有動到這部分螺絲，覺得是漏油造成螺絲鬆脫。

再進一步了解防滑螺絲為何會鬆脫的機制，技師就開始前後說詞不一，說記得他有鎖緊，可能是滑牙了。（我開始警覺懷疑）

多次詢問下，他開始說明可能是他更換完三角架去定位時，定位的人員調整前束角應該會動到這個螺絲，並且後面沒有確認有無鎖緊。

由於覺得無法得到正確答案又擔心開車回去會有立即危險，所以就留車在原廠明早進行調解了。

想問大家，這樣的疏失，應該要如何處理？
現在回家後還處在夫妻兩逃過一關恍神的情緒中。