五年前買新車時在外面FSK店家貼F20&F45全車隔熱紙 號稱保固六年有問題直接更換 但到今年第五年還在保固內時 左邊玻璃出現水波紋5月出保過去原店家更換 有收工本費1500 最近右邊也出現水波紋 詢問後店家也要求收工本費 想請問之前舊款保固書上 跟當時店家都沒提到收工本費事情 有詢問FSK 官網&業務 說收費是店家問題不是他們的問題 請找店家溝通 請問保固內收錢是合理的嗎? 或是其他店家 跟 其他品牌的隔熱貼 也是如此? 謝謝
有些行業,保固是 連工帶料 都免費(通常是原廠或經銷商銷售+原廠直營維修的直營式保固服務)有些行業,保固是 料免費,工還是要算(通常是經銷商銷售+經銷商授權維修的授權式保固服務)消費前最好事先問清楚保固工料怎麼算,因為利潤模式會影響保固的成本與責任